サポートセンターRintosull公式Q＆Aサイト

月会費の支払いについて、クレジットカードを持っていない場合、その他支払い方法はありますか。

■月会費のお支払い方法について クレジットカード決済を推奨しています。 ご本人名義のクレジットカードをご登録ください。 クレジットカードをお持ちでない場合に限り、 口座振替によるお支払い方法を ご案内させていただいております。 ＜通帳と届出印＞をご持参のうえ、 ご登録メイン店の店頭にてお手続きを お願いいたします。 ■注意事項 一度クレジットカードをご登録いただい... 詳細表示

学割コースはありますか？

Rintosullでは現在、 学割コースのご用意はございません。 ■参考Q&A ・【体験会】予約方法が分かりません。 ・コースの価格・内容を知りたいです。 ・年齢制限はありますか？ 詳細表示

【マンスリー4】月末までに4回分レッスンを受講できなかった場合はどのようになりますか？

いつもRintosullをご利用いただき、 誠にありがとうございます。 誠に恐れ入りますが、ご利用の有無や理由を問わず、 当月中に受講されなかったレッスンにつきましては、 翌月への繰り越し、および返金はいたしかねます。 あらかじめご了承ください。 ■参考Q&A ・コースの価格・内容を知りたいです。 ・マンスリー4フルタイムで登録をしているのに、3件までしか予約でき... 詳細表示

クレジットカード決済の登録方法について知りたい。

＜2025年7月＞より、Rintosull全店において 月会費決済種別にクレジットカードが導入されています。 ■クレジットカード決済日 ・毎月20日に当月分の月会費が決済となります。 （例：6月分月会費は6月20日に決済）　 ※土日祝日に関係なく、毎月20日に固定で決済されます。 ■クレジットカードの適用開始時期 ①初めてクレジットカードを登録される方 →月末までにご... 詳細表示

引落し口座の変更・確認をしたいです。

【お引落し口座変更方法】 お引落し口座の登録・変更は メイン店にて手続きをお願いします。 ※クレジットカード決済への変更は、 ご予約サイトの登録情報内にてご登録いただけます。 【お持ち物】 ・会員証（アプリ、もしくはカード会員証） ・公的証明書の原本 （運転免許証、パスポート、健康保険証、 　 マイナンバーカード、特別永住者証明書/在留カードのいずれか） ・銀行また... 詳細表示

Rintosullに法人プランはありますか？また、住友生命Vitalityスタンプラリーの対象ですか？

Rintosullでは、 法人向けプランのご用意はございません。 また、住友生命Vitalityスタンプラリーにつきましては、 ホットヨガスタジオLAVAのみが対象となっております。 Rintosullは対象外となりますので、あらかじめご了承ください。 ■参考Q&A ・シーズンスタンプラリーについて教えてください。 ・3ヶ月チャレンジスタンプラリーとウェルカムスタン... 詳細表示

月会費の支払いについて教えてください。

2025年7月1日より月会費のお支払いは 「クレジットカード払い」となります。 ※ただし、登録時にお支払いいただく登録金および 　月会費2ヶ月分に限り、クレジットカード、 　他キャッシュレス決済でのお支払いが可能です。 ※2025年6月末までにご入会の会員様で 　クレジットカード払いへ変更をご希望の方は、 　LAVA公式アプリ、もしくはホームページより 　変更手続... 詳細表示

月会費の引落しや決済ができなかった場合、どのように支払えばいいか教えてください。

お引落しやクレジットカード決済ができなかった場合、 翌月分に合算し、ご請求させていただきます。 登録口座へのご入金は、 引落し日の前営業日までにお願いいたします。 ※店頭払い、指定口座への振込みは承っておりません。 ※一部のご請求に関しては、 　請求ハガキ（コンビニ払込票）を送付いたします。 ※お支払い状況によりサービス停止となる場合があります。 ※クレジットカード決済が... 詳細表示

画面が遷移しない・画面が真っ白になりクレジットカードの登録ができません。

クレジットカードのご登録時に 画面が遷移しない・画面が真っ白になる状況につきましては、 ブラウザの設定や通信環境など、いくつかの要因が 関係している可能性がございます。 お手数ではございますが、以下の点をご確認いただけますと幸いです。 ・ご利用のブラウザを最新バージョンに更新する ・別のブラウザ（Chrome、Safari、Edgeなど）でお試しいただく ・ブラウザのキ... 詳細表示

月会費の支払いに使っているクレジットカードの変更や削除の方法を知りたいです。

すでにクレジットカードを登録済みで 別のカードへ変更される方は、決済月の10営業日前後までに 変更手続きを完了された場合、当月分（20日）の決済から新しいカードが適用されます。 ※例：11月5日にクレジットカードをご変更いただいた場合、 　　　当月20日の月会費は、新たにご登録いただいたカードへ 請求させていただきます。 ■クレジットカードの変更・削除方法 アプリ... 詳細表示