サポートセンターRintosull公式Q&Aサイト

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 ご契約・各種手続き 』 内のFAQ

40件中 1 - 10 件を表示

1 / 4ページ
  • コースの月額料金・内容について教えてください。

    ■プレミアムフリーフルタイム(全国一律 月額 18,800円/月(税込)) ・Rintosull、LAVA、BurnesStyleの3ブランド全店舗利用可能 ・全営業時間でレッスン受講可能 ・1日2レッスンまで受講可能(Rintosull)  ※LAVAまたはBurnesStyleはどちらか1日1レッスンまで受講可能 ・Rintosullで1レッスンにつきフ... 詳細表示

    • No:27762
    • 公開日時:2024/04/30 22:00
    • 更新日時:2024/05/02 17:15
  • LAVA安心サポートマンスリーについて教えてください。

    ■LAVA安心サポートマンスリーとは ・スタジオ施設内で万が一、ケガや盗難にあった場合のお見舞金制度 ・スタジオ施設外でのお得な優待(LAVAクラブオフ) を受けられるサービスです。 ※LAVA安心サポートは、㈱リロクラブと業務提携し運営するサービスとなります。 ※コロナお見舞い金の提供は2023年5月8日をもって終了しております。 詳しくは <こちら> をご確認くだ... 詳細表示

    • No:27488
    • 公開日時:2024/02/19 15:14
    • 更新日時:2024/05/13 17:54
  • マンスリーメンバー、オプションマンスリーを解約したいです。

    ご解約希望の場合は、変更希望月前月の15日(定休日に重なる場合は14日)までに会員証をご持参の上、 登録メイン店舗でお手続きください。 翌月1日より変更が可能です。 (例:5月15日までにお手続きいただくと、6月1日からご解約となります) ※お電話やWebでは解約お手続きを受け付けておりません。 ※ご継続必須期間中のお客様は途中解約諸費用が必要です。詳細はメイン店舗にてお問い合わ... 詳細表示

    • No:26708
    • 公開日時:2024/01/14 18:45
  • 1回券で利用したいです。

    Rintosull各店ではレッスン1回券[3100円(税込)~3,700円(税込)]をご用意しております。 未入会の方 ご希望の店舗で入会金5,000円(税込)と施設利用料2,500円(税込)をお支払いのうえ、 ご入会手続きをお願いいたします。ご入会手続きの事前予約は不要です。 ご入会後は都度レッスン当日に店舗で1回券ご購入後、レッスン受講が可能です。 入会済・マンスリ... 詳細表示

    • No:27507
    • 公開日時:2024/02/19 16:41
    • 更新日時:2024/04/25 18:22
  • マンスリーメンバーの登録コースを変更したいです。

    変更可能です。 ご変更希望月前月の15日(定休日に重なる場合は14日)までに、 登録メイン店舗でお手続きください。 翌月1日より変更が可能です。手数料として1,200円(税込)を店舗で頂戴いたします。 (例:5月15日までにお手続きいただくと、6月1日から新コース会員としてご利用いただけます) ※お電話やWebでは変更お手続きを受け付けておりません。 ※同時にメイン店舗のご変更... 詳細表示

    • No:26707
    • 公開日時:2024/01/14 18:45
  • 水素水を利用したいです。

    各種マンスリーメンバー専用のサービスとなり、別途水素水マンスリー【月額1,200円(税込)】にご登録が必要です。 営業時間内であれば、サーバー設置の全国のRintosull店舗でご利用いただけます。 ※専用の水素水バッグ、またはSUKALAボトルのご購入が必要です。(各容量1000ml) ※私物のボトルはご利用いただけません。 ※1日のご利用回数に制限はございません。また汲んでい... 詳細表示

    • No:27755
    • 公開日時:2024/03/02 15:11
    • 更新日時:2024/07/09 18:21
  • 妊娠した場合、どのようにすれば良いですか?

    妊娠されている方のマシンピラティス受講はお断りしております。 マンスリーメンバーに登録されている方は、お手数ですが メイン店舗にてマンスリーメンバー解約のお手続きをお願いいたします。 【ご解約のお手続き】 15日(15日が定休日にあたる場合は前営業日)までにアプリ内の会員証もしくは公的証明書を ご持参の上登録店にてお手続きいただきますと翌月から解約が適用されます。 ... 詳細表示

    • No:29518
    • 公開日時:2024/05/07 11:46
    • 更新日時:2024/07/08 09:09
  • マンスリーメンバーの休会・復会制度について教えてください。

    1ヶ月単位でレッスンをお休みいただける休会制度をご用意しております。 休会希望月前月の15日(定休日と重なる場合は14日)までに会員証(LAVA公式アプリ、カード)をご持参のうえ、 登録メイン店舗でお手続きください。 休会中は事務手数料として月額2,600円(税込)を頂戴いたします。 また、復会する場合も同様に、希望月前月15日(定休日に重なる... 詳細表示

    • No:27509
    • 公開日時:2024/02/19 16:49
  • プラス1店舗を登録したいです。

    ■プラス1店舗とは マンスリーメンバー ライトフルタイム会員様限定サービスで1店舗分のご料金で、もう1店舗お好きな店舗に通える制度です。詳細については こちら をご参照ください。 《登録方法について》 プラス1が未登録であれば、初回のみ無料でWebから登録が可能(メイン店舗と月会費が同額・同額以下の場合のみ)です。マイページにログイン > 登録情報確認からご登録いただけます... 詳細表示

    • No:27351
    • 公開日時:2024/02/13 19:02
  • 1回券の利用に切り替えたいです。

    現在ご登録いただいているマンスリーメンバーの解約手続きが必要となります。 解約後はレッスンをご予約いただき、ご来店時に1回券[2,900円(税込)~3,700円(税込)]をご購入ください。 ※1回券は、ご利用店舗により料金が異なります。各店舗の料金については <スタジオ一覧 > 個店ページの<料金表>をご確認ください。 ※マンスリーメンバー解約手続きの詳細については マンスリーメ... 詳細表示

    • No:27356
    • 公開日時:2024/02/13 19:46

40件中 1 - 10 件を表示

閲覧の多いご質問