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『 カテゴリーから探す 』 内のFAQ

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  • お問い合わせフォームからメールを送りましたが、返信がきません。

    お客様がご登録されているキャリアメールのセキュリティ設定が強化されているため、 弊社からのメールが受信できていない可能性があります。 このような場合、以下の対策をご検討ください。 ※対策をお試しいただいても問題が解決しない場合は、  再度<お問い合わせフォーム>へご連絡をお願いいたします ※Gmailをご利用の方は、2024年2月以降にGoogle社におけるメール送信ガ... 詳細表示

    • No:29364
    • 公開日時:2024/04/27 11:22
    • カテゴリー: その他
    • ウィザードFAQ

  • コースの月額料金・内容について教えてください。

    ■プレミアムフリーフルタイム(全国一律 月額 18,800円/月(税込)) ・Rintosull、LAVA、BurnesStyleの3ブランド全店舗利用可能 ・全営業時間でレッスン受講可能 ・1日2レッスンまで受講可能(Rintosull)  ※LAVAまたはBurnesStyleはどちらか1日1レッスンまで受講可能 ・Rintosullで1レッスンにつきフ... 詳細表示

  • Rintosullの電話番号はありますか?

    申し訳ございませんが、お電話でのお問い合わせは承っておりません。 サポートセンター内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 一部、ホットヨガスタジオLAVAとのコラボ店舗に関するお問い合わせは ホットヨガスタジオLAVAコールセンターをご利用いただけます。 ホットヨガスタジオLAVAコールセンターは、ホットヨガスタジオLAVAコラボ店舗以外のお問い合わせは 承ることができ... 詳細表示

  • LAVA安心サポートマンスリーについて教えてください。

    ■LAVA安心サポートマンスリーとは ・スタジオ施設内で万が一、ケガや盗難にあった場合のお見舞金制度 ・スタジオ施設外でのお得な優待(LAVAクラブオフ) を受けられるサービスです。 ※LAVA安心サポートは、㈱リロクラブと業務提携し運営するサービスとなります。 ※コロナお見舞い金の提供は2023年5月8日をもって終了しております。 詳しくは <こちら> をご確認くだ... 詳細表示

  • 裸足での受講は可能ですか?

    いいえ。必ず、靴下着用でお願いいたします。 足裏に滑り止めのついた靴下を必ず着用お願い致します。(靴下素材以外のお履き物はご遠慮ください) 店頭にて、レンタルまたは販売もしておりますので、ご利用ください。 ※滑り止め付靴下レンタル料金:200円(税込) 詳細表示

  • どのような服装がいいですか?

    動きやすいフィット感のあるウエアをおすすめしております。 詳細表示

  • 【体験会・見学会】当日の持ち物を教えてください。

    体験会・見学会に関しまして、お持ち物は不要となります。 体験会・見学会当日にご入会&マンスリーメンバー登録をご検討されている場合は下記ご持参ください。 【ご入会手続き時のお持ち物】 ①施設使用料2,500円(税込) ※過去ホットヨガスタジオLAVAもしくはRintosullにご入会いただいたことのある方は  施設使用料0円でご案内いたします。 ②公的証明書 ③キャッシュカー... 詳細表示

    • No:29512
    • 公開日時:2024/05/06 17:38
    • 更新日時:2024/06/08 11:50
    • カテゴリー: はじめての方へ
  • マンスリーメンバー、オプションマンスリーを解約したいです。

    ご解約希望の場合は、変更希望月前月の15日(定休日に重なる場合は14日)までに会員証をご持参の上、 登録メイン店舗でお手続きください。 翌月1日より変更が可能です。 (例:5月15日までにお手続きいただくと、6月1日からご解約となります) ※お電話やWebでは解約お手続きを受け付けておりません。 ※ご継続必須期間中のお客様は途中解約諸費用が必要です。詳細はメイン店舗にてお問い合わ... 詳細表示

  • シャワーはありますか?

    シャワー設備のご用意はございません。 メディカルシート(汗ふきシート)をご用意しておりますので、ご利用ください。 ホットヨガスタジオ併設のLAVAコラボ店舗には、シャワー設備がございます。(一部設置がない店舗もございます) 詳細表示

  • 1回券で利用したいです。

    Rintosull各店ではレッスン1回券[3100円(税込)~3,700円(税込)]をご用意しております。 未入会の方 ご希望の店舗で入会金5,000円(税込)と施設利用料2,500円(税込)をお支払いのうえ、 ご入会手続きをお願いいたします。ご入会手続きの事前予約は不要です。 ご入会後は都度レッスン当日に店舗で1回券ご購入後、レッスン受講が可能です。 入会済・マンスリ... 詳細表示

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