サポートセンターRintosull公式Q＆Aサイト

ホットヨガスタジオLAVAの予約方法を知りたいです。

ホットヨガスタジオLAVAの予約方法も、 Rintosullと一緒になります。 Web・アプリ・LINEにてご予約下さい。 ▼ホットヨガスタジオLAVA（ラバ）について 　公式ホームページは＜こちら＞ 　ヘルプセンターは＜こちら＞ 詳細表示

キャンセル受付時間を過ぎてしまい、キャンセルができません。

ご予約中レッスンの開始時間60分前を過ぎた場合は キャンセルをすることができません。 該当レッスンは時間外キャンセルとなります。 ※お問い合わせフォームでも対応ができかねます。 また、レッスン表示は翌日（深夜2時頃）に 自動的に消える仕組みとなりますので ご連絡の必要はございません。 時間外キャンセルの履歴が 毎月1日～末日の間に2回以上あった場合、 翌... 詳細表示

レッスンの開始時間を過ぎてしまいます。途中入室はできますか？

レッスンの開始時間を過ぎた場合、 スタジオにご入室いただけません。 ご来店はお早めにお願いいたします。 なお、ご受講いただけなかったレッスンは 時間外キャンセルとなります。 何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 ▼時間外キャンセルについては＜こちら＞ また、レッスンの途中退室も ほかのお客様の集中の妨げとなりますため ご遠慮いただいております。 ※ご体調がすぐれな... 詳細表示

レッスンは何分前までに来店すれば良いですか？

レッスン開始時間までに 受付・着替え・マシンの設定までが間に合えば ご受講が可能です。 マシンの設定に少々お時間がかかりますため、 余裕をもってご準備がいただけるよう 5分前までのご来店を推奨しております。 【マシン設定について】 レッスン開始10分前からスタジオ内にて、 使用するマシン設定動画を上映いたします。 初回レッスンの方・設定方法がご不安な方は、 レッス... 詳細表示

登録メイン店舗を変更したいです。

登録メイン店舗を変更希望の場合は、 希望月の前月15日（定休日・休業日と重なる場合は前営業日）まで に変更希望先店舗へご来店のうえ、 お手続きをいただいております。 【例】5月15日（定休日・休業日と重なる場合は前営業日）まで 　　　にお手続きいただくと、 　　　6月1日から適用となります。 ※お問い合わせフォームやWebでは 　お手続きを受け付けておりません。 ※... 詳細表示

コース料金・内容を知りたいです。

【プレミアムフリーフルタイム】 月額16,800円（税込） ※全店一律価格 ＜利用可能ブランド＞ Rintosull・LAVA・BurnesStyle・FIVE ELEMENT FIT・UPPER9 ＜利用可能時間＞ 全営業時間 ＜1日の受講可能回数＞ Rintosull ▶1日2レッスンまで LAVA・BurnesStyle・FIVE ELEMENT FIT... 詳細表示

どのような服装がいいですか？

タンクトップとスパッツなど、 動きやすく、フィット感のあるウェアを 推奨しております。 ※ヨガウェアでも構いません。 なお、必ず足裏に滑り止めが付いており、 かかとまで布がある靴下のご着用を お願いいたします。 詳細表示

レッスンの持ち物を知りたいです。

【レッスンの持ち物】 ・運動ができるウェアの上下 ・靴下（足裏に滑り止めが付いているもの） ・お水500ml程度 ・汗拭き用タオル ※シャワールームの設備はございません。 詳細表示

Rintosullの電話番号はありますか？

大変申し訳ございませんが、Rintosullにつきましては お電話窓口のご用意がございません。 サポートセンター内の＜お問い合わせフォーム＞より メールにてお問い合わせください。 詳細表示

マンスリーメンバーを解約したいです。

マンスリーメンバーをご解約希望の場合は、 希望月の前月15日（定休日・休業日と重なる場合は前営業日）までに 登録メイン店舗へご来店のうえ、 お手続きをいただいております。 【例】 5月15日（定休日・休業日と重なる場合は前営業日）までに お手続きいただくと、6月1日からご解約となります。 お問い合わせフォームでは、受付しておりません。 継続必須期間中のお客様は途中... 詳細表示