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『 スタジオの利用・サービス 』 内のFAQ

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  • Rintosullの電話番号はありますか?

    申し訳ございませんが、お電話でのお問い合わせは承っておりません。 サポートセンター内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 一部、ホットヨガスタジオLAVAとのコラボ店舗に関するお問い合わせは ホットヨガスタジオLAVAコールセンターをご利用いただけます。 ホットヨガスタジオLAVAコールセンターは、ホットヨガスタジオLAVAコラボ店舗以外のお問い合わせは 承ることができ... 詳細表示

    • No:26702
    • 公開日時:2024/01/14 18:40
  • LAVA安心サポートマンスリーについて教えてください。

    ■LAVA安心サポートマンスリーとは ・スタジオ施設内で万が一、ケガや盗難にあった場合のお見舞金制度 ・スタジオ施設外でのお得な優待(LAVAクラブオフ) を受けられるサービスです。 ※LAVA安心サポートは、㈱リロクラブと業務提携し運営するサービスとなります。 ※コロナお見舞い金の提供は2023年5月8日をもって終了しております。 詳しくは <こちら> をご確認くだ... 詳細表示

    • No:27488
    • 公開日時:2024/02/19 15:14
    • 更新日時:2024/05/13 17:54
  • 裸足での受講は可能ですか?

    いいえ。必ず、靴下着用でお願いいたします。 足裏に滑り止めのついた靴下を必ず着用お願い致します。(靴下素材以外のお履き物はご遠慮ください) 店頭にて、レンタルまたは販売もしておりますので、ご利用ください。 ※滑り止め付靴下レンタル料金:200円(税込) 詳細表示

    • No:26700
    • 公開日時:2024/01/14 18:36
    • 更新日時:2024/07/05 10:09
  • どのような服装がいいですか?

    動きやすいフィット感のあるウエアをおすすめしております。 詳細表示

    • No:26701
    • 公開日時:2024/01/14 18:36
  • シャワーはありますか?

    シャワー設備のご用意はございません。 メディカルシート(汗ふきシート)をご用意しておりますので、ご利用ください。 ホットヨガスタジオ併設のLAVAコラボ店舗には、シャワー設備がございます。(一部設置がない店舗もございます) 詳細表示

    • No:26698
    • 公開日時:2024/01/14 18:34
  • 1回券で利用したいです。

    Rintosull各店ではレッスン1回券[3100円(税込)~3,700円(税込)]をご用意しております。 未入会の方 ご希望の店舗で入会金5,000円(税込)と施設利用料2,500円(税込)をお支払いのうえ、 ご入会手続きをお願いいたします。ご入会手続きの事前予約は不要です。 ご入会後は都度レッスン当日に店舗で1回券ご購入後、レッスン受講が可能です。 入会済・マンスリ... 詳細表示

    • No:27507
    • 公開日時:2024/02/19 16:41
    • 更新日時:2024/04/25 18:22
  • 水素水を利用したいです。

    各種マンスリーメンバー専用のサービスとなり、別途水素水マンスリー【月額1,200円(税込)】にご登録が必要です。 営業時間内であれば、サーバー設置の全国のRintosull店舗でご利用いただけます。 ※専用の水素水バッグ、またはSUKALAボトルのご購入が必要です。(各容量1000ml) ※私物のボトルはご利用いただけません。 ※1日のご利用回数に制限はございません。また汲んでい... 詳細表示

    • No:27755
    • 公開日時:2024/03/02 15:11
    • 更新日時:2024/07/09 18:21
  • 妊娠した場合、どのようにすれば良いですか?

    妊娠されている方のマシンピラティス受講はお断りしております。 マンスリーメンバーに登録されている方は、お手数ですが メイン店舗にてマンスリーメンバー解約のお手続きをお願いいたします。 【ご解約のお手続き】 15日(15日が定休日にあたる場合は前営業日)までにアプリ内の会員証もしくは公的証明書を ご持参の上登録店にてお手続きいただきますと翌月から解約が適用されます。 ... 詳細表示

    • No:29518
    • 公開日時:2024/05/07 11:46
    • 更新日時:2024/07/08 09:09
  • 来月からコースや店舗を変更しましたが、「追加料金:有」と表示されます。どうしてでしょうか?

    ご契約の変更内容やレッスン日時に関わらず、 予約操作を行った月のご契約内容に基づき「追加料金」の有無が表示されます。 ご予約いただいたレッスンが利用範囲内の場合、追加料金はいただきません。 【例】現在マンスリー4で利用中。来月からメイン店舗を変更したが、    変更先店舗の来月の予約を取ったところ「追加料金:有」と表示される。  ・・変更先店舗は当月中、「登録店舗以外」に該... 詳細表示

    • No:27402
    • 公開日時:2024/02/15 18:58
    • 更新日時:2024/04/25 19:03
  • 生理中にレッスン受講はできますか?

    可能です。体調を考慮し、ご利用ください。 詳細表示

    • No:26703
    • 公開日時:2024/01/14 18:41

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