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マンスリーメンバー登録申込書や解約・変更届出書の控えを確認したいです。

ご入会時にご署名いただいた マンスリーメンバー登録申込書および、 各種お手続き時に発行される解約・変更届出書は、 お客様のマイページよりご確認いただけます。 なお、マイページでご確認いただけるのは、 2026年8月3日以降にご入会または 各種お手続きをされた際の控えのみとなります。 2026年8月2日以前の お手続きに関する書面控えにつきましては、 マイページではご確認... 詳細表示

手続きに予約は必要ですか？

お手続きに事前予約は不要です。 予め営業時間をご確認のうえ、ご来店ください。 ※最終受付は最終レッスンの30分後までです。 レッスン設定がないお時間帯はセキュリティ対策で 扉を施錠している場合があります。 レッスン設定時間の前後30分間にお越しいただくと スムーズにお手続きが可能です。 ※定休日・休業日はお手続きのご案内はできません。 ■参考Q&A ・マンスリー... 詳細表示

契約更新は必要ですか？

いいえ、不要です。 ご解約のお手続きをされない限り、 ご契約は同じコースで自動更新されます。 コース変更やご解約などの各種お手続きをご希望の場合、 希望月の前月15日（定休日・休業日と重なる場合は前営業日）まで に登録メイン店舗へご来店のうえ、 お手続きをお願いいたします。 ※メイン店舗の変更は変更希望先の店舗にてお手続きをお願いいたします。 ■参考Q&A ・マ... 詳細表示

マンスリーメンバーを休会する場合、オプションマンスリーはどうなりますか？

オプションマンスリー（水素水 / タオルセット / LAVA安心サポート等）は 休会制度を設けておりません。 休会中にオプションマンスリーを利用されない場合は、 休会のお手続きと併せて、希望月の前月15日（定休日・休業日と重なる場合は前営業日）までに オプションマンスリーの解約手続きをお願いします。 ※マンスリーメンバー休会中、オプションマンスリーを 　ご継続いただくこと... 詳細表示

解約手続きした際の最終請求日はいつになりますか。

月会費のお支払いについては、 当月分を当月にお支払いいただいております。 ご解約手続きをされた場合の最終請求日は、 以下の通りです。 ■ クレジットカード決済：当月20日 ■ 口座引き落とし：当月27日　※土日祝日の場合は翌営業日 【例】 3月15日までに「4月から解約」のお手続きをされた場合 ・クレジットカード決済： 　→ 3月20日が最終決済日 ... 詳細表示

継続必須期間中ですが、休会できますか。

継続必須期間中の休会はできません。 ご事情によりご利用が難しい場合は、 コース変更、もしくは途中解約となります。 ■参考Q&A ・登録コースを変更したいです。 ・マンスリーメンバーを解約したいです。 ・キャンペーンで入会しましたが、継続必須期間を忘れてしまいました。 詳細表示