サポートセンターRintosull公式Q＆Aサイト

姓が変わりました。必要な手続きを教えてください。

ご登録名義の変更は店頭にて承ります。 現姓の公的証明書の原本（コピー×）をご持参のうえ、 Rintosull店舗にてお手続きをお願いいたします。 マンスリーメンバー様で登録口座の名義変更が 必要な場合はメイン登録店舗のスタッフまで ご申告ください。 ※お問い合わせフォームやWebでは承りかねます。 詳細表示

登録した情報を変更したいです。 （住所・電話番号・メールアドレス・パスワード）

アプリへログイン後、 登録情報確認からご自身で変更できます。 【登録情報変更方法】 ①右上の三本線をタップ ②【登録情報確認】をタップ ③下へスクロールいただき、 　ご希望の項目を変更 ④変更後、最下部へスクロールし、 【登録する】を必ずタップ 　※この作業をしないと変更されません。 ⑤下記の表示が出てきた... 詳細表示

個人情報を削除したいです。

当社は、お客様にご満足いただける サービスを提供するために、 お客様の個人情報をお預かりしております。 お客様の個人情報を事業に必要な範囲で、 適切に取得・利用・提供いたします。 また、定められた目的以外で 個人情報を利用することがないよう、 厳重に管理しております。 ご登録状況に合わせて 個人情報を管理する必要があるため、 ご登録情報の削除（退会）のご依頼は... 詳細表示

現在の契約状況の確認をしたいです。

アプリ内登録情報確認の 所有チケット情報に記載があります。 【所有チケット情報確認方法】 ①右上の三本線をタップ ②登録情報確認に飛ぶため、 　下へスクロール ③こちらで確認いただけます 　※コース・店舗変更をいただいている場合は 　　適用月1日より反映されます。 詳細表示

会員番号・パスワードを忘れてしまい、ログインが出来ません。

下記方法で照合のうえ、ログインが可能です。 ▼会員番号・パスワードの照合は＜こちら＞ 【照合方法】例：パスワード ①【※会員番号・パスワードを忘れた方はこちら】 　をタップ ②知りたい情報のパスワードにチェックを入れ、 　登録しているメールアドレスを入力、 【照合する】をタップ ③お客様のキャリアのメール受信BOXに移動する ... 詳細表示

レッスンの受講履歴を確認したいです。

アプリ・Webから確認が可能です。 【受講履歴確認方法】 ①右上の三本線をタップ ②ご予約専用ページに飛ぶため、 【予約状況・履歴確認】をタップ ③下へスクロール ④【受講履歴】をタップ ⑤こちらで確認が可能です ※累計受講回数、過去3年以内の受講履歴、 　キャンセル履歴も同様に確認いただけます。 詳細表示