サポートセンターRintosull公式Q＆Aサイト

お友達紹介や紹介特典について教えてください。

会員様からはじめての方、 または久しぶりにレッスンを受ける方へ 紹介制度・紹介特典をご用意しております。 お友達紹介制度を利用し、 体験会参加当日にマンスリーメンバーへ登録いただくと 会員様・被紹介者様へご紹介特典として LAVAポイントをプレゼントいたします。 お友達にも、紹介してくれた会員様にも うれしいスペシャル特典がいっぱいの 「LAVAお友達紹介」をぜひご... 詳細表示

【体験会】ペア予約をしたいです。

ペア予約にて2名様分のご予約が可能です。 ▼体験会予約は＜こちら＞ 【操作方法】 ①性別を選択する ②人数を選択する ③同行者の性別を選択する ④希望エリア・店舗名を選択する ⑤希望の日時を選択する ⑥生年月日・電話番号をご記入のうえ、 　「次へ」をタップする ⑦メールアドレスとパスワードを記入のうえ、 　「次へ... 詳細表示

【体験会】当日予約をしたいです。

体験会のご予約につきましては、 Webのみでの受付となり、 ご希望時間の【2時間前まで】の受付となります。 当日2時間前を過ぎた場合は、 ご予約の受付ができかねます。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ▼体験会予約はこちらから https://rintosull.jp/lp/reserve/common/ ■参考Q&A ・【体験会】当日の持ち物・来... 詳細表示

【体験会】友達と一緒に体験会へ参加をしたいです。

■2名様で予約希望 1名様ずつご予約、 またはペア予約にて2名様分のご予約が可能です。 ペア予約の際は、お連れ様のお名前（フルネーム）の入力が必要となります。 あらかじめご準備のうえ、ご予約へお進みください。 なお、過去にRintosullまたはLAVAにて体験予約・ご入会履歴がある場合は、 ご登録済みの情報にて、ご予約操作をお願いいたします。 ▼ペア予約操作方法はこち... 詳細表示

男性も利用できますか？

現在、Rintosullでは男性のお客様のご利用は Rintosull梅田店（2026年3月1日OPEN）のみ 可能となっております。 また、一部ホットヨガスタジオLAVAとのコラボ店では 男性もRintosullのマシンピラティスレッスンを ご受講いただけます。 スタジオ一覧より、 「LAVAコラボ店」の中から、 「男女共用」の記載があるスタジオをご確認ください。 ... 詳細表示

【体験会】予約時間に遅れてしまいそうです。

Rintosullの無料体験会は、 ご予約時間ちょうどからご案内を開始いたします。 そのため、ご来店が10分以上遅れた場合は ご参加いただくことができません。 万が一、ご予約時間に間に合わない場合は、 別日程でのご参加をご検討くださいますようお願いいたします。 ※予約変更をご希望の場合は、 　現在予約中の日程を一度キャンセルのうえ、 　再度ご予約をお願いいたします。 ... 詳細表示

月末にキャンペーンで入会・再登録した場合、3ヶ月特別価格はいつから始まりますか？

Rintosullでは日割り制度を設けておりません。 そのため、マンスリーメンバーは ご登録日から月末までを1ヶ月としてカウントします。 キャンペーンで入会・再登録いただいた場合、 通常、マンスリーメンバーへの入会日・再登録日が 3ヶ月特別価格のご利用開始日となります。 しかし、月の後半（16日～末日）に 入会・再登録手続きを行った場合は、 3ヶ月特別価格のご利用開始... 詳細表示

【体験会】体験レッスンを受けたいです。

現在Rintosullでは体験レッスンの開催はなく 体験会の開催のみとなっております。 体験会では施設内見学やマシンピラティスプチ体験、 ご希望のお客様へキャンペーンのご案内・お手続きを 行わせていただきます。 体験会のご予約をいただく場合は、 下記Web予約フォームよりご予約をいただきますよう お願いいたします。 ▼体験会予約はこちらから https://rint... 詳細表示

【体験会】今月末までのキャンペーンで入会希望ですが、体験会が満席です。

ご入会手続きにつきまして、 体験会設定時間の中で施設内見学のほか、 ご入会に関するご説明・お手続きを承りしております。 そのため、当月の体験会が全日程満席の場合は、 翌月以降の体験会へご参加いただき、 ご入会いただくお願いとなります。 予約開始は当月15日以降（15日が土日にあたる場合は翌営業日）、 順次受付開始を予定しております。 翌月以降のキャンペーン有無・内容に... 詳細表示

年齢制限はありますか？

16歳以上の方からは、 年齢制限なくご利用いただけます。 18歳未満（未成年）の方のご入会にあたっては 保護者の承諾書が必要となります。 ※親権者承諾書は、体験会ご参加時に 　スタッフよりお渡しいたします。 持病をお持ちの方、体調に不安のある方は、 医師に相談の上ご利用ください。 ■参考Q&A ・初めての利用ですが大丈夫でしょうか？ ・男性も利用できますか？ ・... 詳細表示