サポートセンターRintosull公式Q＆Aサイト

【BurnesStyle会員様】Breakで入会しましたが、Rintosullから会員番号のメールが届きません。

Rintosull・LAVA・FIVE ELEMENT FIT・UPPER 9 サービス用の会員番号発行につきまして、 ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 ご登録の際に本来自動で発行される Rintosull・LAVA・FIVE ELEMENT FIT・UPPER 9 サービス用の会員番号が、 システムエラー（メールアドレスまたは電話番号相違） により連携ができていな... 詳細表示

【BurnesStyle会員様】Breakで入会しましたが、LAVA･Rintosullから会員番号のメールが届きません。※Rintosullにてマンスリーメンバー契約中の会員様※

既にRintosullにてマンスリーメンバー契約中の会員様が、 BurnesStyleにてBreakへご契約をいただくと、 ご契約が重複となります。 ご利用にあたり、 BurnesStyleまたはRintosullどちらかの契約にしていただく ご案内となります。 下記2点の選択肢からご希望内容を選んでいただき、 各店にて必要なお手続きをお願いいたします。 ... 詳細表示

LAVAコラボ店について知りたいです。

下記店舗は、ホットヨガスタジオLAVAの店舗で Rintosullのマシンピラティスを提供している LAVAコラボ店となります。 LAVAコラボ店での受講やご契約等は全て、 メインブランドであるLAVAとなります。 RintosullからLAVAコラボ店へのブランド変更につきましては ＜こちら＞をご参照ください。 【LAVAコラボ店】 ▼店舗名をタップ... 詳細表示

【体験会】別ブランド(LAVA・FIVE ELEMENT FIT・UPPER9)のマンスリー会員は参加できますか？

LAVA・FIVE ELEMENT FIT・UPPER9の マンスリー会員様は体験会へのご参加はいただけません。 LAVAアプリ・Web・LINEからご予約いただくことで レッスンのご受講が可能でございますので、 ぜひご検討くださいませ。 【予約操作方法】 ①LAVAアプリ内「予約」 　→「全店舗から探す」を選択 ②希望の店舗を検索 ③「この店舗で予約」... 詳細表示

RintosullからLAVA・FIVE ELEMENT FIT・UPPER9へ変更したいです。

LAVAはブランドが異なりますので、 RintosullからLAVA・FIVE ELEMENT FIT・UPPER9 へのブランド変更はできかねます。 そのため、Rintosullから LAVA・FIVE ELEMENT FIT・UPPER9へ メイン登録ブランドを変更する場合、 下記2通りの方法にてお手続きをいただいております。 ①プレミアムフリーフルタイムに... 詳細表示

【他ブランド会員様】Rintosullを初めて利用します。持ち物や注意事項はありますか？

Rintosullのご利用をご検討いただき、 ありがとうございます。 初めてご利用のお客様へ、 持ち物や注意事項をご案内いたします。 ■レッスンの持ち物 ・運動ができるウェア（上下） ・靴下（足裏に滑り止めが付いているもの） ・お水（500ml程度） ・汗拭き用タオル ※ウェア・靴下・タオルはレンタルのご用意がございます。 ※お水は店頭にて販売しております。 ... 詳細表示

【他ブランド会員様】Rintosullの店舗が出てきません。

オープンから一定期間経過していない新規店舗は、 通常Rintosullを月会費内でご受講いただける ・【LAVA】プレミアムフリーフルタイム ・【FIVE ELEMENT FIT】プレミアムフリーフルタイム ・【UPPER9】プレミアムフリーフルタイム ・【BurnesStyle】Break の会員様でも1回券でのご受講となります。 ご利用開始まではアプリ・Webからはご予... 詳細表示

ホットヨガスタジオLAVAの予約方法、持ち物を知りたいです。

ホットヨガスタジオLAVAの予約方法も、 Rintosullと一緒になります。 Web・アプリ・LINEにてご予約ください。 【LAVAレッスン受講時のお持ち物】 1.運動ができるウェア上下（Tシャツ、ハーフパンツ、スパッツ等） 2.汗拭き用のフェイスタオル 3.常温の水1リットル以上 4.シャワー用バスタオル（一部スタジオではシャワーのご用意がございません） 5... 詳細表示

BurnesStyleについて問い合わせしたいです。

BurnesStyleに関する FAQサイトがございますので、 下記よりご確認・お問い合わせください。 ▼BurnesStyle（バーネススタイル）について 　公式ホームページは＜こちら＞ 　FAQサイトは＜こちら＞ 　お問い合わせフォームは＜こちら＞ ※返信が遅くなる場合がございます。 　数日以上のお時間をいただくこともございますので、 　予めご了承ください。 ... 詳細表示