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登録メイン店舗を変更したいです。

登録メイン店舗を変更希望の場合は、 希望月の前月15日（定休日・休業日と重なる場合は前営業日）まで に変更希望先店舗へご来店のうえ、 お手続きをいただいております。 【例】 5月15日（定休日・休業日と重なる場合は前営業日）までに お手続きいただくと、6月1日から適用となります。 ※お問い合わせフォームやWebでは お手続きを受け付けておりません。 ※手数料1,20... 詳細表示

コース料金・内容を知りたいです。

【プレミアムフリーフルタイム】 月額16,800円（税込） ※全店一律価格 ＜利用可能ブランド＞ Rintosull・LAVA・BurnesStyle・FIVE ELEMENT FIT・UPPER9 ＜利用可能時間＞ 全営業時間 ＜1日の受講可能回数＞ Rintosull店舗 ▶1日2レッスンまで LAVA（LAVAコラボ店含む）・BurnesStyle・FI... 詳細表示

登録コースを変更したいです。

登録コースをご変更希望の場合は、 希望月前月の15日（定休日・休業日と重なる場合は前営業日)までに 登録メイン店舗へご来店のうえ お手続きをいただいております。 【例】 5月15日（定休日・休業日と重なる場合は前営業日）までに お手続きいただくと、6月1日からコース変更適用となります。 ※お問い合わせフォームやWebでは 　お手続きを受け付けておりません。 ※手数料... 詳細表示

病気や入院、怪我などでどうしても来店ができない場合の手続きはどうしたら良いですか？

※キャンペーン継続必須期間中の会員様は 休会制度利用の対象外です。※ コース変更・オプション解約、 マンスリーメンバーご解約などの各種変更は、 希望月の前月15日（定休日・休業日と重なる場合は前営業日）までに 登録メイン店舗にご来店いただいてのお手続きが必要です。 問い合わせフォームでは受付しておりません。 万が一、病気や入院、怪我などで ご来店ができない特別なご... 詳細表示

RintosullからLAVA・FIVE ELEMENT FIT・UPPER9へ変更したいです。

LAVAはブランドが異なりますので、 RintosullからLAVA・FIVE ELEMENT FIT・UPPER9 へのブランド変更はできかねます。 そのため、Rintosullから LAVA・FIVE ELEMENT FIT・UPPER9へ メイン登録ブランドを変更する場合、 下記2通りの方法にてお手続きをいただいております。 ①プレミアムフリーフルタイムに... 詳細表示

オプションマンスリーを解約したいです。

水素水・レンタルタオル・LAVA安心サポート等の オプションマンスリーをご解約希望の場合は、 希望月の前月15日（定休日・休業日と重なる場合は前営業日）まで に登録店舗へご来店のうえ、 お手続きをいただいております。 【例】5月15日（定休日・休業日と重なる場合は前営業日）までに お手続きいただくと、6月1日からご解約となります。 ※お問い合わせフォームやWebでは ... 詳細表示

プラス1店舗を初回登録・変更したいです。

プラス1店舗制度は、 ライトフルタイム会員様限定のサービスです。 登録できる店舗は【メインブランドのみ】となり、 異なるブランドの店舗を登録することはできません。 ▼プラス1店舗制度詳細については＜こちら＞ 下記方法で初回登録・変更いただけます。 【プラス1店舗初回登録方法】 ■プラス1店舗の月会費がメイン店舗と同額以下の場合 Webから登録可能。... 詳細表示

変更手数料について教えてください。

店舗変更またはコース変更のお手続きの際は、 変更手数料として 1,200円（税込）を頂戴しております。 ただし、プレミアムフリー・フルタイムコースにご登録中の場合 またはプレミアムフリー・フルタイムコースへ変更される場合、 コース特典により変更手数料はかかりません。 詳細につきましては、お手続きの際に 店頭スタッフまでご確認ください。 ◆Rintosull店舗は全店キ... 詳細表示

LAVA安心サポートマンスリーについて知りたいです。

LAVA安心サポートマンスリーとは ㈱リロクラブと業務提携し運営するサービスとなり、 ・スタジオ施設内で万が一、 　ケガや盗難にあった場合のお見舞金制度 ・スタジオ施設外でのお得な優待（LAVAクラブオフ） を受けられるサービスです。 ■価格：600円(税込)/月 ▼詳しくは ＜こちら＞ をご確認ください。 ■お見舞金制度について 施設内でのレッスン中に... 詳細表示

マンスリーメンバー登録申込書や解約・変更届出書の控えを確認したいです。

ご入会時にご署名いただいた マンスリーメンバー登録申込書および、 各種お手続き時に発行される解約・変更届出書は、 お客様のマイページよりご確認いただけます。 なお、マイページでご確認いただけるのは、 2026年8月3日以降にご入会または 各種お手続きをされた際の控えのみとなります。 2026年8月2日以前の お手続きに関する書面控えにつきましては、 マイページではご確認... 詳細表示