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『 レッスンのご予約・キャンセルについて​ 』 内のFAQ

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  • 来月の予約をしたいです。いつからできますか。

    毎月15日から翌月のレッスンがご予約いただけます。 【例】 8月のレッスンスケジュールは7月15日に公開 詳細表示

    • No:26687
    • 公開日時:2024/01/14 18:19
    • 更新日時:2024/08/20 11:20
  • レッスンを予約したら「追加料金:1回券」と表示されました。

    ご予約時に「追加料金:1回券」と表示される場合、 下記の様に一時的に契約コースの利用範囲外のご予約を している可能性がございます。 ▼コース内容については<こちら> 【プレミアムフリーフルタイム会員様】 同日にRintosullを3本以上予約した場合、 またはLAVAを2本以上予約した場合 【フリーフルタイム会員様】 同日にレッスンを3本以上ご予約した場合... 詳細表示

    • No:30692
    • 公開日時:2024/02/15 18:58
    • 更新日時:2024/08/19 17:16
  • キャンセル待ち予約とはなんですか?

    マンスリーメンバーにご登録いただいている方は キャンセル待ち予約をご利用いただけます。 【例】お客様がキャンセル待ち7番目の場合 本予約の方の中からキャンセルが出ると、 キャンセル待ち1番目の方から順番に繰り上がります。 本予約の方の中から7名のキャンセルが出ると、 7番目でお待ちいただいていたお客様が 本予約へ繰り上げとなります... 詳細表示

    • No:29515
    • 公開日時:2024/05/06 17:46
    • 更新日時:2024/08/20 11:19
  • キャンセル受付時間を過ぎてしまい、キャンセルができません。

    ご予約中レッスンの開始時間60分前を過ぎた場合は キャンセルをすることができません。 該当レッスンは時間外キャンセルとなります。 ※お問い合わせフォームでも対応ができかねます。 また、レッスン表示は翌日(深夜2時頃)に 自動的に消える仕組みとなりますので ご連絡の必要はございません。 時間外キャンセルの履歴が 毎月1日~末日の間に2回以上あった場合、 翌月1... 詳細表示

    • No:26692
    • 公開日時:2024/01/14 18:22
    • 更新日時:2024/11/20 15:50

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