サポートセンターRintosull公式Q＆Aサイト

男性も利用できますか？

現在、Rintosullでは男性のお客様のご利用は Rintosull梅田店（2026年3月1日OPEN）のみ 可能となっております。 また、一部ホットヨガスタジオLAVAとのコラボ店では 男性もRintosullのマシンピラティスレッスンを ご受講いただけます。 スタジオ一覧より、 「LAVAコラボ店」の中から、 「男女共用」の記載があるスタジオをご確認ください。 ... 詳細表示

FIVE ELEMENT FITについて知りたいです。

FIVE ELEMENT FITは ヨガ、マシンピラティス、キックボクシング、バイク、 美尻筋トレといった様々なプログラムから3種を組み合わせた トレーニングを提供します。 3種のフィットネスの組み合わせにより、 全身のバランス調整・筋力アップ・柔軟性向上・心肺機能向上が期待できます。 また、全てのレッスンが予約不要で30分間という短時間のため、 手軽にフィットネスを始... 詳細表示

UPPER9・FIVE ELEMENT FITの予約方法を知りたいです。

FIVE ELEMENT FIT、UPPER9のレッスンは、 すべて予約不要となっております。 ※体験レッスンは要予約 ■参考Q&A ・UPPER9について知りたいです。 ・FIVE ELEMENT FITについて知りたいです。 ・RintosullからLAVA・FIVE ELEMENT FIT・UPPER9へ変更したいです。 詳細表示

入会した店舗以外も利用したいです。

入会後はRintosull全店舗をご利用いただけます。 ご登録コースや店舗によりご利用料金が異なります。 【プレミアムフリーフルタイムの会員様】 Rintosull全店舗でご利用いただけます。 【ライトフルタイムの会員様】 メイン店舗とプラス1店舗以外のご利用は、 他店利用料【500円（税込）～1,000円（税込）】を 店頭にてお支払いただくことでご利用いた... 詳細表示

個人情報を削除したいです。

当社は、お客様にご満足いただける サービスを提供するために、 お客様の個人情報をお預かりしております。 お客様の個人情報を事業に必要な範囲で、 適切に取得・利用・提供いたします。 また、定められた目的以外で 個人情報を利用することがないよう、 厳重に管理しております。 ご登録状況に合わせて 個人情報を管理する必要があるため、 ご登録情報の削除（退会）のご依頼は... 詳細表示

レッスンを受講したのに時間外キャンセルとメールが来ました。

受講手続きに不備があり、 ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 履歴修正をいたしますので、誠に恐れ入りますが、 次回ご来店時に店頭にてお申し付けください。 または＜お問い合わせフォーム＞まで ご連絡くださいますようお願いいたします。 ■参考Q&A ・キャンセル受付時間を過ぎてしまい、キャンセルができません。 ・Rintosullの電話番号はありますか？ 詳細表示

初めての利用ですが大丈夫でしょうか？

この度はRintosullのご利用を検討いただき、 ありがとうございます。 マシンピラティスは、 リフォーマーという専用マシンが体の動きを補助するため、 運動に不慣れな方でも無理なく正しい姿勢や 適切なフォームでトレーニングを行うことができます。 経験豊富なインストラクターが一人ひとりに合わせて 丁寧にサポートするため、 初心者でも安心してレッスンに参加いただけます。... 詳細表示

画面が遷移しない・画面が真っ白になりクレジットカードの登録ができません。

クレジットカードのご登録時に 画面が遷移しない・画面が真っ白になる状況につきましては、 ブラウザの設定や通信環境など、いくつかの要因が 関係している可能性がございます。 お手数ではございますが、以下の点をご確認いただけますと幸いです。 ・ご利用のブラウザを最新バージョンに更新する ・別のブラウザ（Chrome、Safari、Edgeなど）でお試しいただく ・ブラウザのキ... 詳細表示

マンスリー4フルタイムで登録をしているのに、3件までしか予約できません。

マンスリー4フルタイムの場合、 同時予約可能件数は【計3件まで】でございます。 ※一度に4件のご予約はできません。 ご予約中のレッスンを受講されますと 予約枠から消えますので、 再度追加でのご予約が可能でございます。 ■参考Q&A ・予約ができる件数について教えてください。 ・レッスンを予約したら「1回券」と表示されました。 ・コースの価格・内容を知りたいです。 詳細表示

レッスンは何人で行いますか？

各スタジオのマシンの台数（定員数）は 20～30台前後となります。 各店舗により異なりますので、 詳細は体験会、またはレッスンご受講時に スタッフまでご確認くださいませ。 ■参考Q&A ・【体験会】予約方法が分かりません。 ・店舗情報はどこで確認できますか？ ・パーソナルレッスンはありますか？ 詳細表示