サポートセンターRintosull公式Q＆Aサイト

他店利用料とは何ですか。料金はどこで確認できますか？

Rintosullマンスリーメンバーライトフルタイムのお客様が 登録外の店舗を利用する際に必要な料金です。 【店舗ごとの他店利用料確認方法】 ①＜店舗を探す＞へアクセス ②ご希望の店舗名を入力 ③店舗ついて詳しく見るをタップ ④【該当の店舗】をタップ ⑤下へスクロール ⑥【すべてのオプション価格を見る】をタップ ... 詳細表示

3ヶ月チャレンジスタンプラリーとウェルカムスタンプラリーについて教えてください。

公式アプリにて新規マンスリー会員の方を対象に 「3ヶ月チャレンジスタンプラリー」 「ウェルカムスタンプラリー」を実施しております。​​ ■対象店舗： LAVA全店舗・Rintosull全店舗 ■対象者： ・アプリダウンロードかつ、初回ログイン済みの方 ・マンスリー会員様 ※BurnesStyle会員様は 　プレミアムフリー・フル会員表示の方のみ対象となり... 詳細表示

レッスン中、デモンストレーションはありますか？

レッスンには、 スクリーンに動きの見本映像を投影しながら進行する 「デモンストレーションあり」と、 動きの説明と同時にエクササイズを行なっていただく 「デモンストレーションなし」がございます。 それぞれの特徴をご紹介いたします。 【デモンストレーションあり】 デモンストレーションありのレッスンでは、 実際に動き始める前に、エクササイズの動きや フォームのポイントを映... 詳細表示

駐車場・駐輪場はありますか？

店舗により異なりますので、 下記スタジオ一覧よりご確認ください。 提携の駐車場・駐輪場がない店舗をご利用の場合は、 近隣のコインパーキングをご利用ください。 なお、駐車券のお取り扱いにつきましては 店舗により異なります。 詳細は、ご来店の際にスタッフまで ご確認をお願いいたします。 ▼スタジオ一覧は＜こちら＞ ■参考Q&A ・店舗の営業時間を知りたいです。 ... 詳細表示

UPPER9・FIVE ELEMENT FITの予約方法を知りたいです。

FIVE ELEMENT FIT、UPPER9のレッスンは、 すべて予約不要となっております。 ※体験レッスンは要予約 ■参考Q&A ・UPPER9について知りたいです。 ・FIVE ELEMENT FITについて知りたいです。 ・RintosullからLAVA・FIVE ELEMENT FIT・UPPER9へ変更したいです。 詳細表示

店舗に忘れ物をしてしまいました。

お忘れ物は3ヶ月間店頭にて保管しております。 ご来店時、店頭スタッフにお声がけください。 ※貴重品は速やかに警察へ届出をいたします。 Rintosullにつきましては お電話窓口のご用意がございませんため、 お問い合わせは＜こちら＞をご利用ください。 ■参考Q&A ・店舗の営業時間を知りたいです。 ・店舗のレッスンスケジュールを見たいです。 詳細表示

来月の予約をしたいです。いつからできますか。

毎月15日から翌月のレッスンがご予約いただけます。 【例】 8月のレッスンスケジュールは7月15日に公開 ■参考Q&A ・店舗のレッスンスケジュールを見たいです。 ・店舗の定休日・臨時休業日を知りたいです。 ・【他ブランド会員様】Rintosullの店舗が出てきません。 詳細表示

【体験会】体験レッスンを受けたいです。

現在Rintosullでは体験レッスンの開催はなく 体験会の開催のみとなっております。 体験会では施設内見学やマシンピラティスプチ体験、 ご希望のお客様へキャンペーンのご案内・お手続きを 行わせていただきます。 体験会のご予約をいただく場合は、 下記Web予約フォームよりご予約をいただきますよう お願いいたします。 ▼体験会予約はこちらから https://rint... 詳細表示

【体験会】友達と一緒に体験会へ参加をしたいです。

■2名様で予約希望 1名様ずつご予約、 またはペア予約にて2名様分のご予約が可能です。 ペア予約の際は、お連れ様のお名前（フルネーム）の入力が必要となります。 あらかじめご準備のうえ、ご予約へお進みください。 なお、過去にRintosullまたはLAVAにて体験予約・ご入会履歴がある場合は、 ご登録済みの情報にて、ご予約操作をお願いいたします。 ▼ペア予約操作方法はこち... 詳細表示

個人情報を削除したいです。

当社は、お客様にご満足いただける サービスを提供するために、 お客様の個人情報をお預かりしております。 お客様の個人情報を事業に必要な範囲で、 適切に取得・利用・提供いたします。 また、定められた目的以外で 個人情報を利用することがないよう、 厳重に管理しております。 ご登録状況に合わせて 個人情報を管理する必要があるため、 ご登録情報の削除（退会）のご依頼は... 詳細表示