サポートセンターRintosull公式Q＆Aサイト

月会費の引落し日はいつですか。

毎月27日（27日が土日・祝日の場合は翌営業日）に 当月分の月会費を登録口座から引落しいたします。 【例】6月分月会費は6月27日に引落し ※通帳には「JC　LAVA」、「ジャックス」、 「JC ジャックス」のいずれかの記載がございます。 詳細表示

店舗の定休日・臨時休業日を知りたいです。

定休日は店舗により異なります。 スタジオ一覧よりご利用店舗をご確認ください。 ▼スタジオ一覧は＜こちら＞ 【定休日確認方法】※例：Rintosull高田馬場店※ ①【店舗の都道府県】をタップ ②【店舗】をタップ ③下へスクロール ④こちらで確認いただけます また、定休日以外でもビルの停電・メンテナンス等で... 詳細表示

マタニティレッスンはありますか？

Rintosullでは現在、 マタニティレッスンのご提供がございません。 また、通常レッスンにつきましても、 うつ伏せの動きなど妊婦の方には適さない動きが 多々含まれていることから、 ご本人様および赤ちゃんへの負担や安全性を考慮し、 ご妊娠されている方のご参加をお断りしております。 詳細表示

【体験会】LAVAマンスリー会員は参加できますか？

LAVAマンスリー会員様の 体験会参加はできかねております。 LAVAアプリ・Web・LINEからご予約いただくことで レッスンのご受講が可能でございますので、 ぜひご検討くださいませ。 【予約操作方法】（例）Rintosull高田馬場店 ①LAVAアプリ内「予約」→「今日のレッスンから」 　もしくは「カレンダーから」を選択 ②都道府県「東京都」を選択 ... 詳細表示

産後いつからレッスンに参加できますか？

産後のマシンピラティスレッスンの受講について、 目安として身体が産前の状態と同じように戻る 産後6ヶ月よりご参加いただくことを推奨しております。 授乳中の方はご自身のお身体と相談のうえ、 ご参加くださいませ。 詳細表示

引越しをしました。必要な手続きを教えてください。

【ご登録住所の変更について】 アプリ内、右上の三本線をタップいただき、 登録情報確認からご変更いただけます。 ※お住まいが変わった場合は速やかに 　登録情報のご変更をお願いいたします。 ▼Webご予約専用ページは＜こちら＞ ▼会員番号・パスワードをお忘れの方は＜こちら＞ 【ご利用店舗の変更について】 ■メイン登録店舗を変更する場合 ... 詳細表示

BurnesStyleについて知りたいです。

暗闇ボクササイズBurnessstyleは、 暗闇の中で行うボクシングとエクササイズの組合せで、 Mindfulness（マインドフルネス）と Workout（ワークアウト）を掛け合わせ行います。 音や体の部位、呼吸に深く意識を向け、 高い集中力を保った状態でワークアウトを行い、 最大の運動効果を引き出すことを目的としています。 通常のボクササイズと異なり、 明るい照... 詳細表示

【体験会】妊娠していても参加出来ますか？

妊娠の可能性がある方、妊娠中のご入会は 原則としてお断りさせていただいております。 出産後に体験会にご参加いただくことを ご検討くださいませ。 詳細表示

残高不足で月会費の引落しができませんでした。

翌月のご請求に合算して引落しとなります。 登録口座へのご入金は、 引落し日の前営業日までにお願いいたします。 ※店舗払い、指定口座への振込みは承っておりません。 ※一部のご請求に関しては、 　請求ハガキ（コンビニ払込票）を送付いたします。 ※お支払い状況により、 　サービス停止となる場合があります。 詳細表示

BurnesStyleでレッスンを受講する際の持ち物を教えてください。

レッスンのご受講には専用シューズが必ず必要です。 また、プログラムにより、 専用グローブも必要となる場合がございます。 詳しくは下記公式ホームページでご確認いただくか、 お問い合わせフォームまでご連絡ください。 ※BurnesStyleのご利用については該当店舗の 　施設利用規約・ルールに準じます。 ▼BurnesStyle（バーネススタイル）について 　公式ホームページ... 詳細表示