サポートセンターRintosull公式Q＆Aサイト

オプションマンスリーを解約したいです。

水素水・レンタルタオル・LAVA安心サポート等の オプションマンスリーをご解約希望の場合は、 希望月の前月15日（定休日・休業日と重なる場合は前営業日）まで に登録メイン店舗へご来店のうえ、 お手続きをいただいております。 【例】5月15日（定休日・休業日と重なる場合は前営業日）まで 　　　にお手続きいただくと、 　　　6月1日からご解約となります。 ※お問い合わせフ... 詳細表示

店舗のレッスンスケジュールを見たいです。

レッスンスケジュールにつきましては、 Rintosull店舗公式Instagramにて公開しております。 詳細表示

男性も利用できますか？

申し訳ございません。 Rintosullは女性専用スタジオのため 体験会へのご参加及びご入会はできません。 一部、ホットヨガスタジオLAVAとのコラボ店舗では、 男性もRintosullのマシンピラティスレッスンを ご受講いただけます。 スタジオ一覧より、 「LAVAコラボ店舗」の中から、 「男女共用」の記載がある店舗をご確認ください。 ▼スタジオ一覧は＜こちら＞ 詳細表示

【1回券利用の会員様】Rintosullの店舗が出てきません。

オープンから一定期間経過していない新規店舗は、 アプリ・Webからはご予約いただけず、 Rintosull店頭もしくはLAVA店頭で ご予約いただく形となります。 アプリ・Webからのご予約開始日は下記の通りです。 ▼2025年10月1日より月会費利用開始 Rintosull蒲田店 Rintosull二子玉川店 Rintosull秋葉原店 Rintosull伊都... 詳細表示

都度払いで利用したいです。

Rintosullでは店頭にて レッスンの1回券【3,100円(税込)～3,700円(税込)】を ご用意しております。 【未入会の方】 ご希望の店舗で入会金5,000円（税込）と 施設利用料2,500円（税込）をお支払いのうえ、 ご入会手続きをお願いいたします。 ご入会後は都度レッスン当日に店舗で1回券ご購入後、 レッスン受講が可能です。 【... 詳細表示

BurnesStyleの予約方法を知りたいです。

BurnesStyleの公式ホームページ内＜MEMBER＞より ログインID（ご登録のメールアドレス）とパスワードを 入力しログイン後、ご希望のレッスンをご予約ください。 Rintosull・LAVAの会員番号とパスワードでは ログインができません。 パスワードがご不明の場合は ＜パスワードを忘れた方はこちら＞より 再設定をお願いいたします。 ▼BurnesStyle... 詳細表示

年齢制限はありますか？

16歳以上の方からは、 年齢制限なくご利用いただけます。 18歳未満（未成年）の方のご入会にあたっては 保護者の承諾書が必要となります。 ＜未成年者ご入会に関する親権者承諾書220524.pdf＞ 持病をお持ちの方、体調に不安のある方は、 医師に相談の上ご利用ください。 詳細表示

Rintosullを解約しましたが、再度レッスンを受けたいです。

マンスリー契約を再開、 もしくは1回券にてご受講いただけます。 【マンスリー契約を再開】 あらかじめレッスンをご予約のうえ、 レッスン開始時刻の30分前にご来店いただき、 お手続きをお願いいたします。 必ず以前ご利用されていた会員番号で ご予約くださいませ。 なお、以前ご利用されていた会員番号を確認方法は、 ＜こちら＞をご参照ください。 【... 詳細表示

入会した店舗以外も利用したいです。

入会後はRintosull全店舗をご利用いただけます。 ご登録コースや店舗によりご利用料金が異なります。 【プレミアムフリーフルタイムの会員様】 Rintosull全店舗でご利用いただけます。 【フリーフルタイムの会員様】 Rintosull全店舗でご利用いただけます。 【ライトフルタイムの会員様】 メイン店舗とプラス1店舗以外のご利用は、 他店利用料【5... 詳細表示

LAVAポイントについて知りたいです。

レッスン受講やアンケート回答、 店頭やLapre（オンラインストア：ラプレ）でのお買いもの、 LAVAアプリの利用などでたまる、 1ポイント1円としてお買いものに利用可能な Rintosull会員様のためのポイントプログラムです。 マンスリーメンバーをご解約された場合でも 有効期限内であればポイント利用可能です。 【利用下限額】 店頭：500円（税抜）～ ... 詳細表示