サポートセンターRintosull公式Q＆Aサイト

シャワーはありますか？

Rintosullにつきましては、 シャワー設備のご用意はございません。 汗ふきシートをご用意しておりますので、ご利用ください。 なお、ホットヨガスタジオ併設のLAVAコラボ店舗には、 シャワー設備がございます。 ※一部設置がない店舗もございます。 ■参考Q&A ・【他ブランド会員様】Rintosullを初めて利用します。持ち物や注意事項はありますか？ ・LAVAコラ... 詳細表示

店舗でレンタルできるものを知りたいです。

靴下・ウェア・タオル等をご用意しております。 詳細は＜こちら＞のページ内「オプション・料金」欄の 「すべてのオプション価格を見る」を開いていただき、 ご確認ください。 なお、ポイントはご利用いただけませんので、 あらかじめご了承ください。 ■参考Q&A ・裸足での受講は可能ですか？ ・どのような服装がいいですか？ ・レッスンの持ち物を知りたいです。 詳細表示

RintosullからLAVA・FIVE ELEMENT FIT・UPPER9へ変更したいです。

LAVAはブランドが異なりますので、 RintosullからLAVA・FIVE ELEMENT FIT・UPPER9 へのブランド変更はできかねます。 そのため、Rintosullから LAVA・FIVE ELEMENT FIT・UPPER9へ メイン登録ブランドを変更する場合、 下記2通りの方法にてお手続きをいただいております。 ①プレミアムフリーフルタイムに... 詳細表示

水素水を利用したいです。

各種マンスリーメンバー専用のサービスとなり、 別途、水素水マンスリー【月額1,200円(税込)】に ご登録が必要です。 ご利用には、専用の水素水バッグ、 またはSUKALAボトルのご購入が必要です。 私物のボトルはご利用いただけません。 営業時間内であれば、 サーバー設置の全国のRintosull店舗でご利用いただけます。 1日のご利用回数に制限はございません。 ... 詳細表示

FIVE ELEMENT FITについて知りたいです。

FIVE ELEMENT FITは、 ヨガ、マシンピラティス、キックボクシング、バイク、美尻筋トレといった 様々なプログラムから3種を組み合わせたトレーニングを提供します。 3種のフィットネスの組み合わせにより、 全身のバランス調整・筋力アップ・柔軟性向上・心肺機能向上が期待できます。 また、全てのレッスンが予約不要で30分間という短時間のため、 手軽にフィットネスを始め... 詳細表示

都度払いで利用したいです。1回券の料金はどこで確認できますか？

Rintosullでは店頭にて レッスンの1回券【3,100円(税込)～3,700円(税込)】を ご用意しております。 【未入会の方】 ご希望の店舗で入会金5,000円（税込）と 施設利用料2,500円（税込）をお支払いのうえ、 ご入会手続きをお願いいたします。 ご入会後は都度レッスン当日に店舗で1回券ご購入後、 レッスン受講が可能です。 【... 詳細表示

入会取消・クーリングオフしたいです。

入会取消・クーリングオフはできません。 クーリングオフ制度が利用できる取引は訪問販売、 訪問購入、電話勧誘販売、連鎖販売取引、 特定継続的役務提供、業務提供誘引販売取引と 「法律」で定められており、 マシンピラティスレッスンは対象外です。 ご事情によりご利用の継続が難しい場合は マンスリーメンバーのご解約手続きを お願いいたします。 【定価入会の場合】 ... 詳細表示

レッスンを予約したら「追加料金：1回券」「追加料金：有」と表示されました。

ご予約時に「追加料金：1回券」 または「追加料金：有」と表示される場合、 下記の様に一時的に契約コースの利用範囲外のご予約を している可能性がございます。 ▼コース内容については＜こちら＞ 【プレミアムフリーフルタイム会員様】 同日にRintosullを3本以上予約した場合、 または他ブランド（LAVAコラボ店含む）を2本以上予約した場合 【ライトフル... 詳細表示

キャンペーンで入会しましたが、継続必須期間を忘れてしまいました。

継続必須期間につきまして、 ご契約時にお渡ししたマンスリーメンバー登録申込書の 「利用開始日」「継続必須期間」をご確認ください。 なお、ご来店時に店頭でもご確認可能ですので、 スタッフまでお声がけくださいませ。 ■参考Q&A ・現在の契約状況の確認をしたいです。 ・契約更新は必要ですか？ 詳細表示

病気や入院、怪我などでどうしても来店ができない場合の手続きはどうしたら良いですか？

※キャンペーン継続必須期間中の会員様は 休会制度利用の対象外です。※ コース変更・オプション解約、 マンスリーメンバーご解約などの各種変更は、 希望月の前月15日（定休日・休業日と重なる場合は前営業日）までに 登録メイン店舗にご来店いただいてのお手続きが必要です。 問い合わせフォームではお手続きを受付しておりません。 万が一、病気や入院、怪我などで ご来店ができな... 詳細表示