サポートセンターRintosull公式Q＆Aサイト

領収書の発行をしたいです。

領収書につきまして、 原則発行はしておらず、お引落しの履歴､またはクレジットの請求明細をもって 領収書と代えさせていただいております。 なお、特別なご事情があり発行をご希望の場合は、 ご登録のメイン店舗にてご相談くださいませ。 詳細表示

学割コースはありますか？

Rintosullでは現在、 学割コースのご用意はございません。 詳細表示

刺青・タトゥーが入っていますが、利用できますか？

過度な刺青・タトゥーをされている方は 原則ご利用・ご入会をお断りしております。 レッスン中および、更衣室、パウダールーム、 シャワールーム等の共有の場において、 衣類等で隠していただく等、 他のお客様へご配慮いただける場合に限り、 ご利用いただいております。 ご不明な点がございましたら、 ご来店時店舗スタッフまで直接ご相談ください。 詳細表示

パーソナルレッスンはありますか？

Rintosullはグループレッスンでのご案内となります。 ※現在、Rintosull堺東店のみ 　別途パーソナルレッスンを提供しております。 詳細表示

スマートフォンを忘れてしまいましたが、レッスンを受けたいです。

カードの会員証をご提示できない場合、 店舗で公的証明書をご提示いただければ、 レッスン受講が可能です。 ＜公的証明書＞ 運転免許証・保険証・マイナンバーカード等 公的証明書のご提示が出来かねる場合、 会員番号・生年月日・ご登録いただいている電話番号を 店舗スタッフにお伝えください。 また、カード式会員証をお忘れの場合、 2回までは公的証明書のご提示で レッスンを受... 詳細表示

店舗で購入した商品を返品・交換したいです。

ご購入いただいた商品の返品・交換は 承っておりません。 ※お問い合わせフォームへご連絡いただいた場合にも、 　ご対応がいたしかねます。 商品の欠陥・不備があった場合は、 ご購入商品とレシートをご購入いただいた店舗に お持ちいただき、ご相談くださいませ。 詳細表示

更衣室はありますか？

Rintosullは全店舗、更衣室がございます。 鍵付きロッカーの設備もございますため、 ご安心くださいませ。 詳細表示

お問い合わせフォームからメールを送りましたが、返信がきません。

お客様がご登録されているキャリアメールの セキュリティ設定が強化されているため、 弊社からのメールが受信できていない 可能性があります。 このような場合、 以下の対策をお試しください。 お試しいただいても問題が解決しない場合は、 下記お問い合わせフォームへご連絡ください。 詳細表示

クレジットカードを持っていない場合、その他支払い方法はありますか。

■月会費のお支払い方法について クレジットカード決済を推奨しています。 ご本人名義のクレジットカードをご登録ください。 クレジットカードをお持ちでない場合に限り、 口座振替によるお支払い方法をご案内させていただいております。 ＜通帳と届出印＞をご持参のうえ、 ご登録メイン店舗の店頭にてお手続きをお願いいたします。 ■注意事項 一度クレジットカードをご登録いただいた場合、 ... 詳細表示

店舗に忘れ物をしてしまいました。

お忘れ物は3ヶ月間店頭にて保管しております。 ご来店時、店頭スタッフにお声がけください。 ※貴重品は速やかに警察へ届出をいたします。 Rintosullにつきましてはお電話窓口のご用意が ございませんため、 お問い合わせは＜こちら＞をご利用ください。 詳細表示