サポートセンターRintosull公式Q＆Aサイト

キャンペーンで入会しましたが、継続必須期間を忘れてしまいました。

継続必須期間につきまして、 ご契約時にお渡ししたマンスリーメンバー登録申込書の 「利用開始日」「継続必須期間」をご確認ください。 なお、ご来店時に店頭でもご確認可能ですので、 スタッフまでお声がけくださいませ。 ■参考Q&A ・現在の契約状況の確認をしたいです。 ・契約更新は必要ですか？ 詳細表示

Rintosullを解約しましたが、再度レッスンを受けたいです。

マンスリー契約を再開、 もしくは1回券にてご受講いただけます。 【マンスリー契約を再開】 店頭へご来店のうえ、 再登録（再入会）手続きが必要です。 お手続き方法・お持ち物につきましては、 ＜こちら＞よりご確認ください。 【1回券でご受講】 レッスンをご予約のうえ、 ご来店の際に1回券を受付にてお支払いください。 必ず以前ご利用されて... 詳細表示

RintosullからLAVA・FIVE ELEMENT FIT・UPPER9へ変更したいです。

LAVAはブランドが異なりますので、 RintosullからLAVA・FIVE ELEMENT FIT・UPPER9 へのブランド変更はできかねます。 そのため、Rintosullから LAVA・FIVE ELEMENT FIT・UPPER9へ メイン登録ブランドを変更する場合、 下記2通りの方法にてお手続きをいただいております。 ①プレミアムフリーフルタイムに... 詳細表示

登録コースを変更したいです。

登録コースをご変更希望の場合は、 希望月前月の15日（定休日・休業日と重なる場合は前営業日)までに 登録メイン店舗へご来店のうえ お手続きをいただいております。 【例】 5月15日（定休日・休業日と重なる場合は前営業日）までに お手続きいただくと、6月1日からコース変更適用となります。 ※お問い合わせフォームやWebでは 　お手続きを受け付けておりません。 ※手数料... 詳細表示

妊娠した場合、どうすれば良いですか？

妊娠されている方のマシンピラティス受講は うつ伏せの動きなど妊婦の方には 適さない動きが多々含まれており、 ご本人様および赤ちゃんへの負担や安全性を考慮し、 お断りしております。 お手数おかけいたしますが、 マンスリーメンバーに登録されている方は、 15日（定休日・休業日と重なる場合は前営業日）までに 登録メイン店舗へご来店のうえ、 ご解約手続きをお願いいたします。 ... 詳細表示

病気や入院、怪我などでどうしても来店ができない場合の手続きはどうしたら良いですか？

※キャンペーン継続必須期間中の会員様は 休会制度利用の対象外です。※ コース変更・オプション解約、 マンスリーメンバーご解約などの各種変更は、 希望月の前月15日（定休日・休業日と重なる場合は前営業日）までに 登録メイン店舗にご来店いただいてのお手続きが必要です。 問い合わせフォームでは受付しておりません。 万が一、病気や入院、怪我などで ご来店ができない特別なご... 詳細表示

裸足での受講は可能ですか？

いいえ。 必ず足裏に滑り止めが付いている靴下の ご着用をお願いいたします。 また、安全面の観点より、 かかとの空いている靴下の使用は ご遠慮いただいております。 店頭にてレンタルまたは販売もしておりますので、 ご利用くださいませ。 ■滑り止め付き靴下レンタル：200円(税込) ■滑り止め付き靴下販売：1,980円(税込) ■参考Q&A ・レッスンの持ち物を知... 詳細表示

店舗でレンタルできるものを知りたいです。

靴下・ウェア・タオル等をご用意しております。 詳細は＜こちら＞のページ内「オプション・料金」欄の 「すべてのオプション価格を見る」を開いていただき、 ご確認ください。 なお、ポイントはご利用いただけませんので、 あらかじめご了承ください。 ■参考Q&A ・裸足での受講は可能ですか？ ・どのような服装がいいですか？ ・レッスンの持ち物を知りたいです。 詳細表示

初めての利用ですが大丈夫でしょうか？

この度はRintosullのご利用を検討いただき、 ありがとうございます。 マシンピラティスは、 リフォーマーという専用マシンが体の動きを補助するため、 運動に不慣れな方でも無理なく正しい姿勢や 適切なフォームでトレーニングを行うことができます。 経験豊富なインストラクターが一人ひとりに合わせて 丁寧にサポートするため、 初心者でも安心してレッスンに参加いただけます。... 詳細表示

Rintosullの電話番号はありますか？

Rintosullではメールでのお問い合わせ対応、 およびQ&Aサイトでのサポートを行っており、 お電話窓口のご用意はございません。 ※各店ごとのお電話のご用意もございません。 ご不明な点がございましたら、 サポートセンター内の「よくあるご質問」をご確認いただくか、 キーワード検索をご利用いただきますようお願いいたします。 ▼Rintosullサポートセンター htt... 詳細表示