サポートセンターRintosull公式Q＆Aサイト

刺青・タトゥーが入っていますが、利用できますか？

過度な刺青・タトゥーをされている方は 原則ご利用・ご入会をお断りしております。 レッスン中および、更衣室、パウダールーム、 シャワールーム等の共有の場において、 衣類等で隠していただく等、 他のお客様へご配慮いただける場合に限り、 ご利用いただいております。 ご不明な点がございましたら、 ご来店時店舗スタッフまで直接ご相談ください。 詳細表示

現在の契約状況の確認をしたいです。

アプリ内登録情報確認の 所有チケット情報に記載があります。 【所有チケット情報確認方法】 ＜登録情報確認ページからの確認方法＞ ①右上の三本線をタップ ②【登録情報】をタップ ③登録情報確認に飛ぶため、 　下へスクロール ③こちらで確認いただけます 　※コース・店舗変更をいただいている場合は 　適用月1日より反映されます... 詳細表示

引越しをしました。必要な手続きを教えてください。

【ご登録住所の変更について】 アプリ内、右上の三本線をタップいただき、 【登録情報】からご変更いただけます。 ※お住まいが変わった場合は速やかに 　登録情報のご変更をお願いいたします。 ▼Webご予約専用ページは＜こちら＞ ▼会員番号・パスワードをお忘れの方は＜こちら＞ 【ご利用店舗の変更について】 ■メイン登録店舗を変更する場合 ... 詳細表示

メールマガジン・DMの配信を停止したい。

Webご予約専用ページ、 またはLAVA公式アプリへログイン後、 【登録情報確認】より停止いただけます。 ▼Webご予約専用ページは＜こちら＞ ▼会員番号・パスワードをお忘れの方は＜こちら＞ 【配信停止方法】 ①右上の三本線をタップ ②【登録情報】をタップ ③ご予約専用ページに飛ぶため、 　下へスクロール ④... 詳細表示

自分以外の名義の口座を登録したいです。

通常、ご本人様名義の口座登録をお願いしておりますが、 一親等内のご家族の方であればご登録が可能です。 詳細表示

公式アプリの使い方を教えてください。

インストール方法・使い方など、 詳細は＜こちら＞をご確認ください。 ※RintosullはLAVA公式アプリを使用いたします。 詳細表示

BurnesStyleについて問い合わせしたいです。

BurnesStyleに関する FAQサイトがございますので、 下記よりご確認・お問い合わせください。 ▼BurnesStyle（バーネススタイル）について 　公式ホームページは＜こちら＞ 　FAQサイトは＜こちら＞ 　お問い合わせフォームは＜こちら＞ ※返信が遅くなる場合がございます。 　数日以上のお時間をいただくこともございますので、 　予めご了承ください。 詳細表示

レッスンは何分前から来店できますか？

レッスンの受付開始時間は レッスン開始時間の30分前からとなります。 ※体験会は開始時間にご来店ください。 詳細表示