サポートセンターRintosull公式Q＆Aサイト

入会取消・クーリングオフしたいです。

入会取消・クーリングオフはできません。 クーリングオフ制度が利用できる取引は訪問販売、 訪問購入、電話勧誘販売、連鎖販売取引、 特定継続的役務提供、業務提供誘引販売取引と 「法律」で定められており、 マシンピラティスレッスンは対象外です。 ご事情によりご利用の継続が難しい場合は マンスリーメンバーのご解約手続きを お願いいたします。 【定価入会の場合】 ... 詳細表示

【体験会】当日の持ち物・来店時間を教えてください。

体験会に関しまして、お持ち物は不要となります。 ご入会＆マンスリーメンバー登録を ご検討されている場合は下記ご持参ください。 【ご入会手続き時のお持ち物】 ①公的証明書 ②クレジットカード ③施設使用料2,500円※1 ④入会金5,000円・登録金5,000円※2 ⑤月会費(初月・2ヶ月目分※2) ※1：過去ホットヨガスタジオLAVAもしくはRintosul... 詳細表示

初めての利用ですが大丈夫でしょうか？

この度はRintosullのご利用を検討いただき、 ありがとうございます。 マシンピラティスは、 リフォーマーという専用マシンが体の動きを補助するため、 運動に不慣れな方でも無理なく正しい姿勢や 適切なフォームでトレーニングを行うことができます。 経験豊富なインストラクターが一人ひとりに合わせて 丁寧にサポートするため、 初心者でも安心してレッスンに参加いただけます。... 詳細表示

Rintosullの電話番号はありますか？

大変申し訳ございませんが、Rintosullにつきましては お電話窓口のご用意がございません。 サポートセンター内の＜お問い合わせフォーム＞より メールにてお問い合わせください。 詳細表示

どのような服装がいいですか？

タンクトップとスパッツなど、 動きやすく、フィット感のあるウェアを 推奨しております。 ※ヨガウェアでも構いません。 なお、必ず足裏に滑り止めが付いており、 かかとまで布がある靴下のご着用を お願いいたします。 詳細表示

マンスリーメンバーを解約したいです。

マンスリーメンバーをご解約希望の場合は、 希望月の前月15日（定休日・休業日と重なる場合は前営業日）までに 登録メイン店舗へご来店のうえ、 お手続きをいただいております。 【例】 5月15日（定休日・休業日と重なる場合は前営業日）までに お手続きいただくと、6月1日からご解約となります。 お問い合わせフォームでは、受付しておりません。 継続必須期間中のお客様は途中... 詳細表示

レッスンの持ち物を知りたいです。

【レッスンの持ち物】 ・運動ができるウェアの上下 ・靴下（足裏に滑り止めが付いているもの） ・お水500ml程度 ・汗拭き用タオル ※シャワールームの設備はございません。 詳細表示

コース料金・内容を知りたいです。

【プレミアムフリーフルタイム】 月額16,800円（税込） ※全店一律価格 ＜利用可能ブランド＞ Rintosull・LAVA・BurnesStyle・FIVE ELEMENT FIT・UPPER9 ＜利用可能時間＞ 全営業時間 ＜1日の受講可能回数＞ Rintosull店舗 ▶1日2レッスンまで LAVA（LAVAコラボ店含む）・BurnesStyle・FI... 詳細表示

登録メイン店舗を変更したいです。

登録メイン店舗を変更希望の場合は、 希望月の前月15日（定休日・休業日と重なる場合は前営業日）まで に変更希望先店舗へご来店のうえ、 お手続きをいただいております。 【例】5月15日（定休日・休業日と重なる場合は前営業日）まで 　　　にお手続きいただくと、 　　　6月1日から適用となります。 ※お問い合わせフォームやWebでは 　お手続きを受け付けておりません。 ※... 詳細表示

レッスンは何分前までに来店すれば良いですか？

レッスン開始時間までに 受付・着替え・マシンの設定までが間に合えば ご受講が可能です。 マシンの設定に少々お時間がかかりますため、 余裕をもってご準備がいただけるよう 5分前までのご来店を推奨しております。 【マシン設定について】 レッスン開始10分前からスタジオ内にて、 使用するマシン設定動画を上映いたします。 初回レッスンの方・設定方法がご不安な方は、 レッス... 詳細表示