サポートセンターRintosull公式Q＆Aサイト

【体験会】キャンセル・予約変更をしたいです。

ご予約日の≪前日12:00まで≫に 下記キャンセル・予約変更フォームより ご連絡をお願いいたします。 （予約完了メールにも記載がございます） やむを得ず当日のキャンセルをご希望の場合も ご連絡も受付をしておりますのでご安心くださいませ。 なお、ご状況により、 翌日以降のご対応となる可能性はございますが、 担当者にて順次ご対応をさせていただきますので、 お待ちいただけます... 詳細表示

【体験会】友達と一緒に参加したいです。

体験会のご予約につきましては、 お一人様それぞれのご予約が必要となっております。 お手数ではございますが、お一人様ずつ Web予約フォームよりご予約をいただきますよう お願いいたします。 ▼体験会Web予約フォームは＜こちら＞ ▼体験会予約方法は＜こちら＞ 詳細表示

レッスンは何分前までに来店すれば良いですか？

レッスン開始時間までに 受付・着替え・マシンの設定までが間に合えば ご受講が可能です。 マシンの設定に少々お時間がかかりますため、 余裕をもってご準備がいただけるよう 5分前までのご来店を推奨しております。 【マシン設定について】 レッスン開始10分前からスタジオ内にて、 使用するマシン設定動画を上映いたします。 初回レッスンの方・設定方法がご不安な方は、 レッス... 詳細表示

レッスンの開始時間を過ぎてしまいます。途中入室はできますか？

レッスンの開始時間を過ぎた場合、 スタジオにご入室いただけません。 ご来店はお早めにお願いいたします。 なお、ご受講いただけなかったレッスンは 時間外キャンセルとなります。 何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 ▼時間外キャンセルについては＜こちら＞ また、レッスンの途中退室も ほかのお客様の集中の妨げとなりますため ご遠慮いただいております。 ※ご体調がすぐれな... 詳細表示

キャンセル受付時間を過ぎてしまい、キャンセルができません。

ご予約中レッスンの開始時間60分前を過ぎた場合は キャンセルをすることができません。 該当レッスンは時間外キャンセルとなります。 ※お問い合わせフォームでも対応ができかねます。 また、レッスン表示は翌日（深夜2時頃）に 自動的に消える仕組みとなりますので ご連絡の必要はございません。 時間外キャンセルの履歴が 毎月1日～末日の間に2回以上あった場合、 翌... 詳細表示

ホットヨガスタジオLAVAの予約方法を知りたいです。

ホットヨガスタジオLAVAの予約方法も、 Rintosullと一緒になります。 Web・アプリ・LINEにてご予約下さい。 ▼ホットヨガスタジオLAVA（ラバ）について 　公式ホームページは＜こちら＞ 　ヘルプセンターは＜こちら＞ 詳細表示

レッスンは何分前から来店できますか？

レッスンの受付開始時間は レッスン開始時間の30分前からとなります。 ※体験会は開始時間にご来店ください。 詳細表示

BurnesStyleについて問い合わせしたいです。

BurnesStyleに関する FAQサイトがございますので、 下記よりご確認・お問い合わせください。 ▼BurnesStyle（バーネススタイル）について 　公式ホームページは＜こちら＞ 　FAQサイトは＜こちら＞ 　お問い合わせフォームは＜こちら＞ ※返信が遅くなる場合がございます。 　数日以上のお時間をいただくこともございますので、 　予めご了承ください。 詳細表示