サポートセンターRintosull公式Q＆Aサイト

店舗情報はどこで確認できますか？

Rintosullの店舗情報は、 以下のスタジオ一覧ページよりご確認いただけます。 ▼Rintosullスタジオ一覧 https://rintosull.jp/shop/ 各店舗ページでは、以下の情報をご確認いただけます。 ・定休日 ・駐車場・駐輪場の有無 ・各コースの月会費 ・レッスンスケジュール　など なお、スタジオ一覧にて LAVAコラボ と記載のある店... 詳細表示

店舗のレッスンスケジュールを見たいです。

レッスンスケジュールにつきましては、 Rintosull公式ホームページにて公開しております。 スタジオ一覧より該当店舗をご確認ください。 ▼スタジオ一覧は＜こちら＞ 【レッスンスケジュール　確認方法】 ①【店舗】を検索 ②【該当店舗】をタップ ③【店舗ついて詳しく見る】をタップ ④下へスクロール ⑤こちらで確認い... 詳細表示

Rintosullに法人プランはありますか？また、住友生命Vitalityスタンプラリーの対象ですか？

Rintosullでは、 法人向けプランのご用意はございません。 また、住友生命Vitalityスタンプラリーにつきましては、 ホットヨガスタジオLAVAのみが対象となっております。 Rintosullは対象外となりますので、あらかじめご了承ください。 ■参考Q&A ・シーズンスタンプラリーについて教えてください。 ・3ヶ月チャレンジスタンプラリーとウェルカムスタン... 詳細表示

【体験会】今月末までのキャンペーンで入会希望ですが、体験会が満席です。

ご入会手続きにつきまして、 体験会設定時間の中で施設内見学のほか、 ご入会に関するご説明・お手続きを承りしております。 そのため、当月の体験会が全日程満席の場合は、 翌月以降の体験会へご参加いただき、 ご入会いただくお願いとなります。 予約開始は当月15日以降（15日が土日にあたる場合は翌営業日）、 順次受付開始を予定しております。 翌月以降のキャンペーン有無・内容に... 詳細表示

【コースアップキャンペーン】申請ボタンが表示されません。

下記に該当する可能性がございます。 ➀申請ボタンの表示には、ID連携後、最大1日かかります。 例） 10月1日までに連携された方：10月2日11時頃に一斉に申請ボタン表示 10月2日以降に連携された方：連携翌日の午前中頃に申請ボタン表示 ➁キャンペーン対象外、もしくはLINE ID連携がうまくできていない。 ▶LINE友だち登録・ ID 連携方法ご案内ページ：https://la... 詳細表示

BurnesStyleについて知りたいです。

暗闇ボクササイズBurnessstyleは、 暗闇の中で行うボクシングとエクササイズの組合せで、 Mindfulness（マインドフルネス）と Workout（ワークアウト）を掛け合わせ行います。 音や体の部位、呼吸に深く意識を向け、 高い集中力を保った状態でワークアウトを行い、 最大の運動効果を引き出すことを目的としています。 通常のボクササイズと異なり、 明るい照... 詳細表示

【コースアップキャンペーン】LINEではなく、店頭でも申込みできますか？

2026年10月2日(金)～15日(木)受付コースアップキャンペーンの お申込みはLINEと店頭にて承ります。 お申込みにはLINE「友だち追加」と「ID連携」が 必要となりますので、下記をご確認ください。 LINE「友だち追加」と「ID連携」が完了していない方は、 下記のサイトから連携方法をご確認ください。 ■LAVA LINE登録について： https://lava-int... 詳細表示

シーズンスタンプラリーについて​教えてください。

公式アプリにてマンスリー会員ご登録の方を対象に 「シーズンスタンプラリー」を実施しております。​​ ■対象店舗： LAVA全店舗・Rintosull全店舗 ■対象者： ・企画開始時点でマンスリー登録4ヶ月目以降の方 ※アプリダウンロード、初回ログイン以前のスタンプは対象となりません。 ※休会中の方は対象外となります。 ※なお、企画開始後にマンスリー登録が4ヶ月目を... 詳細表示

登録情報を変更しようとしたところ、ワンタイムパスワードの入力を求められました。これは何ですか？

2026年5月27日（水）より、 ご予約サイト内の「登録情報確認」において、 「ワンタイムパスワード（OTP）認証」を 導入いたしました。 本機能は、お客様の大切な個人情報や決済情報を より安全にお守りするための、 ご本人確認の仕組みです。 「登録情報確認」へアクセスする際には、 SMS（ショートメッセージ）またはメールに送信される 6桁の認証コードをご入力いた... 詳細表示

引落し口座の変更・確認をしたいです。

【お引落し口座変更方法】 お引落し口座の登録・変更は メイン店にて手続きをお願いします。 ※クレジットカード決済への変更は、 ご予約サイトの登録情報内にてご登録いただけます。 【お持ち物】 ・会員証（アプリ、もしくはカード会員証） ・公的証明書の原本 （・運転免許証・パスポート・マイナンバーカード ・資格確認書・在留カード・特別永住者証明書のいずれか） ・銀行または... 詳細表示