サポートセンターRintosull公式Q＆Aサイト

【体験会】前日・当日予約をしたいです。

体験会のご予約につきましては、 ご希望日の【前日11時まで】の受付となります。 前日11時を過ぎた場合、当日の場合は、 ご予約の受付ができかねます。 ご希望に添えず恐縮ではございますが、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ▼体験会予約は＜こちら＞ ▼体験会の予約方法が分からない場合は＜こちら＞ 詳細表示

個人情報を削除したいです。

当社は、お客様にご満足いただける サービスを提供するために、 お客様の個人情報をお預かりしております。 お客様の個人情報を事業に必要な範囲で、 適切に取得・利用・提供いたします。 また、定められた目的以外で 個人情報を利用することがないよう、 厳重に管理しております。 ご登録状況に合わせて 個人情報を管理する必要があるため、 ご登録情報の削除（退会）のご依頼は... 詳細表示

現在の契約状況の確認をしたいです。

アプリ内登録情報確認の 所有チケット情報に記載があります。 【所有チケット情報確認方法】 ①右上の三本線をタップ ②登録情報確認に飛ぶため、 　下へスクロール ③こちらで確認いただけます 　※コース・店舗変更をいただいている場合は 　　適用月1日より反映されます。 詳細表示

口座登録をしたのに請求ハガキ（コンビニ払込票）が届きました。

口座登録手続きが遅れた場合、 引落し開始月に遅れが生じます。 ・キャッシュカードでのご登録・・・翌月から ・通帳+印鑑でのご登録・・・翌々月から 口座登録が完了するまでの間は 請求ハガキ（コンビニ払込票）にてお支払いください。 ※請求ハガキ（コンビニ払込票）の再送は出来かねます。 ※発送先を変更される場合は、 　登録情報確認より住所変更手続きをお願いいたします。 ... 詳細表示

公式アプリの使い方を教えてください。

インストール方法・使い方など、 詳細は＜こちら＞をご確認ください。 ※RintosullはLAVA公式アプリを使用いたします。 詳細表示

契約更新は必要ですか？

いいえ、不要です。 ご解約のお手続きをされない限り、 ご契約は同じコースで自動更新されます。 詳細表示

【体験会】友達と一緒に参加したいです。

体験会のご予約につきましては、 お一人様それぞれのご予約が必要となっております。 お手数ではございますが、お一人様ずつ Web予約フォームよりご予約をいただきますよう お願いいたします。 ▼体験会Web予約フォームは＜こちら＞ ▼体験会予約方法は＜こちら＞ 詳細表示

入会資格はありますか？

以下のすべてを満たした方にご入会いただけます。 ■16歳以上の方 ■マンスリー登録規約の内容を ■ご確認・ご理解のうえ、同意いただける方 ■本人名義の銀行口座を所有している方 （親子、配偶者名義可） 詳細表示

ホットヨガスタジオLAVAについて問い合わせしたいです。

ホットヨガスタジオLAVAに関する サポートセンターがございますので、 下記よりご確認・お問い合わせください。 ▼ホットヨガスタジオLAVA（ラバ）について 　公式ホームページは＜こちら＞ 　ヘルプセンターは＜こちら＞ 　お問い合わせフォームは＜こちら＞ ※返信が遅くなる場合がございます。 　数日以上のお時間をいただくこともございますので、 　予めご了承ください。 詳細表示

LINE公式アカウントについて知りたいです。

Rintosullのレッスンの予約＆確認は アプリ・Webの他、LINE公式アカウントからも可能です。 友だち追加・アカウントの連携方法など、 詳細は＜こちら＞をご確認ください。 詳細表示