ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

LAVA LINE公式アカウントについて教えてください。

LAVAのレッスンの予約＆確認はアプリ、Webの他にLINE公式アカウントからも可能です。 LINE公式アカウントのご利用には、ID連携が必要です。 ＜LAVA公式 LINEアカウントはこちら＞ 【ID連携方法】 トーク画面からID連携を選択し、会員番号とパスワードを入力後 ログインすると簡単に連携できます。 【LAVA　LINE公式アカウントでできること】 ①... 詳細表示

ライトフルタイム・ライトデイタイムについて教えてください。

マンスリーメンバーライトフルタイム・ライトデイタイムのコース内容は以下になります。 ※ご料金（月会費）は店舗によって異なります。詳細はスタジオ一覧より、店舗の個別ページにてご確認ください。 詳細表示

翌月のレッスンスケジュールはいつから公開されますか？

一部店舗を除き毎月15日もしくは20日から翌月のレッスンがご予約いただけます。 ※店舗によりご予約開始日が異なりますので、店舗にてご確認ください。 ■パソコン・スマートフォンからのご予約はこちら ■LAVA LINE公式アカウントの友だち追加はこちら 詳細表示

個人情報を削除したいです。

ご登録状況に合わせて個人情報を管理する必要があるため、 ご登録情報の削除（退会）のご依頼は【個人情報保護法第３５条第１項・第２項】に則り、目的外利用や不正利用でない場合の削除対応はいたしかねます。 当社は、お客様にご満足いただけるサービスを提供するために、お客様の個人情報をお預かりしております。 お客様の個人情報を事業に必要な範囲で適切に取得・利用・提供いたします。 また、定めら... 詳細表示

おすすめの体験レッスンを教えてください。

以下から選んでください。 詳細表示

ヨガ初心者です。身体が硬く、運動不足で体力にあまり自信がありません。

ヨガが初めての方や普段運動をされない方、お身体が硬い方でも無理なくご受講いただけるレッスンをご用意しております。 経験豊かなインストラクターが丁寧に指導しますので、安心してご来店ください。 体力に自信のない方やゆったりとしたレッスンがお好みの方はプログラム強度（♥）1.5の リンパリフレッシュヨガ、リラックスヨガがおすすめです。 ※参考例 プログラム一覧はこちら 詳細表示

予約不要レッスンについて教えてください。

お客様がご予約なしで受講することができるレッスンです。 ＜ルール＞ ・ご登録のコース問わず、1日に何回もご受講が可能でございます。 　レッスン中に入室・退室も自由です。 ・レッスン受講前に専用タブレットで受講処理が必要です。 （2本目以降はロッカーキーで手続きOK） ・スタンプラリーは対象外です。 ※2026年6月1日より、アンケート・受講回数のカウント・受講ポ... 詳細表示

マンスリーメンバーを休会する場合、オプションマンスリーはどうなりますか？

オプションマンスリー（水素水 / タオルセット / LAVA安心サポート / マットキープ / ロッカーキープなど）は 休会制度を設けておりません。 休会中にオプションマンスリーをご利用されない場合は、 休会のお手続きと併せて所定日（希望月の前月の15日（定休日と重なる場合は14日））までに オプションマンスリーの解約手続きをお願いいたします。 ※マンスリーメンバー休会中も... 詳細表示

暗闇トランポリンができる店舗を教えてください。

現在LAVAにて暗闇トランポリンが楽しめるスタジオは下記のとおりです。 ■宮城県 　・イオンモール新利府店（女性専用スタジオ） ■岐阜県 　・岐阜茜部店​​​​​​（男女共用スタジオ） ■愛知県 　・ルビットパーク岡崎店（男女共用スタジオ） ■富山県 　・マイプラザ南富山店（女性専用スタジオ） 暗闇トランポリンのご利用には、 お水、ウェア(上下)、... 詳細表示

登録店舗や入会店舗以外で受講したいです。

【プレミアムフリーフルタイム会員様】 ご登録店舗に関わらず、LAVA全店舗でご利用いただけます。 【ライトフルタイム・ライトデイタイム会員様】 他店利用料のお支払いで登録外の店舗もご利用いただけます。 ※ライトデイタイム会員様は指定時間内のみご利用いただけます。 　時間外でご利用いただく場合は1回券（2,900円（税込）～3,700円（税込））のお支払いが必要です。 ※R... 詳細表示