ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

利用ができないRintosull（リントスル）店舗を教えてください。

LAVAでご契約をいただいている プレミアムフリーフルタイム、またはフリーフルタイム【2】会員様は、 マシンピラティススタジオRintosullのレッスンもご利用いただけますが、 一部サービス対象外のスタジオがございます。 ※フリーフルタイム【1】・ライトフル・ライトデイ・マンスリー 4、その他会員様が 　Rintosullスタジオをご利用いただく場合は下記QAをご参照くだ... 詳細表示

【プレミアムフリー・フルタイム】LAVA↔Rintosull間のブランド（店舗）変更に手数料はかかりますか？

プレミアムフリー・フルタイム会員様が、LAVAからRintosull、またはRintosullからLAVAへ ブランド（店舗）変更いただく際の変更手数料は無料です。 ※BurnesStyle⇔LAVA間のブランド変更はできません。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ☆Rintosul... 詳細表示

プレミアムフリー・フルタイムについて教えてください。

ホットヨガスタジオ LAVAをはじめとする、 マシンピラティス Rintosull キックボクシング BurnesStyleの3つのブランドがご用可能なマンスリーメンバーとなります。 ※月額18,800円（税込） 【1日の利用可能回数】 下記の通り最大3レッスンまでご利用いただけます。 　①LAVA：1日2回まで 　②Rintosull　※：②③をどちらか1日1... 詳細表示

【プレミアムフリー・フルタイム】BurnesStyleのレッスン予約方法を教えてください。

BurnesStyleの公式HP ＜MEMBER＞からメンバーページへログインができます。 ログインID（ご登録のメールアドレス）とパスワードを入力し ログインした後、ご希望のレッスンをご予約ください。 【ご注意】LAVAの会員番号とパスワードではログインができません。 パスワードがご不明の場合は「パスワードを忘れた方はこちら」より再設定をお願いいたします。 ... 詳細表示

BurnesStyle（バーネススタイル）スタジオについて教えてください。

BurnesStyleとは？ Sound×Hot×Lightの異空間スタジオで MindfulnessWorkoutを体感できる新しいホットキックボクシングスタジオになります。 暗闇ボクササイズ｢ BurnesStyle(バーネススタイル)」は、 暗闇の中で行うボクシングとエクササイズの組み合わせで、 Mindfulness(マインドフルネス)とWorkout(ワー... 詳細表示

【プレミアムフリー・フルタイム】プレミアムフリー・フルタイムへコース変更、またはプレミアムフリー・フルタイムから他コースへ変更する場合、手数料はかかりますか？

かかりません。 プレミアムフリー・フル会員様が店舗・コース変更手続きをされる場合、手数料は無料です。 また他コースからプレミアムフリー・フルにコース変更する場合も同様に無料です。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ☆Rintosullに関する情報について ＜公式HP＞https://rin... 詳細表示

Burnes StyleでBreakメンバーに入会しましたが、LAVA･Rintosullから会員番号のメールが届きません。

ご迷惑をおかけしております。大変申し訳ございません。 この度はBurnesStyleにて、LAVA・Rintosullサービスをご利用いただけるBreakメンバーに ご登録をいただき誠にありがとうございます。 ご登録の際に本来自動で発行されるLAVA/Rintosullサービス用の会員番号が、 システムエラー（メールアドレス または 電話番号重複）により連携ができていない状態... 詳細表示

【プレミアムフリー・フルタイム】プレミアムフリー・フルタイムへのコース変更と同時に登録ブランドをRintosullへ変更することはできますか？

プレミアムフリー・フルへのコース変更と同時にブランドをご変更いただくことはできません。 コース変更が適用された後、改めまして ご希望ブランドへの変更手続きをお願いいたします。 例）6月～プレミアムフリー・フルへコース変更した場合、最短で6/1～6/15間にRintosull店舗で 　メイン店舗変更手続きをしていただく⇒7月～Rintosullへ変更可能 ... 詳細表示

【プレミアムフリー・フルタイム】BurnesStyleでレッスンを受講する際の持ち物を教えてください。

レッスンのご利用には専用シューズが必ず必要です。（ご購入orレンタル） またプログラムにより専用グローブが必要となりますので、 詳しくはBurnesStyle公式HPでご確認いただくか、またはBurnesStyleまでお問い合わせください。 BurnesStyle のお問い合わせフォームは、＜こちら＞です。 ※BurnesStyleのご利用については該当店舗の施設利用... 詳細表示

【プレミアムフリー・フルタイム】Burnes Style(Breakメンバー)で入会しましたが、LAVAまたはRintosullでもマンスリー会員で通っています。そのため会員番号のメールが届きません。

この度はBurnesStyleにて、LAVA/Rintosullサービスをご利用いただけるBreakメンバーに ご登録をいただき誠にありがとうございます。 既にLAVA・Rintosullでマンスリーメンバーにご契約をいただいており、ご契約が重複しております。 ご利用にあたり、BurnesStyleまたはLAVAまたは、Rintosullいずれかの契約のみにしていただく必要がござい... 詳細表示