ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

【法人】各種手数料・解約金について教えてください。

法人会員適用完了後は各種手数料・解約金は一切かかりません。 一般会員でLAVAにご入会後、法人会員に変更された方も同様に 法人会員適用完了後であれば各種手数料・解約金はかかりません。 法人会員適用前は一般会員と同様、 変更手数料1,200円(税込)や違約金がかかります。 【法人会員適用の確認方法】 LAVA公式アプリやご予約専用ページの所有チケット情報欄にて コース... 詳細表示

【法人会員】休会はできますか？

可能です。 休会希望月前月の15日（定休日と重なる場合は14日）までに会員証（LAVA公式アプリ、カード）をご持参のうえ、 登録メイン店舗でお手続きください。 休会中は事務手数料として月額2,600円（税込）を頂戴いたします。 ※法人価格はございません。 また、復会する場合も同様に、希望月前月15日（定休日に重なる場合は14日）までに 登録メイン店舗にてお手続きを... 詳細表示

【法人】現在一般会員でマンスリー登録(ずっと割適用)しています。法人会員に変更した後に、また一般会員へ戻る際にはずっと割に戻れますか？また、法人会員に変更する場合には、違約金がかかりますか？

法人会員適用後はずっと割、永久割、メルシー、サンクス等の割引額には戻れません。 また法人会員に変更する際には違約金は発生しません。 詳細表示

【法人会員】マンスリーメンバーの登録コースを変更したいです。

ご変更希望月前月の15日（定休日に重なる場合は14日）までに 会員証（LAVA公式アプリ、カード）をご持参のうえ、登録メイン店舗でお手続きください。 法人会員適用開始となっていれば、変更手数料は無料です。 （例：5月15日までにお手続きいただくと、6月1日から新コースが適用されます。） 【法人会員対象コース】 ・フリーフルタイム ・ライトフルタイム ・マンスリー4 ... 詳細表示

【法人】クレジットカードが使えません。入会方法を教えてください。

法人会員申請ページにて法人資格取得の申請をしてください。 その後ご登録のメールアドレスに会員番号が送られてきた後、 ご利用希望の店頭にてご入会手続きをお願いいたします。 詳細表示

【法人】退職する為、法人資格対象外となります。必要な手続きを教えてください。

法人資格停止が必要です。 こちらより法人資格停止希望のご連絡をお願いいたします。 【ご入力事項】 ・LAVAと法人契約しているご所属団体名 ・LAVA会員番号 ・氏名 一般会員適用タイミングに関しては以下です。 ・1-15日に法人資格停止通知メールを受信された場合・・・翌月1日より一般会員適用開始 ・16-月末に法人資格停止通知メールを受信された場合・・・翌々... 詳細表示

【法人会員】マンスリーメンバーの登録店舗（メイン・プラス1）を変更したいです。

■メイン店舗を変更する場合 変更希望月前月の15日（定休日に重なる場合は14日）までに 会員証（LAVA公式アプリ、カード）をご持参のうえ、変更先の店舗でお手続きください。 ■プラス1店舗を変更する場合 変更希望月前月の15日（定休日に重なる場合は14日）までに 会員証（LAVA公式アプリ、カード）をご持参のうえ、現在のメイン店舗でお手続きください。 ■メ... 詳細表示

【法人】既にLAVAに通っています。法人会員へ変更する際、オプションマンスリーの契約はどうなりますか？

法人会員申請の際にはオプションマンスリーに関する手続きはできかねます。 オプションマンスリーは解約手続きをしない限り自動更新となります。 解約手続きはメイン店舗にて承りますのでご来店の程お願いいたします。 新たにオプションマンスリーをご契約希望の場合は メイン店舗にてスタッフにお申し付けください。 詳細表示

【法人】既にLAVAに通っています。法人会員への変更方法を教えてください。

法人会員になるためには、法人申請が必要となります。 以下の手順をご確認ください。 ①ご所属団体のホームページ等でご確認いただき、法人申請をします。 ②こちらから法人申請画面にアクセスします。 ③【LAVA会員の方、またはLAVAを体験、入会したことがある方】の項目欄に 現在ご利用されているLAVA会員番号とパスワードを入力します。 ④入力後、【会員番号照会】をタップします... 詳細表示

【法人】法人価格を教えてください。

各店舗・各コースで法人価格が異なります。 ご利用店舗がお決まりであれば詳細を案内いたします。 ・ご利用希望店舗 ・ご希望コース ・ご所属団体名 をご入力の上、＜こちら＞からご連絡ください。 なお、法人価格は一般価格から割引された価格になるので、 他の割引(ずっと割・メルシー割等)との併用はできかねます。 予めご了承ください。 詳細表示