ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

【法人】各種手数料・解約金について教えてください。

法人会員適用完了後は各種手数料・解約金は一切かかりません。 一般会員でLAVAにご入会後、法人会員に変更された方も同様に 法人会員適用完了後であれば各種手数料・解約金はかかりません。 法人会員適用前は一般会員と同様、 変更手数料1,200円(税込)や違約金がかかります。 【法人会員適用の確認方法】 LAVA公式アプリやご予約専用ページの所有チケット情報欄にて コース... 詳細表示

【法人】既にLAVAに通っています。法人会員への変更方法を教えてください。

▼LAVAと法人契約を結んでいる団体にご所属の方 法人会員になるためには、法人申請が必要となります。 以下の手順でご対応ください。 ①契約番号・パスワード確認 　ご所属団体のホームページ等で 　・契約番号(契約団体毎に設定されているもの) 　・パスワード 　ご確認ください。 ②こちらから法人申請画面にアクセスし申請ます。 　【ログイン】 　　①で確認した契約番号とパスワー... 詳細表示

【法人】法人価格を教えてください。

各店舗・各コースで法人価格が異なります。 ▼確認方法①「ホットヨガスタジオLAVA法人会員優待サービス」のサイト内で確認 ご所属団体のサイトやアプリ内にございます「ホットヨガスタジオLAVA法人会員優待サービス」のサイト内の 【店舗/料金】ボタンよりご利用希望店舗の各料金をご確認いただけます。 (ご所属団体が補助金を設定している場合は、補助金適用後の料金表示となっております。) ▼... 詳細表示

【法人】退職する為、法人資格対象外となります。必要な手続きを教えてください。

法人資格停止が必要です。 こちらより法人資格停止希望のご連絡をお願いいたします。 【ご入力事項】 ・LAVAと法人契約しているご所属団体名 ・LAVA会員番号 ・氏名 契約内容によってはご所属団体のご担当者様にご連絡いただく場合がござます。予めご了承ください。 一般会員適用タイミングに関しては以下です。 ・1-15日に法人資格停止通知メールを受信された場合・・・翌月1... 詳細表示

【法人】オプションマンスリー特典が不要な場合は解約できますか。

法人会員として新たにLAVAにご入会された場合、2か月間はオプションマンスリーが無料でご利用いただけますので、お試しいただければと存じます。 ご不要の場合は、ご入会から2ヶ月目の15日（定休日に重なる場合は14日）までに、会員証をご持参の上、メイン店舗にてお手続きください。 また、一般会員から法人会員に変更された場合はオプションマンスリーは自動更新となっております為 ご不要の際には... 詳細表示

【法人】法人申請時に「既に登録されている電話番号/メールアドレスです。」と表示されて、申請ができません。

一度でもLAVAの体験レッスンをご予約されたことがある方や、法人申請をされたことがある方には会員番号が発行されています。 以下の手順に沿って会員番号を照合の上、ご申請をお願いいたします。 ①法人申請画面にアクセスします。 ②【LAVA会員の方、またはLAVAを体験、入会したことがある方】の項目欄に 　ご利用されているLAVA会員番号とパスワードを入力します。 　※LAVA会員番... 詳細表示

【法人会員】休会はできますか？

可能です。 休会希望月前月の15日（定休日と重なる場合は14日）までに会員証（LAVA公式アプリ、カード）をご持参のうえ、 登録メイン店舗でお手続きください。 休会中は事務手数料として月額2,600円（税込）を頂戴いたします。 ※法人価格はございません。 また、復会する場合も同様に、希望月前月15日（定休日に重なる場合は14日）までに 登録メイン店舗にてお手続きを... 詳細表示

利用規約はどこから確認できますか？

以下から確認が出来ます。 LAVAマンスリーメンバー制度規約 うちヨガ+利用規約 Lapre利用規約 MEISOON利用規約 詳細表示

【法人】既にLAVAに通っています。法人会員へ変更する際、オプションマンスリーの契約はどうなりますか？

法人会員申請の際にはオプションマンスリーに関する手続きはできかねます。 オプションマンスリーは解約手続きをしない限り自動更新となります。 解約手続きはメイン店舗にて承りますのでご来店の程お願いいたします。 新たにオプションマンスリーをご契約希望の場合は メイン店舗にてスタッフにお申し付けください。 詳細表示

【法人】継続必須期間について教えてください。

法人会員には継続必須期間はございません。 一般会員から法人会員に変更された方も 法人会員適用後であれば継続必須期間は解除され、ご解約時に解約金はかかりません。 《自身が法人会員適用になっているか確認方法》 LAVA公式アプリやご予約専用ページの「所有チケット情報」でコース名の横に(法人)の表記があれば法人会員適用中です。 (法人)の記載が無い場合は法人会員適用前ですので、解約金がか... 詳細表示