ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

【法人】各種手数料・解約金について教えてください。

法人会員適用完了後は各種手数料・解約金は一切かかりません。 一般会員でLAVAにご入会後、法人会員に変更された方も同様に 法人会員適用完了後であれば各種手数料・解約金はかかりません。 ※一般キャンペーンでご入会（1～2年間の継続必須期間あり）の場合、規定の継続必須期間を満了するまで法人会員への切替はできません。 例　2027/6/30に継続必須期間が終了する場合 2027/5/... 詳細表示

【法人】既にLAVAに通っています。法人会員への変更方法を教えてください。

▼LAVAと法人契約を結んでいる団体にご所属の方 ※一般キャンペーンでご入会（1～2年間の継続必須期間あり）の場合、規定の継続必須期間を満了するまで法人会員への切替できません。 法人会員になるためには、法人申請が必要となります。 以下の手順でご対応ください。 ①契約番号・パスワード確認 　ご所属団体のホームページ等で 　・契約番号(契約団体毎に設定されているもの) 　・パスワー... 詳細表示

【法人】法人特別価格を教えてください。

各店舗・各コースで法人特別価格が異なります。 ▼確認方法①「ホットヨガスタジオLAVA法人会員優待サービス」のサイト内で確認 ご所属団体のサイトやアプリ内にございます「ホットヨガスタジオLAVA法人会員優待サービス」のサイト内の 【店舗/料金】ボタンよりご利用希望店舗の各料金をご確認いただけます。 (ご所属団体が補助金を設定している場合は、補助金適用後の料金表示となっております。) ... 詳細表示

【法人会員】マンスリーメンバーの登録コースを変更したいです。

ご変更希望月前月の15日（定休日に重なる場合は14日）までに 会員証（LAVA公式アプリ、カード）をご持参のうえ、登録メイン店舗でお手続きください。 法人会員適用開始となっていれば、変更手数料は無料です。 （例：5月15日までにお手続きいただくと、6月1日から新コースが適用されます。） 【法人会員対象コース】 ・フリーフルタイム(LAVAのみ利用可) ・ライトフルタイム ... 詳細表示

【法人会員】休会はできますか？

可能です。 休会希望月前月の15日（定休日と重なる場合は14日）までに会員証（LAVA公式アプリ、カード）をご持参のうえ、 登録メイン店舗でお手続きください。 休会中は事務手数料として月額2,600円（税込）を頂戴いたします。 ※法人価格はございません。 また、復会する場合も同様に、希望月前月15日（定休日に重なる場合は14日）までに 登録メイン店舗にてお手続きをお願... 詳細表示

【法人会員】マンスリーメンバーの登録店舗（メイン・プラス1）を変更したいです。

■メイン店舗を変更する場合 変更希望月前月の15日（定休日に重なる場合は14日）までに 会員証（LAVA公式アプリ、カード）をご持参のうえ、変更先の店舗でお手続きください。 ■プラス1店舗を変更する場合 変更希望月前月の15日（定休日に重なる場合は14日）までに 会員証（LAVA公式アプリ、カード）をご持参のうえ、現在のメイン店舗でお手続きください。 ■メ... 詳細表示

【法人】退職する為、法人資格対象外となります。必要な手続きを教えてください。

法人資格停止が必要です。 メイン店舗の店頭にてお申し付けください。 店舗のタブレットにて資格停止処理をいたします。 ▼法人会員ライト・フル、マンスリー4ご登録の場合 法人資格停止後は、登録店舗・登録コースの一般会員価格に変更となります。 ▼法人会員フリー・フルご登録の場合 法人会員としての加入プランが「フリー・フル」である場合、法人資格停止後は「プレミアムフリー・フル」の通常会員... 詳細表示

【法人】法人申請時に「既に登録されている電話番号/メールアドレスです。」と表示されて、申請ができません。

一度でもLAVAの体験レッスンをご予約されたことがある方や、法人申請をされたことがある方には会員番号が発行されています。 以下の手順に沿って会員番号を照合の上、ご申請をお願いいたします。 ①法人申請画面にアクセスします。 ②【LAVA会員の方、またはLAVAを体験、入会したことがある方】の項目欄に 　ご利用されているLAVA会員番号とパスワードを入力します。 　※LAVA会員番... 詳細表示

【法人】法人資格停止後、再申請したいのにできません。

法人資格停止の情報反映にお時間を頂いております。 「【LAVA】法人利用資格停止のお知らせ」メールに記載されている 法人資格停止日の翌日以降に再度ご申請をお願いいたします。 それでも同様にご申請ができなかった場合には、こちらからお問い合わせください。 詳細表示

【法人】クレジットカードが使えません。入会方法を教えてください。

法人会員申請ページにて法人資格取得の申請をしてください。 ご登録のメールアドレスに会員番号が送られてきた後、 ご利用希望の店頭にてご入会手続きをお願いいたします。 詳細表示