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『 ホットヨガ以外のサービス 』 内のFAQ

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  • 【オンラインショップLapre(ラプレ)】定期解約したが決済・発送メールが届いている。または、解約しているのに商品が届いた。

    ご迷惑をおかけしております。大変申し訳ございません。 こちらの件でございますが、現在(2024年3月1日)、システム不具合により誤受注情報が作成された可能性があり、 出荷されないよう手配中でございます。 また、手配が間に合わずお手元に届いた場合は、返品を承らせていただきますので、 大変お手数でございますが、Lapreお問合せフォームへご連絡をお願い申し上げます。 ■La... 詳細表示

    • No:27691
    • 公開日時:2024/03/01 13:18
  • Lapre(ラプレ)でお買い物中、楽天ペイで購入操作をしていましたが、途中で中止しました。ポイントが失効されていたのですが返還されますか?

    楽天Pay決済において決済確定前の別画面への遷移等によりご注文が正しく完了しなかった場合、 システムの都合上、LAVAポイントの即時返還は出来かねております。 ご注文手続き翌日以降順次自動的に 返還されますので、ご確認下さい。 ※ポイントの即時返還については、 ご注文内容の確認画面にてご案内を記載しています。 ※「返還後にポイントが失効している」等のご質問や、本件のお問い合わせに... 詳細表示

    • No:27433
    • 公開日時:2024/02/09 09:48
    • 更新日時:2024/02/16 14:01
  • 【マシンピラティス】Rintosull(リントスル)店舗でマシンピラティスを受講する場合の料金を教えてください。

    LAVA会員様がリントスル(Rintosull)店舗をご利用いただく場合の料金は以下の通りです。 *Rintosull×LAVAコラボ店のマシンピラティスはホットヨガレッスンと同様に月額内で受講が可能です ●フリーフルタイムコース:追加料金無し ●ライトフル/デイタイムコース:1回券 ●マンスリー4フルタイムコース:1回券 ●休会中の会員様:1回券 ●マンスリー登録のない会員... 詳細表示

    • No:24095
    • 公開日時:2023/07/18 14:14
    • 更新日時:2024/02/13 10:30
  • Rintosull(リントスル)について問い合わせしたいです。

    Rintosull(リントスル)スタジオ利用に関するサポートセンターがございますので、 下記リンクよりRintosull公式ホームページを ご確認ください。 ■Rintosull サポートセンター サポートセンター | Rintosull(リントスル) ■Rintosull メール問い合わせフォーム お問い合わせ内容入力 | サポートセンター | Rintosull(... 詳細表示

    • No:24568
    • 公開日時:2023/08/26 11:48
    • 更新日時:2024/01/30 19:23
  • 妊娠した場合、どのようにすれば良いですか?

    妊娠されている方のホットヨガ受講はお断りしております。 マンスリーメンバーに登録されている方は、お手数ですがメイン店舗にて マンスリーメンバー解約のお手続きをお願いいたします。 なお、UCHIYOGA+と一部店舗にてマタニティクラスを提供しております。 ■ご解約のお手続き■ 15日(15日が定休日にあたる場合は前営業日)までにアプリ内の会員証もしくは公的証明書を ご持参の... 詳細表示

    • No:24609
    • 公開日時:2022/12/08 13:18
    • 更新日時:2023/12/14 16:40
  • 定期購入ついて問い合せをしたいです。

    定期購入についてのお問合せは、オンラインストア Lapre(ラプレ) 公式サイトの<よくあるご質問>をご確認ください。 水素美人サプリを定期便で利用したい、キュットダウンの定期購入をキャンセルしたいなど 定期購入のお申込み・スキップ・解約・その他変更は Lapreの「マイページ」にてご自身でお手続きをお願いいたします。 Lapre公式ホームページにログインいただき、 ... 詳細表示

    • No:24892
    • 公開日時:2023/03/20 13:50
    • 更新日時:2024/02/04 13:06
  • マシンピラティスができる店舗を教えてください。

    現在LAVAにてマシンピラティスが楽しめるスタジオは下記のとおりです。 ※Rintosullスタジオはこちらの<Rintosullスタジオ一覧>をご確認ください。 ■東京都  ・渋谷店(男女共用スタジオ)  ・銀座グラッセ店(男女共用スタジオ)  ・立川北口店(男女共用スタジオ) ■神奈川県  ・横浜みなみ西口店(女性専用スタジオ)  ・シティタワー武蔵小... 詳細表示

    • No:27550
    • 公開日時:2024/02/22 19:54
  • 暗闇トランポリンができる店舗を教えてください。

    現在LAVAにて暗闇トランポリンが楽しめるスタジオは下記のとおりです。 ■宮城県  ・イオンモール新利府店(女性専用スタジオ) ■岐阜県  ・岐阜茜部店​​​​​​(男女共用スタジオ)※24/3/1 OPEN ■愛知県  ・ルビットパーク岡崎店(男女共用スタジオ) 暗闇トランポリンのご利用には、 お水、ウェア(上下)、タオルに加え、靴下... 詳細表示

    • No:27552
    • 公開日時:2024/02/22 19:54
  • マシンピラティスについて教えてください。

    ■マシンピラティスとは 適度な負荷を与え、カラダの動きをサポートするピラティス専用のマシン 《リフォーマー》を使いながら行うエクササイズです。 ※ピラティス及びマシンピラティスが初めての方でもご受講できます。 ※マシン使用に関するレクチャーがございますので、お着替えを済ませて10分前までにはスタジオにお入りください。 ※体験レッスンの方は40分前にご来店ください。 ... 詳細表示

    • No:24363
    • 公開日時:2023/08/18 11:09
    • 更新日時:2023/11/22 15:07
  • 暗闇キックボクシングについて教えてください。

    ■暗闇キックボクシングとは 暗闇スタジオで音や体の部位、呼吸に深く意識を向け、 高い集中力を保った状態で身体を動かす本格的なキックボクシングプログラムです。 ストイックにサンドバッグに向き合い、 パンチやキックを繰り出すことで、 全身のシェイプアップと同時にストレスを発散し、最大の運動効果を引き出します。 ボクシングが初めての方にもご受講いただけます。安心してお越しくだ... 詳細表示

    • No:24313
    • 公開日時:2023/08/07 10:41

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