ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

プラス1店舗を登録したいです。

■プラス1店舗とは マンスリーメンバー ライトフルタイム / ライトデイタイム会員様限定サービスで1店舗分のご料金で、もう1店舗お好きな店舗に通える制度です。詳細については こちらをご参照ください。 《登録方法について》 プラス1が未登録であれば、初回のみ無料でWebから登録が可能（メイン店舗と月会費が同額・同額以下の場合のみ）です。マイページにログイン ＞ 登録情報確... 詳細表示

クレジットカード決済の登録方法について知りたい。

2025年7月から全店舗で月会費決済種別にクレジットカードが導入されます。 ■クレジットカード決済日 ・毎月20日に当月分の月会費が決済となります。 （例：6月分月会費は6月20日に決済）　 ※土日祝日に関係なく、毎月20日に固定で決済されます。 ■クレジットカードの適用開始時期 ①初めてクレジットカードを登録される方 → 月末までにご登録いただくと、翌月分... 詳細表示

♥マーク（レッスン強度）はなんですか。

レッスンの運動強度を1～6でレベル分けしたものです。 ヨガ初心者の方には、1～2.5のレッスンをおすすめしております。 レッスン強度はご予約画面のハートマークでご確認いただけます。 詳細表示

産後いつからレッスンに参加できますか？

産後のホットヨガ／レッスンの受講について 目安として身体が産前の状態と同じように戻る産後6ヶ月からレッスンへ参加することをおすすめしております。 授乳中の方は、ご自身のお身体と相談の上ご参加ください。 ＊妊娠中のお客様へ LAVAのレッスンは妊産婦さんへ向けたプログラムではないため、ご参加いただけません。 オンライン（UCHIYOGA＋）にてマタニティヨガ／ママヨガ... 詳細表示

デイタイム会員ですが、土日・祝日や平日夜に利用したいです。

デイタイム会員様は平日のみ、朝一番のレッスンから17時スタートまでのレッスンが対象です。 土日・祝日、平日17時過ぎのレッスン等時間外の利用につきましては1回券【2,900円（税込）～3,700円（税込）】が必要です。 ご受講の店舗がいくらか確認する場合、弊社HPの「スタジオ一覧」から 個店ページに進んでいただき【料金表】からご確認をお願い致します。 ■スタジオ一覧は＜こちら＞ 詳細表示

「[700]トークン有効期限切れです」と表示されます。

ご不便をおかけしております。 主にオンラインストアLapreへのログイン時、 表示されるものであることを確認しております。 下記オンラインストアLapre/よくあるご質問をご確認ください。 ▼「[700]トークン有効期限切れです」「Bad request」「400 不正なリクエスト」「要求の形式が正しくありません」「画面が真っ白になる」ログインできない 詳細表示

おすすめの体験レッスンを教えてください。

以下から選んでください。 詳細表示

マンスリーメンバーを休会する場合、オプションマンスリーはどうなりますか？

オプションマンスリー（水素水 / タオルセット / LAVA安心サポート / マットキープ / ロッカーキープ）は休会制度を設けておりません。 休会中にオプションマンスリーをご利用されない場合は、休会のお手続きと併せて所定日（希望月の前月の15日（定休日と重なる場合は14日））までにオプションマンスリーの解約手続きをお願いします。 ※マンスリーメンバー休会中もオプションマンスリー... 詳細表示

ヨガ初心者です。身体が硬く、運動不足で体力にあまり自信がありません。

ヨガが初めての方や普段運動をされない方、お身体が硬い方でも無理なくご受講いただけるレッスンをご用意しております。 経験豊かなインストラクターが丁寧に指導しますので、安心してご来店ください。 体力に自信のない方やゆったりとしたレッスンがお好みの方はプログラム強度（♥）1.5の リンパリフレッシュヨガ、リラックスヨガがおすすめです。 ※参考例 プログラム一覧はこちら 詳細表示

暗闇トランポリンができる店舗を教えてください。

現在LAVAにて暗闇トランポリンが楽しめるスタジオは下記のとおりです。 ■宮城県 　・イオンモール新利府店（女性専用スタジオ） ■岐阜県 　・岐阜茜部店​​​​​​（男女共用スタジオ） ■愛知県 　・ルビットパーク岡崎店（男女共用スタジオ） 暗闇トランポリンのご利用には、 お水、ウェア(上下)、タオルに加え、靴下をご用意ください。 ※必ず靴下... 詳細表示