ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

ホットマシンピラティスとは何ですか？

常温でのマシンピラティスサービスに加え、 新たにホット環境でのマシンピラティスサービスを導入いたしました。 ※Rintosullレッスンとは異なります。 ＜対象店舗＞ ■東京都 　・LAVA調布南口店 　・LAVA大森店 　・LAVA三軒茶屋店 　・LAVAときわ台 　・LAVA北千住店※2026/1月～導入 ■埼玉県 　・LAVA大宮ラクーン店　 　・L... 詳細表示

【プレミアムフリー・フルタイム】LAVAメインのプレミアムフリー･フルになりました。BurnesStyleの初回来店の予約方法を教えてほしい。

LAVAメインのプレミアムフリー･フルで、初めてBurnesStyleへ来店する場合、 必ずご予約が必要となります。 また、LAVA会員番号でのご予約ができませんのでご注意ください。 BurnesStyleの初回来店時には、サービズや設備についてご説明がございます。 ご来店の際、お時間に余裕をもってお越しいただくことをお勧めいたしますので、 ご協力をお願いいたします。 ... 詳細表示

ライトフルタイム・ライトデイタイムについて教えてください。

マンスリーメンバーライトフルタイム・ライトデイタイムのコース内容は以下になります。 ※ご料金（月会費）は店舗によって異なります。詳細はスタジオ一覧より、店舗の個別ページにてご確認ください。 詳細表示

体験レッスン当日の持ち物を教えてください。

■体験レッスンのお持ち物 １．運動ができるウェア上下（Tシャツ、ハーフパンツ、スパッツなど） ２．汗拭き用のフェイスタオル ３．常温の水1リットル以上 ４．シャワー用バスタオル（一部店舗ではシャワーのご用意がありません） ５．替えの下着 ※手ぶら体験レッスンをご受講の場合は、1～4のお持ち物は店舗にて無料でご用意しております。 ※また、個別にレンタル・販売も行っておりま... 詳細表示

レンタルウェアのサイズを教えてください。

レンタルウェアには、キャミソール・Tシャツ・パンツ・ハーフパンツがございます。 ※店舗・貸出状況によっては、レンタル出来かねる場合がございます。ご了承ください。 レンタルウェアのサイズは以下の通りです。 ※ウェアのサイズをおおよそとなります。着用した際、サイズ感が違う場合もございます。 　あらかじめご了承ください。 各レンタル料金はこちらのFAQをご覧ください⇒「店舗でレン... 詳細表示

【Evolv】Evolv（エボルブ）について教えてください。

■Evolvとは 1回20分の近未来型EMSトレーニングです。 EMS ＝ Electric Muscle Stimulationの略で、筋電気刺激といいます。 身体の外から筋肉につながる末梢神経（運動神経）に直接電気を与えることによって、 筋肉を収縮させるテクノロジーです。 電気刺激によって直接筋肉を動かすテクノロジーを組み込んだ専用スーツを着用し、 疲れを軽減しながら... 詳細表示

クレジットカード決済の登録方法について知りたい。

2025年7月から全店舗で月会費決済種別にクレジットカードが導入されます。 ■クレジットカード決済日 ・毎月20日に当月分の月会費が決済となります。 （例：6月分月会費は6月20日に決済）　 ※土日祝日に関係なく、毎月20日に固定で決済されます。 ■クレジットカードの適用開始時期 ①初めてクレジットカードを登録される方 → 月末までにご登録いただくと、翌月分... 詳細表示

UCHIYOGA+の解約方法を教えてください。

【ご解約期日】 解約希望月前月の15日まで 【ご解約方法】 ご利用の決済方法によりご解約方法が異なります。 ・クレジット支払いの場合：解約希望月の前月15日までに＜予約サイト＞内ログイン後「マイページ」の「契約管理」 内「退会」からご自身でご解約ください。 ・口座振替の場合：解約希望月の前月15日までにLAVA店頭にてアプリ内の会員証をご提示の上 書面でのご解約手続... 詳細表示

タオルのレンタルオプションはありますか？

タオルセットマンスリー[月額1,200円（税込）]にご登録いただくと フェイスタオル１枚＋バスタオル１枚が1日1回までレンタルが可能です。 ※タオルセットマンスリーは各種マンスリーメンバー会員様専用のサービスです。 ※タオルセットマンスリーにご登録いただきますと全店でご利用が可能です。 また、各種オプションマンスリーの詳細についてはこちらより料金ページの中部、 オプションマ... 詳細表示

デイタイム会員ですが、土日・祝日や平日夜に利用したいです。

デイタイム会員様は平日のみ、朝一番のレッスンから17時スタートまでのレッスンが対象です。 土日・祝日、平日17時過ぎのレッスン等時間外の利用につきましては1回券【2,900円（税込）～3,700円（税込）】が必要です。 ご受講の店舗がいくらか確認する場合、弊社HPの「スタジオ一覧」から 個店ページに進んでいただき【料金表】からご確認をお願い致します。 ■スタジオ一覧は＜こちら＞ 詳細表示