ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

刺青・タトゥーがはいっていますが、利用したいです。

過度な刺青・タトゥーをされている方は原則ご利用・ご入会をお断りしております。 レッスン中および、更衣室、パウダールーム、シャワールーム等の共有の場において、衣類等で隠していただく等、他のお客様へご配慮いただける場合に限り、ご利用いただいております。 ※ご不明な点がございましたら、スタッフまで直接ご相談ください。 詳細表示

登録した情報を変更したいです。 （住所・電話番号・メールアドレス・パスワード）

＜ご予約専用ページ＞よりログイン後、【登録情報確認】からご自身でご変更手続きが可能です。 変更できない場合は、ご利用店舗にて変更希望の旨をお伝えください。 ※システム上、お名前はご変更いただけません。 新姓が確認できる公的証明書を店頭にてご確認させていただき、店舗スタッフがご変更手続きを いたします。 お客様情報が重複している場合、重複エラーメッセージが表示されます。 お... 詳細表示

時計やめがねは着用可能ですか。

レッスン中もめがねは着用可能です。 スマートウォッチを含む時計のレッスン中の着用は可能です。 安全面を考慮しご着用ください。 レッスン中は音や光の調整をし、周りのお客様へのご配慮をお願いいたします。 また、録音・録画はお控えいただくようお願いいたします。 インストラクターが必要と感じた場合には、着用方法などに関してお声がけをさせていただく場合がございますので、あらかじめ... 詳細表示

各種お問い合わせについて

お問い合わせ内容を、下記から選択してください。 ※レッスンのご予約・キャンセル・変更は、アプリ・WEB・LINE・店頭にてお願いいたします。 詳細表示

ホットマシンピラティスとは何ですか？

常温でのマシンピラティスサービスに加え、 新たにホット環境でのマシンピラティスサービスを導入いたしました。 ■対象店舗 ・LAVA大宮ラクーン店 ・LAVA調布南口店 ・LAVA大森店 ・LAVA三軒茶屋店 ・LAVA静岡店 ※ご予約時、レッスン名の前に【ホット】と記載されています。 ■温湿度 温度35度、湿度60％前後 ■お持ち物 通常のお持ち物（お水、... 詳細表示

オリジナルエクササイズ（Fun Shape）について教えてください。

■オリジナルエクササイズとは 理想の身体作りをテーマに様々なエクササイズ要素を取り入れ、独自に開発したオリジナルエクササイズです。 オリジナルの音楽に合わせ思いっきり動き続け、脂肪燃焼や気になる部位の引き締めを促進します。 最後まで楽しく高い効果が期待できます。 ※運動強度は3.5～4 の会員様限定プログラムとなっており、運動強度は高めです。 ※体験レッスンとしてはご受講い... 詳細表示

BurnesStyleでBreakメンバーに入会しましたが、LAVA･Rintosullから会員番号のメールが届きません。

ご迷惑をおかけしております。大変申し訳ございません。 この度はBurnesStyleにて、LAVA・Rintosullサービスをご利用いただけるBreakメンバーに ご登録をいただき誠にありがとうございます。 ご登録の際に本来自動で発行されるLAVA/Rintosullサービス用の会員番号が、 システムエラー（メールアドレス または 電話番号重複）により連携ができていない状態... 詳細表示

BurnesStyle（バーネススタイル）スタジオについて教えてください。

BurnesStyleとは？ Sound×Hot×Lightの異空間スタジオで MindfulnessWorkoutを体感できる新しいホットキックボクシングスタジオになります。 暗闇ボクササイズ｢ BurnesStyle(バーネススタイル)」は、 暗闇の中で行うボクシングとエクササイズの組み合わせで、 Mindfulness(マインドフルネス)とWorkout(ワー... 詳細表示

産後いつからレッスンに参加できますか？

産後のホットヨガ／レッスンの受講について 目安として身体が産前の状態と同じように戻る産後6ヶ月からレッスンへ参加することをおすすめしております。 授乳中の方は、ご自身のお身体と相談の上ご参加ください。 ＊妊娠中のお客様へ LAVAのレッスンは妊産婦さんへ向けたプログラムではないため、ご参加いただけません。 一部店舗・オンライン（UCHIYOGA＋）にてマタニティヨガ... 詳細表示

デイタイム会員ですが、土日・祝日や平日夜に利用したいです。

デイタイム会員様は平日のみ、朝一番のレッスンから17時スタートまでのレッスンが対象です。 土日・祝日、平日17時過ぎのレッスン等時間外の利用につきましては1回券【2,900円（税込）～3,700円（税込）】が必要です。 ご受講の店舗がいくらか確認する場合、弊社HPの「スタジオ一覧」から 個店ページに進んでいただき【料金表】からご確認をお願い致します。 ■スタジオ一覧は＜こちら＞ 詳細表示