ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

メンズヨガについて教えてください。

メンズヨガとは、男性限定のレッスンです。 詳細はこちらをご覧ください。 ⇒ メンズヨガ 【ヨガ初心者の方へ】 初心者の方でもご受講いただけますが、運動強度が3.5～5 のプログラムとなっており、 ヨガベーシックやヨガビギナーなどのレッスンに比べると運動量の多いレッスンとなります。 [男性限定]LAVA男のパワーヴィンヤサヨガ　強度：3.5 [男性限定]LAVA男ダ... 詳細表示

姓が変わりました。必要な手続きを教えてください。

ご登録名義の変更はLAVA店舗にて承ります。 現姓の公的証明書の原本（コピー不可)をご持参のうえ、 LAVA店舗にてお手続きをお願いいたします。 マンスリーメンバー様で登録口座の名義変更が必要な場合は メイン登録店舗のスタッフまでご申告ください。※Web・お電話では承りかねます 詳細表示

FIRSTSHIP（ファーストシップ）についてお問い合せをしたいです

FIRSTSHIPは、 国際的なヨガ資格発行団体である「全米ヨガアライアンス」の正式認定校です。 入校やご利用に関するお問い合せは、 会員さまご自身でFIRSTSHIP（ファーストシップ）校舎へ直接ご連絡をお願いいたします。 校舎一覧・ご連絡先は＜こちら＞をご確認ください。 またLINEで無料相談・ご質問を受付しております！ 以下よりLINEに追加いただき、お気軽... 詳細表示

ログイン後、店舗検索を行っても表示されないレッスンがあります。

定員数に空きがあり、ご予約いただけるレッスンのみが表示されます。 スケジュールを確認する場合はレッスン予約の【カレンダーから】にてご覧ください。 詳細表示

ブラックライトヨガについて教えてください。

【ブラックライトヨガとは】 ブラックライトの光で、クラブのような非日常空間のなか行うレッスンです。 周りの視線を気にすることなく思いっきりレッスンを楽しむことで、 自分自身の身体に集中することができ、解放感や達成感を感じることができます。 普段とは異なる新感覚の演出のホットヨガをぜひお楽しみください。 ※運動強度はレッスンにより異なります。ご予約画面からご確認くださいませ。... 詳細表示

見学会ではどんなことをやりますか？

LAVA店舗の見学会では、 施設内のご案内やお悩みカウンセリング、ホットスタジオの環境を体感していただけます。 実際のレッスン受講はございませんので、 レッスンウェア等のお持ち物は不要です。 所要時間はおよそ30分～45分を予定しております。 ※見学会は一部店舗でのみ実施しております。 【ご予約方法】 Web、またはLAVAコールセンター（新規・体験専用... 詳細表示

店舗の情報（定休日・アクセス・駐車場など）について教えてください。

スタジオ一覧より、各店舗の個店ページにて 定休日・住所・行き方・駐車場・駐輪場などの情報をご確認いただけます。 ■スタジオ一覧はこちら ※定休日は店舗により異なります。 ※定休日以外でも拠点ビルの停電、緊急メンテナンス等で臨時休業させていただく場合もございます。 ※駐車場・駐輪場のご用意がない店舗がございます。 そのほか、当ヘルプセンター内＜INFORMATION＞でも ... 詳細表示

ロッカーキーを持ち帰ってしまいました。

次回ご来店時、店頭スタッフへお声がけいただき、ご返却ください。 ※近日中にご来店予定がある場合は、事前連絡は不要です。 詳細表示

友達登録していないのに、LAVAのLINE公式アカウントから予約完了、体験前日のお知らせが来ました。LAVAのサービスで間違いないですか？

弊社では、体験レッスンをご予約いただいた方を対象にLINE「通知メッセージ」にてご予約完了／体験前日のお知らせを配信しております。 「通知メッセージ」はお客様がLINEアプリに登録している電話番号情報と、 LAVA体験レッスン予約時に登録いただいた電話番号情報のみを照合し、 LAVAのLINE公式アカウントと友達になっていないお客様にも、 弊社からのご予約完了／体験前日のお知らせメッ... 詳細表示

手続きに事前予約は必要ですか？

お手続きに事前予約は不要です。 予め店舗営業時間をご確認の上ご来店ください。 ※レッスン設定がないお時間帯はセキュリティ対策で扉を施錠している場合があります。 レッスン設定時間の前後30分にお越しいただくとスムーズにお手続きが可能です。 ※最終受付は最終レッスンの30分後までです。 詳細表示