ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

ロッカーキーを持ち帰ってしまいました。

次回ご来店時、店頭スタッフへお声がけいただき、ご返却ください。 ※近日中にご来店予定がある場合は、事前連絡は不要です。 詳細表示

エナジーフローヨガについて教えて下さい。

2025年11月より新しく追加された会員様向け、LAVA初強度6のレッスン。 『音楽とYOGAを融合して、エネルギーを巡らせ生命力を高める』ことをコンセプトにしているレッスンになります。 流れるように動き続けるフロースタイルで、繰り返しの動きがメインのクラス。 タフな動きの連続で、内側からエネルギーが目覚めている感覚を味わえます。 体力をつけたい方、強い心を養いたい方におすすめの... 詳細表示

継続必須期間中ですが、休会できますか。

継続必須期間中の休会はできません。 ご事情によりご利用が難しい場合は、コース変更、もしくは途中解約となります。 ご希望の場合は、店舗スタッフまでご相談ください。 詳細表示

ワンタイムパスワード（OTP）を入力してもエラーになります。

ご不便お掛けしております。 SMS送信の直後に画面を更新（リロード）したり、コードを再送信したりすると、 SMS自体は届いているのに、正しいコードを入力しても認証が通らないことがあります。 以下、対処方法をご確認のうえ、お試しください。 【対処方法】 1. SMSが届いても、まず約30秒そのままお待ちください。 2. お待ちいただく間は、画面の更新（リロード）・前の画面へ... 詳細表示

ナイトプールヨガについて教えてください。

【ナイトプールヨガとは】 ブルーを基調とした躍動感のある波をイメージした演出で、 リゾート気分を味わうことのできるレッスンです。 青く光る幻想空間のなか、視覚と体幹を刺激することで、日々のストレスから解放させてくれます。 青色にはセロトニンの分泌を促し、リラックス効果と集中力をUPさせる効果が期待できます。 青色の知られざるパワーで、ヨガの効果を最大限に発揮します。 ※プログ... 詳細表示

FIRSTSHIP（ファーストシップ）についてお問い合せをしたいです

FIRSTSHIPは、 国際的なヨガ資格発行団体である「全米ヨガアライアンス」の正式認定校です。 入校やご利用に関するお問い合せは、 会員さまご自身でFIRSTSHIP（ファーストシップ）校舎へ直接ご連絡をお願いいたします。 校舎一覧・ご連絡先は＜こちら＞をご確認ください。 またLINEで無料相談・ご質問を受付しております！ 以下よりLINEに追加いただき、お気軽... 詳細表示

ログイン後、店舗検索を行っても表示されないレッスンがあります。

定員数に空きがあり、ご予約いただけるレッスンのみが表示されます。 スケジュールを確認する場合はレッスン予約の【カレンダーから】にてご覧ください。 詳細表示

領収書の発行はできますか。

領収書につきまして、原則発行はしておらず、お引落しの履歴をもって領収書と代えさせていただいております。 なお、特別なご事情があり、発行をご希望の場合は、ご登録のメイン店舗にてご相談くださいませ。 詳細表示

LAVA会員ではないですが、店頭で販売しているグッズを購入したいです。

店頭で販売している商品は、LAVAまたはRintosullにご入会をいただいております会員様限定です。 一般のお客様は、恐れ入りますが公式オンラインショップLapreをご利用ください。（登録料・年会費無料） 詳細表示

採用担当者へ問い合わせをしたいです。

採用応募者、内定者の方からのお問い合わせは 以下のアドレスまでメールでお問い合わせください。 【採用に関するお問い合わせ】 recruit@lava-intl.co.jp 詳細表示