ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

ご予約専用ページの「優先表示店舗」とは何か教えてください。

レッスン予約検索時に、優先的に表示する店舗を最大5店舗登録できる便利な機能です。 メイン店舗は自動的に表示されます。 【登録方法】 ①WEBからご確認される方：ご予約専用ページ「登録情報確認」をタップします。 ②LAVAアプリをご利用の方：アプリ右上の三本線より、「登録情報確認」をタップします。 　 ③画面下部の「優先表示店舗」までスクロールします。 ... 詳細表示

友達登録していないのに、LAVAのLINE公式アカウントから予約完了、体験前日のお知らせが来ました。LAVAのサービスで間違いないですか？

弊社では、体験レッスンをご予約いただいた方を対象にLINE「通知メッセージ」にてご予約完了／体験前日のお知らせを配信しております。 「通知メッセージ」はお客様がLINEアプリに登録している電話番号情報と、 LAVA体験レッスン予約時に登録いただいた電話番号情報のみを照合し、 LAVAのLINE公式アカウントと友達になっていないお客様にも、 弊社からのご予約完了／体験前日のお知らせメッ... 詳細表示

入会資格を教えてください。

以下のすべてを満たした方にご入会いただけます。 ・16歳以上の方 ・施設利用同意の内容が理解でき、同意できる方 ※18歳未満（未成年）の方のご入会にあたっては保護者の承諾書が必要です。 以下はマンスリーメンバー（月額制度）登録条件となります。 ・マンスリー登録規約の内容をご確認・ご理解のうえ、同意いただける方 ・本人名義の銀行口座を所有している方（ 親子、配偶者名... 詳細表示

運営管理費とは何ですか？

運営管理費とは、施設運営に伴い、最適なサービス・環境保持するために充当する料金となります。 例：個人情報管理費・光熱費など 2023年5月29日のお引き落とし分より、月々480円引き落としとなりますので、予めご了承ください。 詳しくは以下をご確認ください。 会費等の改定に関するお知らせ[PDF:208.7 KB] 詳細表示

採用担当者へ問い合わせをしたいです。

採用応募者、内定者の方からのお問合せは 以下のアドレスまでメールでお問合せください。 ■採用関連 saiyo@yoga-lava.com 詳細表示

住友生命Vitalityスタンプラリーの概要を教えてください。

Vitality・・・運動習慣をポイント化し、ポイント数に応じて特典をゲットできる住友生命様が運営する新しい保険です。 ■期間：22/10/1～終了時期未定です。 ■対象店舗：ホットヨガスタジオLAVA全店舗※Rintosullは対象外です。 ＜vitality登録をされているマンスリー会員様の場合＞ ■対象者：vitality登録のマンスリー会員様 ■特典内容： ... 詳細表示

友達と一緒に体験レッスンを受けたいです。

お連れ様と体験可能です。 詳細表示

店舗リトリートについて教えてください。

LAVAでは1日開催の1dayリトリート、宿泊リトリートをご用意しております。 店舗リトリートの開催情報詳細は以下特設ページをご覧ください。 ■店舗リトリートについては＜こちら＞ ご予約は開催店舗にて承っております。 詳細につきましては店舗にて直接お問い合わせください。 詳細表示

Web入会の登録条件を教えてください。

Web入会は以下の方が対象です。 ①過去5ヶ月以内に体験またはマンスリー登録をしていない方。※ ②満18歳以上の方 ③本施設、制度の趣旨に賛同し施設利用規約、その他の規則を守れる方 ④妊娠されていない方 ⑤Web入会時、クレジット決済可能な方 （VISAカード、Masterカード、American Expressカード、JCBカード、Diners ... 詳細表示

【Evolv】病気・怪我があるのですが利用できますか？

EMSレッスンは医師と相談の上、受講してください。 なお、以下の項目に当てはまる方は、レッスンをご受講いただけません。 ① 心臓疾患のある方 ② ペースメーカーを装着されている方 ③ 皮膚疾患のある方 ④ 糖尿病の方 ⑤ 胆石、腎臓結石のある方 ⑥ 神経疾患のある方 ⑦ 内出血、外出血のある方 ⑧ リンパ浮腫のある方 ⑨ 腫瘍のある方・脳卒中の方 ⑩ 妊... 詳細表示