ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

オンラインストアのLapre（ラプレ）について問い合わせをしたいです。

オンラインストア Lapre（ラプレ）についてのお問合せにつきましては、 Lapre公式サイトの＜よくあるご質問＞にてご確認ください。 ＜よくあるご質問＞で解決しない場合は、お問合せ内容の詳細を記載の上、 ＜お問い合わせフォーム＞からお問い合せをお願いいたします。 ※お電話でのお問合せ窓口は設けておりません。 ※定期購入についてのご利用ガイドは＜こちら＞ ※定期購... 詳細表示

顔写真の撮影を求められましたが必須ですか？

マンスリーメンバーご登録の際には、必須となります。 セキュリティ強化において必要となりますので、ご協力のほどよろしくお願いいたします。 詳細表示

採用担当者へ問い合わせをしたいです。

採用応募者、内定者の方からのお問い合わせは 以下のアドレスまでメールでお問い合わせください。 【採用に関するお問い合わせ】 recruit@lava-intl.co.jp 詳細表示

LAVA会員ではないですが、店頭で販売しているグッズを購入したいです。

店頭で販売している商品は、LAVAまたはRintosullにご入会をいただいております会員様限定です。 一般のお客様は、恐れ入りますが公式オンラインショップLapreをご利用ください。（登録料・年会費無料） 詳細表示

領収書の発行はできますか。

領収書につきまして、原則発行はしておらず、お引落しの履歴をもって領収書と代えさせていただいております。 なお、特別なご事情があり、発行をご希望の場合は、ご登録のメイン店舗にてご相談くださいませ。 詳細表示

ログイン後、店舗検索を行っても表示されないレッスンがあります。

定員数に空きがあり、ご予約いただけるレッスンのみが表示されます。 スケジュールを確認する場合はレッスン予約の【カレンダーから】にてご覧ください。 詳細表示

FIRSTSHIP（ファーストシップ）についてお問い合せをしたいです

FIRSTSHIPは、 国際的なヨガ資格発行団体である「全米ヨガアライアンス」の正式認定校です。 入校やご利用に関するお問い合せは、 会員さまご自身でFIRSTSHIP（ファーストシップ）校舎へ直接ご連絡をお願いいたします。 校舎一覧・ご連絡先は＜こちら＞をご確認ください。 またLINEで無料相談・ご質問を受付しております！ 以下よりLINEに追加いただき、お気軽... 詳細表示

ナイトプールヨガについて教えてください。

【ナイトプールヨガとは】 ブルーを基調とした躍動感のある波をイメージした演出で、 リゾート気分を味わうことのできるレッスンです。 青く光る幻想空間のなか、視覚と体幹を刺激することで、日々のストレスから解放させてくれます。 青色にはセロトニンの分泌を促し、リラックス効果と集中力をUPさせる効果が期待できます。 青色の知られざるパワーで、ヨガの効果を最大限に発揮します。 ※プログ... 詳細表示

ワンタイムパスワード（OTP）を入力してもエラーになります。

ご不便お掛けしております。 SMS送信の直後に画面を更新（リロード）したり、コードを再送信したりすると、 SMS自体は届いているのに、正しいコードを入力しても認証が通らないことがあります。 以下、対処方法をご確認のうえ、お試しください。 【対処方法】 1. SMSが届いても、まず約30秒そのままお待ちください。 2. お待ちいただく間は、画面の更新（リロード）・前の画面へ... 詳細表示

継続必須期間中ですが、休会できますか。

継続必須期間中の休会はできません。 ご事情によりご利用が難しい場合は、コース変更、もしくは途中解約となります。 ご希望の場合は、店舗スタッフまでご相談ください。 詳細表示