ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

オンラインストアのLapre（ラプレ）について問い合わせをしたいです。

オンラインストア Lapre（ラプレ）についてのお問合せにつきましては、 Lapre公式サイトの＜よくあるご質問＞にてご確認ください。 ＜よくあるご質問＞で解決しない場合は、お問合せ内容の詳細を記載の上、 ＜お問い合わせフォーム＞からお問い合せをお願いいたします。 ※お電話でのお問合せ窓口は設けておりません。 ※定期購入についてのご利用ガイドは＜こちら＞ ※定期購... 詳細表示

運営管理費とは何ですか？

運営管理費とは、施設運営に伴い、最適なサービス・環境保持するために充当する料金となります。 例：個人情報管理費・光熱費など ※2026年1月27日のお引き落とし分より、月々680円引き落としとなりますので、予めご了承ください。 詳細表示

スタジオを見学したいです。

営業時間内であれば施設内をご見学いただけますが、スタジオ、ロッカールームなど、 時間帯によってはご見学いただけない場所もございます。 また、レッスンの見学はできかねますのであらかじめご了承ください。 詳細表示

「[700]トークン有効期限切れです」と表示されます。

ご不便をおかけしております。 主にオンラインストアLapreへのログイン時、 表示されるものであることを確認しております。 下記オンラインストアLapre/よくあるご質問をご確認ください。 ▼「[700]トークン有効期限切れです」「Bad request」「400 不正なリクエスト」「要求の形式が正しくありません」「画面が真っ白になる」ログインできない 詳細表示

レプリコンワクチンを接種していますが、入店できますか？

いつもLAVAをご利用いただき、誠にありがとうございます。 新しい【自己増殖型mRNAワクチン（レプリコンワクチン）】の接種をされたお客様におかれましては、ワクチンの安全性が確認できるまで、LAVA各店への入店をお控えいただきますよう、お願い申し上げます。 この背景として、ワクチン接種者から未接種者へのシェディング（感染）の可能性が挙げられます。 特にレプリコンワクチンは自己増殖型のワ... 詳細表示

LAVA会員ではないですが、店頭で販売しているグッズを購入したいです。

店頭で販売している商品は、LAVAまたはRintosullにご入会をいただいております会員様限定です。 一般のお客様は、恐れ入りますが公式オンラインショップLapreをご利用ください。（登録料・年会費無料） 詳細表示

友人の紹介で体験レッスンを受講したいです。

以下からお選びください。 詳細表示

LAVA・Rintosull（リントスル）のレッスン受講に予約は必要ですか？

はい、レッスンは完全予約制です。 Web、公式アプリ、LINEにてご予約ください。 ※ご予約はRintosullもLAVA店舗同様にアプリ・Web・LINEがご利用いただけます。 　店舗を選択する際、店舗名の前に＜Rintosull＞の表記が表示されております。 ■パソコン・スマートフォンからのご予約はこちら ■LAVA LINE公式アカウントの友だち追加はこちら ... 詳細表示

見学会ではどんなことをやりますか？

LAVA店舗の見学会では、 施設内のご案内やお悩みカウンセリング、ホットスタジオの環境を体感していただけます。 実際のレッスン受講はございませんので、 レッスンウェア等のお持ち物は不要です。 所要時間はおよそ30分～45分を予定しております。 ※見学会は一部店舗でのみ実施しております。 【ご予約方法】 Web、またはLAVAコールセンター（新規・体験専用... 詳細表示

メンズヨガについて教えてください。

メンズヨガとは、男性限定のレッスンです。 詳細はこちらをご覧ください。 ⇒ メンズヨガ 【ヨガ初心者の方へ】 初心者の方でもご受講いただけますが、運動強度が3.5～5 のプログラムとなっており、 ヨガベーシックやヨガビギナーなどのレッスンに比べると運動量の多いレッスンとなります。 [男性限定]LAVA男のパワーヴィンヤサヨガ　強度：3.5 [男性限定]LAVA男ダ... 詳細表示