ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

波動調律ヨガについて教えて下さい。

身体だけではなく心にも働きかけるポーズと誘導で気持ちを整え、 日本の伝統的な楽器である尺八や琴の音楽で心身の微細な部分まで調律していきます。 体が健康であり、心が豊かであること、人とのつながりや生きることに喜びを感じることで、 精神的にも肉体的にも穏やかになれるプログラムです。 ※「ゆるホット」は室温30℃前後となります。 ※別途料金がかかります。 (受講時にスタジオでお... 詳細表示

入会資格を教えてください。

以下のすべてを満たした方にご入会いただけます。 ・16歳以上の方 ・施設利用同意の内容が理解でき、同意できる方 ※18歳未満（未成年）の方のご入会にあたっては保護者の承諾書が必要です。 以下はマンスリーメンバー（月額制度）登録条件となります。 ・マンスリー登録規約の内容をご確認・ご理解のうえ、同意いただける方 ・本人名義の銀行口座を所有している方（ 親子、配偶者名... 詳細表示

来月からコースや店舗を変更しましたが、「追加料金：有」と表示されます。どうしてでしょうか？

ご契約の変更内容やレッスン日時に関わらず、 予約操作を行った月のご契約内容に基づき「追加料金」の有無が表示されます。 ご予約いただいたレッスンが利用範囲内の場合、追加料金はいただきません。 【例】現在マンスリー4で利用中。来月からメイン店舗を変更したが、 　　　変更先店舗の来月の予約を取ったところ「追加料金：有」と表示される。 　・・変更先店舗は当月中、「登録店舗以外」... 詳細表示

年齢制限はありますか？

16歳以上の方より、年齢制限なくご利用いただけます。 18歳未満（未成年）の方のご入会にあたっては保護者の承諾書が必要となります。 未成年者ご入会に関する親権者承諾書220524.pdf 持病をお持ちの方、体調面に不安がある方は、医師に相談の上ご利用ください。 詳細表示

スタジオを見学したいです。

営業時間内であれば施設内をご見学いただけますが、スタジオ、ロッカールームなど、 時間帯によってはご見学いただけない場所もございます。 また、レッスンの見学はできかねますのであらかじめご了承ください。 詳細表示

LAVA・Rintosull（リントスル）のレッスン受講に予約は必要ですか？

はい、レッスンは完全予約制です。 Web、公式アプリ、LINEにてご予約ください。 ※ご予約はRintosullもLAVA店舗同様にアプリ・Web・LINEがご利用いただけます。 　店舗を選択する際、店舗名の前に＜Rintosull＞の表記が表示されております。 ■パソコン・スマートフォンからのご予約はこちら ■LAVA LINE公式アカウントの友だち追加はこちら ... 詳細表示

女性が利用可能な店舗を教えてください。

LAVAは全店で女性の方がご利用いただけます。 女性専用店舗・男女共用店舗については＜スタジオ一覧＞よりご確認ください。 地図から探す：それぞれの店舗のアイコンをご確認ください エリアから探す：店舗の概要説明に「女性専用」と記載がある店舗　 　　 詳細表示

会員証（アプリ）を忘れてしまいました。受講できますか？

スマートフォンの不調やお忘れになった場合など、 LAVA公式アプリで会員証(バーコード)をご提示できない場合、 店舗で公的証明書をご提示いただければ、ご受講いただけますのでご安心ください。 ※公的証明書＝運転免許証・保険証・マイナンバーカード等 ※公的証明書のご提示で出来かねる場合、会員番号・生年月日・ご登録いただいている電話番号を、 　店舗スタッフにお伝えください。 ... 詳細表示

住友生命Vitalityスタンプラリーの概要を教えてください。

Vitality・・・運動習慣をポイント化し、ポイント数に応じて特典をゲットできる住友生命様が運営する新しい保険です。 ■期間：22/10/1～終了時期未定です。 ■対象店舗：ホットヨガスタジオLAVA全店舗※Rintosullは対象外です。 ＜vitality登録をされているマンスリー会員様の場合＞ ■対象者：vitality登録のマンスリー会員様 ■特典内容： ... 詳細表示

UCHIYOGA+の解約方法を教えてください。

【ご解約期日】 解約希望月前月の15日まで 【ご解約方法】 ご利用の決済方法によりご解約方法が異なります。 ・クレジット支払いの場合：解約希望月の前月15日までに＜予約サイト＞内ログイン後「マイページ」の「契約管理」 内「退会」からご自身でご解約ください。 ・口座振替の場合：解約希望月の前月15日までにLAVA店頭にてアプリ内の会員証をご提示の上 書面でのご解約手続... 詳細表示