ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

オンラインストアのLapre（ラプレ）について問い合わせをしたいです。

オンラインストア Lapre（ラプレ）についてのお問合せにつきましては、 Lapre公式サイトの＜よくあるご質問＞にてご確認ください。 ＜よくあるご質問＞で解決しない場合は、お問合せ内容の詳細を記載の上、 ＜お問合せフォーム＞からお問い合せをお願いいたします。 ※お電話でのお問合せ窓口は設けておりません。 ■定期購入についてのご利用ガイドは＜こちら＞ ■定期購入に... 詳細表示

【Evolv】病気・怪我があるのですが利用できますか？

EMSレッスンは医師と相談の上、受講してください。 なお、以下の項目に当てはまる方は、レッスンをご受講いただけません。 ① 心臓疾患のある方 ② ペースメーカーを装着されている方 ③ 皮膚疾患のある方 ④ 糖尿病の方 ⑤ 胆石、腎臓結石のある方 ⑥ 神経疾患のある方 ⑦ 内出血、外出血のある方 ⑧ リンパ浮腫のある方 ⑨ 腫瘍のある方・脳卒中の方 ⑩ 妊... 詳細表示

手続きに事前予約は必要ですか？

お手続きに事前予約は不要です。 予め店舗営業時間をご確認の上ご来店ください。 ※レッスン設定がないお時間帯はセキュリティ対策で扉を施錠している場合があります。 レッスン設定時間の前後30分にお越しいただくとスムーズにお手続きが可能です。 ※最終受付は最終レッスンの30分後までです。 詳細表示

お友達紹介で入会しましたが、紹介者の情報登録をしたいので方法を教えてください。

ご入会時にご紹介いただいた会員様の会員番号とお名前が不明な場合、 LAVAポイントが付与できないため、ご登録・申込日から2週間以内に下記の流れに沿って、 ご紹介者様へのLAVAポイント発行の手続きをお願いいたします。 ※期日を過ぎますとご紹介特典が付かなくなりますのでご注意ください。 詳細表示

LINE連携がしたい。

下記のURLをクリックしていただき、「アカウントの連携方法」をご確認下さい。 LAVAのLINE公式アカウント登場！ - ホットヨガスタジオ LAVA それは、人生のための1時間。 (lava-intl.co.jp) 詳細表示

住友生命Vitalityスタンプラリーの概要を教えてください。

Vitality・・・運動習慣をポイント化し、ポイント数に応じて特典をゲットできる住友生命様が運営する新しい保険です。 ■期間：22/10/1～終了時期未定です。 ■対象店舗：ホットヨガスタジオLAVA全店舗※Rintosullは対象外です。 ＜vitality登録をされているマンスリー会員様の場合＞ ■対象者：vitality登録のマンスリー会員様 ■特典内容： ... 詳細表示

店舗リトリートについて教えてください。

LAVAでは1日開催の1dayリトリート、宿泊リトリートをご用意しております。 店舗リトリートの開催情報詳細は以下特設ページをご覧ください。 ■店舗リトリートについては＜こちら＞ ご予約は開催店舗にて承っております。 詳細につきましては店舗にて直接お問い合わせください。 詳細表示

運営管理費とは何ですか？

運営管理費とは、施設運営に伴い、最適なサービス・環境保持するために充当する料金となります。 例：個人情報管理費・光熱費など 2023年5月29日のお引き落とし分より、月々480円引き落としとなりますので、予めご了承ください。 詳しくは以下をご確認ください。 会費等の改定に関するお知らせ[PDF:208.7 KB] 詳細表示

友達と一緒に体験レッスンを受けたいです。

お連れ様と体験可能です。 詳細表示

ご予約専用ページの「優先表示店舗」とは何か教えてください。

レッスン予約検索時に、優先的に表示する店舗を最大5店舗登録できる便利な機能です。 メイン店舗は自動的に表示されます。 【登録方法】 ①WEBからご確認される方：ご予約専用ページ「登録情報確認」をタップします。 ②LAVAアプリをご利用の方：アプリ右上の三本線より、「登録情報確認」をタップします。 　 ③画面下部の「優先表示店舗」までスクロールします。 ... 詳細表示