スマートフォンの不調やお忘れになった場合など、 LAVA公式アプリで会員証(バーコード)をご提示できない場合、 店舗で公的証明書をご提示いただければ、ご受講いただけますのでご安心ください。 ※公的証明書=運転免許証・保険証・マイナンバーカード等 ※公的証明書のご提示で出来かねる場合、会員番号・生年月日・ご登録いただいている電話番号を、 店舗スタッフにお伝えください。 ... 詳細表示
口座登録をしたが、月会費の請求ハガキ(コンビニ払込票)が届きました。
口座登録手続きが遅れた場合、引落し開始月に遅れが生じます。 口座登録が完了するまでの間は請求ハガキ(コンビニ払込票)にてお支払いください。 ※請求ハガキ(コンビニ払込票)の発送先を変更される場合は、 店舗または予約専用サイト内[登録情報確認]よりご自身で住所変更手続きをお願いいたします。 ※請求ハガキ(コンビニ払込票)の再送が出来かねます。 詳細表示
キャンペーンで再登録希望です。予約をしようとしたら予約画面に「追加料金:有」と表示されてしまいました。
マンスリーメンバーご解約後は原則1回券のご購入が必要ですので、予約画面に「追加料金:有」と表示されます。 キャンペーン対象の会員様につきましては、手ぶらセットつきで体験レッスン代のみでご案内が可能です。 会員番号とパスワードでログインのうえ、ご予約ください。 ※体験レッスン代・キャンペーン対象者は月々のキャンペーン内容により異なります。 詳しくはLAVA公式HPでご確認くだ... 詳細表示
有効期限が切れた請求ハガキ(コンビニ払込票)はご利用いただけません。 ご登録状況により、翌月に請求ハガキ(コンビニ払込票)を再送または登録口座から合算して引落しいたします。 ※請求ハガキ(コンビニ払込票)の発送先を変更される場合は、 店舗または予約専用サイト内【登録情報確認】よりご自身で住所変更手続きをお願いいたします。 詳細表示
16歳以上の方より、年齢制限なくご利用いただけます。 18歳未満(未成年)の方のご入会にあたっては保護者の承諾書が必要となります。 未成年者ご入会に関する親権者承諾書220524.pdf 持病をお持ちの方、体調面に不安がある方は、医師に相談の上ご利用ください。 詳細表示
レッスン開始の60分前までにキャンセルのお手続きが確認できない「時間外キャンセル」が 月に2回以上発生した場合、翌月の同時予約件数を1件に制限させていただきます。 予約制限対象月に時間外キャンセルが1回以下の場合は、その翌月から制限が解除されます。 (例:5月中に時間外キャンセルが2回以上発生 →6月中予約制限・6月中の時間外キャンセルが1回以下 →7月から制限解除・通常件数分... 詳細表示
来月からコースや店舗を変更しましたが、「追加料金:有」と表示されます。どうしてでしょうか?
ご契約の変更内容やレッスン日時に関わらず、 予約操作を行った月のご契約内容に基づき「追加料金」の有無が表示されます。 ご予約いただいたレッスンが利用範囲内の場合、追加料金はいただきません。 【例】現在マンスリー4で利用中。来月からメイン店舗を変更したが、 変更先店舗の来月の予約を取ったところ「追加料金:有」と表示される。 ・・変更先店舗は当月中、「登録店舗以外」... 詳細表示
【プレミアムフリー・フルタイム】Burnes Style(Breakメンバー)で入会しましたが、LAVAまたはRintosullでもマンスリー会員で通っています。そのため会員番号のメールが届きません。
この度はBurnesStyleにて、LAVA/Rintosullサービスをご利用いただけるBreakメンバーに ご登録をいただき誠にありがとうございます。 既にLAVA・Rintosullでマンスリーメンバーにご契約をいただいており、ご契約が重複しております。 ご利用にあたり、BurnesStyleまたはLAVAまたは、Rintosullいずれかの契約のみにしていただく必要がござい... 詳細表示
定期購入についてのお問合せは、オンラインストア Lapre(ラプレ) 公式サイトの<よくあるご質問>をご確認ください。 水素美人サプリを定期便で利用したい、キュットダウンの定期購入をキャンセルしたいなど 定期購入のお申込み・スキップ・解約・その他変更は Lapreの「マイページ」にてご自身でお手続きをお願いいたします。 Lapre公式ホームページにログインいただき、 ... 詳細表示
領収書につきまして、原則発行はしておらず、お引落しの履歴をもって領収書と代えさせていただいております。 なお、特別なご事情があり、発行をご希望の場合は、ご登録のメイン店舗にてご相談くださいませ。 詳細表示
165件中 101 - 110 件を表示