ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

波動調律ヨガについて教えて下さい。

身体だけではなく心にも働きかけるポーズと誘導で気持ちを整え、 日本の伝統的な楽器である尺八や琴の音楽で心身の微細な部分まで調律していきます。 体が健康であり、心が豊かであること、人とのつながりや生きることに喜びを感じることで、 精神的にも肉体的にも穏やかになれるプログラムです。 ※「ゆるホット」は室温30℃前後となります。 ※別途料金がかかります。 (受講時にスタジオでお... 詳細表示

ライトフルタイム・ライトデイタイムについて教えてください。

マンスリーメンバーライトフルタイム・ライトデイタイムのコース内容は以下になります。 ※ご料金（月会費）は店舗によって異なります。詳細はスタジオ一覧より、店舗の個別ページにてご確認ください。 詳細表示

店頭入会の取消はできますか？

店頭入会のお取消しはできません。 クーリングオフ制度が利用できる取引は訪問販売、訪問購入、電話勧誘販売、連鎖販売取引、 特定継続的役務提供、業務提供誘引販売取引と「法律」で定められており、 ホットヨガのサービスは対象外です。 ご事情によりご利用の継続が難しい場合はマンスリーメンバーをご解約いただきます。 ・通常入会の場合はご入会月から数えて最短で3ヶ月目から解約が可能 ... 詳細表示

スタジオの営業時間について教えてください。

LAVA各店1本目のレッスン開始時間30分前より営業いたします。 店舗により営業時間が異なりますので、 各店のレッスンスケジュールを合わせてご参照ください。＜LAVAスタジオ一覧はこちら＞ 各種受付時間の目安につきましては以下をご参照ください。 ※体験のお客様は30～40分前にご来店をお願いする場合がございます。 ●レッスン/来店受付時間 　レッスン開始30分... 詳細表示

【マスターレッスン】マスターレッスンとは何ですか？

LAVAのレッスンを累計20回以上受講されたマンスリーメンバー限定のプログラムです。 常温からゆるホットのレッスンが多く、心や身体をテーマにした全12種類のプログラムがあります。 追加料金はかかりません。 ＜お持ち物＞ 通常レッスン同様のお持ち物をご持参ください。 気づきと学びをテーマにしたレッスンのため、筆記用具をお持ち込みいただけます。 レッスン詳細は＜コチラ＞ 詳細表示

マイロッカーがほしいです。

LAVAではロッカーキープマンスリー[月額1,200円（税込）]をご用意しております。 ご契約をいただくとご自身専用のロッカーがご利用可能になります。 数量限定となりますので、空き状況は店舗へ直接お問い合せください。 ロッカーキープマンスリーご登録中の会員様は常設ロッカーとの併用はご遠慮ください。 ※各種マンスリーメンバー会員様専用のサービスです。ロッカーキープ単体でのご... 詳細表示

引落し口座の変更を希望しています。 いつから引落し先が変更になるか教えてください。

ご登録メイン店舗にて変更手続きを承っております。 ・会員証（LAVA公式アプリ、カード） ・公的証明書の原本 （運転免許証、パスポート、健康保険証、マイナンバーカード、特別永住者証明書/在留カードのいずれか） ・銀行または郵便局のキャッシュカード ・金融機関届出印をお持ちください。 また、新口座での引落し開始月は、手続き方法により異なりますので予めご了承ください。 ・キ... 詳細表示

キャンペーンで入会しましたが、継続必須期間を忘れてしまいました。

継続必須期間につきまして、店頭入会の場合はご契約時にお渡しいたしました「マンスリーメンバー登録申込書」の 「利用開始日」「継続必須期間」をご確認ください。 また、WEB入会の場合はご予約専用ページにログイン後、【登録情報確認】より ご確認が可能です。 尚、ご来店時に店頭でもご確認可能ですので、スタッフまでお声がけください。 詳細表示

意見・要望がある場合どこに伝えたら良いですか？

お客様からのご意見・ご要望、お声はメールフォームにて承っております。 ご不明な点、お気付きのことがございましたらお聞かせください。 メールお問い合わせフォームは＜こちら＞ 【注意事項】 ・＠yoga-lava.comから受信ができるよう、あらかじめドメインの受信許可設定をお願いします。 ・faq-support＠yoga-lava.comは配信専用のため、直接のご返信は... 詳細表示

体験レッスンを受けたいです。

体験レッスンはご予約制となりますので、Web/LINEまたはコールセンターにてレッスン開始時間の120分前までにご予約ください。 体験レッスンの料金はキャンペーンによって異なりますので、ホームページ内キャンペーンのページをご確認ください。 ※入会したことがない方で、過去5か月以内に体験をしていない方が対象となります。 体験レッスン可能プログラムについて 詳細表示