ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

Rintosull（リントスル）について問い合わせしたいです。

Rintosull（リントスル）スタジオ利用に関するサポートセンターがございますので、 下記リンクよりRintosull公式ホームページを ご確認ください。 ■Rintosull　サポートセンター サポートセンター | Rintosull（リントスル） ■Rintosull　メール問い合わせフォーム お問い合わせ内容入力 | サポートセンター | Rintosull（... 詳細表示

産後いつからレッスンに参加できますか？

産後のホットヨガ／レッスンの受講について 目安として身体が産前の状態と同じように戻る産後6ヶ月からレッスンへ参加することをおすすめしております。 授乳中の方は、ご自身のお身体と相談の上ご参加ください。 ＊妊娠中のお客様へ LAVAのレッスンは妊産婦さんへ向けたプログラムではないため、ご参加いただけません。 オンライン（UCHIYOGA＋）にてマタニティヨガ／ママヨガ... 詳細表示

来月からコースや店舗を変更しましたが、「追加料金：有」と表示されます。どうしてでしょうか？

ご契約の変更内容やレッスン日時に関わらず、 予約操作を行った月のご契約内容に基づき「追加料金」の有無が表示されます。 ご予約いただいたレッスンが利用範囲内の場合、追加料金はいただきません。 【例】現在マンスリー4で利用中。来月からメイン店舗を変更したが、 　　　変更先店舗の来月の予約を取ったところ「追加料金：有」と表示される。 　・・変更先店舗は当月中、「登録店舗以外」... 詳細表示

レッスンを受講した履歴はどこで確認できますか。

公式HP、アプリからご確認が出来ます。以下、確認方法です。 ■アプリでの確認方法 会員証タブもしくは、レポートタブからご確認いただけます。 【会員証タブの確認】 ・履歴からはアンケート回答、お気に入り店舗登録も可能です。 【レポートタブの確認】 ※3年間分の受講回数となるため、3年よりも前の受講回数は含まれなくなります。 例：2025年12月時点で、20... 詳細表示

パーソナルヨガについて教えてください。

「ヨガ力」を向上させる個人レッスンです。 ポーズを詳しく学びたい方、短時間で上達したい方におススメです。 各インストラクターが提供するプログラムからポーズを指導します。 個別カウンセリングも付いていますので、安心してご受講いただけます。 ※体験レッスンではパーソナルヨガをご受講いただけません。 開催店舗が限られます。店舗スタッフにご確認ください。 ■お持ち物 お水1ℓ、... 詳細表示

UCHIYOGA+について問い合わせをしたいです。

UCHIYOGA＋(うちヨガ／オンラインヨガ)に関する内容・ご質問は＜UCHIYOGA＋Q＆A＞にてご確認ください。 解決しない場合はQAサイト内の＜ご要望・お問い合わせ＞からメールでお問い合せください。 ※＜Q＆A＞PCサイトイメージ 詳細表示

見学会ではどんなことをやりますか？

LAVA店舗の見学会では、 施設内のご案内やお悩みカウンセリング、ホットスタジオの環境を体感していただけます。 実際のレッスン受講はございませんので、 レッスンウェア等のお持ち物は不要です。 所要時間はおよそ30分～45分を予定しております。 ※見学会は一部店舗でのみ実施しております。 【ご予約方法】 Web、またはLAVAコールセンター（新規・体験専用... 詳細表示

1回券の利用に切り替えたいです。

現在ご登録いただいているマンスリーメンバーの解約手続きが必要となります。 解約後はレッスンをご予約いただき、ご来店時に1回券［2,900円（税込）～3,700円（税込）］をご購入ください。 ※1回券は、ご利用店舗により料金が異なります。各店舗の料金についてはスタジオ一覧＞ 個店ページの＜料金表＞をご確認ください。 ※マンスリーメンバー解約手続きの詳細については ・マンスリーメンバ... 詳細表示

BurnesStyleでBreakに登録していましたが、解約しました。LAVAで契約する場合、入会金はかかりますか？

BurnesStyleで3ブランド利用の「Break」でご契約をいただいていた場合、 LAVAへの入会金・施設使用料は発生致しません。 ※ご利用状況により、登録金5,000円が別途必要な場合もございます。 ※Break解約月より5ヶ月以上経過している場合は 　LAVAのキャンペーンをご利用いただけます。 ご予約・お問い合せにはBurnesStyleで発行したLAVA... 詳細表示

1回券の利用に切り替えたいです。

現在ご登録いただいているマンスリーメンバーの解約手続きが必要となります。 解約後はレッスンをご予約いただき、ご来店時に1回券［2,900円（税込）～3,700円（税込）］をご購入ください。 ※1回券は、ご利用店舗により料金が異なります。各店舗の料金についてはスタジオ一覧＞ 個店ページの＜料金表＞をご確認ください。 ※マンスリーメンバー解約手続きの詳細については ・マンスリーメンバ... 詳細表示