ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

レッスン中の服装を教えてください。

Ｔシャツやタンクトップとスパッツなど、動きやすい服装をおすすめしております。 滑り防止の観点から、スタジオ内では靴下は脱ぎ、裸足でご受講いただいております。 ※一部、靴下と上靴着用のレッスンもあります。 詳細表示

レッスン中、冷たい水、お茶やスポーツドリンクを飲んでもいいですか。

レッスン中の水分補給には常温のお水（水素水含む）をお願いしております。 ●冷たい飲み物 温めた身体を冷やしてしまうため、できる限り常温のお水をこまめに補給いただくことをおススメしております。 ●お茶 利尿作用があるため、水分を上手く補給できずに脱水症状になる可能性も考えられます。 ●スポーツドリンク 飲み物をこぼした際に施設の汚れやべたつきの原... 詳細表示

マイボトルで水素水サーバーを利用することはできますか。

水素水バッグまたはSUKALAボトルのみご利用いただけます。 ※専用容器をお忘れの場合はご利用いただけません。 ※破損した場合は修理等は承っておりませんので、再度ご購入をお願いいたします。 詳細表示

ヨガマットの利用について教えてください。

ヨガマットはご持参いただき、スタジオ床の設置マークに合わせてご利用ください。 ※お忘れの場合、店舗スタッフにお声がけいただき、無料マットをご利用ください。 (無料マットには、数に限りがございますのでご了承ください） ■ご持参いただく場合 当スタジオではLAVAオリジナルヨガマット（145cm×61cm）をおススメしております。 上記サイズを超える長さのヨガマットをご利用... 詳細表示

レッスンの持ち物を教えてください。

1.運動ができるウェア上下（Tシャツ、ハーフパンツ、スパッツ等） 2.汗拭き用のフェイスタオル 3.常温の水1リットル以上 4.シャワー用バスタオル（一部店舗ではシャワーのご用意がございません） 5.替えの下着 6.ヨガマット（ご自身でお持ちいただくか、無料レンタルマットをご利用ください） ※レンタルマットをご利用になる場合は、マットの上にラグ（またはバスタオル）を敷くようお... 詳細表示

LAVAからメールが届かなくなりました(Lapreクーポン･レッスンサンクスメール･予約完了メールなど)。

ご迷惑をおかけしております。 大変申し訳ございません。 メールに関するセキュリティ基準が上がり、メールシステムのセキュリティが 強化されました。 また、ドコモ･SoftBankのメールをご利用のお客様に不具合が多くみられておりますが、 確認をさせていただところ、携帯キャリア側のセキュリティによりブロックされているものと思います。 また、メールが届かない不具合が解消され... 詳細表示

店舗でレンタルできるもの・料金を教えてください。

各店にてレンタルウェア・タオル等をご用意しております。 ※お水は1リットル240円で販売しております。 ※ウェア上下をレンタルされたい場合は、レッスンセットをご利用ください。 ■レッスンセット基本内容： 水1リットル、レンタルウェア上下、レンタルフェイスタオル、レンタルバスタオル ■以下のキャッシュレス決済に対応しております。 ・PayPay ・楽天Pay ・... 詳細表示

駐車場・駐輪場を利用したいです。

店舗により異なりますので、スタジオ一覧よりご利用店舗の«スタジオ・アクセス情報»をご確認ください。 ■公式サイトからの確認方法■ 提携の駐車場・駐輪場がない店舗をご利用の場合は 近隣のコインパーキングをご利用ください。 詳細表示