ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

店舗にマットを保管したいです。

マットキープマンスリー[月額1,200円（税込）]にご登録いただくと 店舗にマットの保管をすることが可能です。(奈良駅前店、京都桂店を除く) ※各種マンスリーメンバー会員様専用のサービスです。 ・フリーフルタイム 登録手続き可能店舗：全店 登録可能数：全店で複数可能 ・ライトフルタイム/ライトデイタイム 登録手続き可能店舗：メイン店舗/プラス1店舗 登録可能数：最大2店舗... 詳細表示

めがねは着用可能ですか。

レッスン中もめがねは着用可能です。 詳細表示

LAVAポイントについて教えてください。

レッスン受講やアンケート回答、LAVA店頭やLapre（LAVAオンラインストア）でのお買いもの、 LAVAアプリの利用などでたまる、1ポイント1円としてお買いものに利用可能な LAVA会員様のためのポイントプログラムです。 マンスリーメンバーをご解約もしくは休会された場合でも有効期限内であれば ポイント利用可能です。 ＜利用下限額＞ 店頭：500円（税抜）～ LAV... 詳細表示

入会したスタジオ以外も利用したいです。

入会後はLAVA全店舗をご利用いただけます。 ご登録コースや店舗によりご利用料金が異なります。 【フリーフルタイムの方】 LAVA全店舗でご利用いただけます。 【ライトフルタイム/デイタイムの方】 店舗ごとに設定された他店利用料をお支払いただくことでご利用いただけます。 ※ライトデイタイムマンスリーメンバーは指定時間内のみご利用いただけます。 時間外でご利用... 詳細表示

来月からコースや店舗を変更しましたが、「追加料金：有」と表示されます。どうしてでしょうか？

ご契約の変更内容やレッスン日時に関わらず、 予約操作を行った月のご契約内容に基づき「追加料金」の有無が表示されます。 ご予約いただいたレッスンが利用範囲内の場合、追加料金はいただきません。 【例】現在マンスリー4で利用中。来月からメイン店舗を変更したが、 　　　変更先店舗の来月の予約を取ったところ「追加料金：有」と表示される。 　・・変更先店舗は当月中、「登録店舗以外」... 詳細表示

タオルを持参せずに店舗でレンタルしたいです。

タオルセットマンスリー[月額1,200円（税込）]にご登録いただくと フェイスタオル１枚＋バスタオル１枚が1日1回までレンタルが可能です。 ※タオルセットマンスリーは各種マンスリーメンバー会員様専用のサービスです。 ※タオルセットマンスリーにご登録いただきますと全店でご利用が可能です。 また、各種オプションマンスリーの詳細についてはこちらより料金ページの中部、 オプションマ... 詳細表示

LAVA安心サポートマンスリーについて教えてください。

■LAVA安心サポートマンスリーとは ・スタジオ施設内で万が一、ケガや盗難にあった場合のお見舞金制度 ・スタジオ施設外でのお得な優待(LAVAクラブオフ) 受けられるサービスです。 ※LAVA安心サポートは、㈱リロクラブと業務提携し運営するサービスとなります。 ※コロナお見舞い金の提供は2023年5月8日をもって終了しております。 詳しくは＜こちら＞をご確認くださ... 詳細表示

スタジオの営業時間について教えてください。

LAVA各店1本目のレッスン開始時間30分前より営業いたします。 店舗により営業時間が異なりますので、 各店のレッスンスケジュールを合わせてご参照ください。＜LAVAスタジオ一覧はこちら＞ 各種受付時間の目安につきましては以下をご参照ください。 ※体験のお客様は30～40分前にご来店をお願いする場合がございます。 ●レッスン/来店受付時間 　レッスン開始30分... 詳細表示

産後いつからレッスンに参加できますか？

産後のホットヨガ／レッスンの受講について 目安として身体が産前の状態と同じように戻る産後6ヶ月からレッスンへ参加することをおすすめしております。 授乳中の方は、ご自身のお身体と相談の上ご参加ください。 ＊妊娠中のお客様へ LAVAのレッスンは妊産婦さんへ向けたプログラムではないため、ご参加いただけません。 一部店舗・オンライン（UCHIYOGA＋）にてマタニティヨガ... 詳細表示

LAVA公式HPから、店舗のトピックスを確認したいです。

確認の方法は、以下の通りとなっております。 ご確認下さい。 詳細表示