ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

英語で行うレッスンはありますか？

現在、LAVAのレッスンはすべて日本語で行っております。 詳細表示

ラバコレとはなんですか？

ラバコレ！とはLAVAのレッスンを通して、心と身体を整えていただけるよう、 季節に合わせた月間のレッスンテーマです。 毎月、テーマに沿っておすすめのレッスンを多く盛り込んだレッスンスケジュールやインストラクター考案の 特別レッスンを各店で開催いたします。 詳細表示

ワクチン接種後にレッスンは受講できますか？

ワクチン接種後のレッスン受講に関して、ご利用の制限は行っておりませんが、 ワクチンの接種によって、接種部位の疼痛、発赤、腫脹など副反応がみられる場合があり、 接種当日の激しい運動はなるべく避けていただくようご案内しております。 ご自身の体調により受講のご判断をお願いしておりますが、 ご不安な場合はお医者様、医療機関まで事前にご確認をお願いいたします。 詳細表示

ログイン後、店舗検索を行っても表示されないレッスンがあります。

定員数に空きがあり、ご予約いただけるレッスンのみが表示されます。 スケジュールを確認する場合はレッスン予約の【カレンダーから】にてご覧ください。 詳細表示

店舗リトリートについて教えてください。

LAVAでは1日開催の1dayリトリート、宿泊リトリートをご用意しております。 店舗リトリートの開催情報詳細は以下特設ページをご覧ください。 ■店舗リトリートについては＜こちら＞ ご予約は開催店舗にて承っております。 詳細につきましては店舗にて直接お問い合わせください。 詳細表示

トップインストラクターによる特別リトリートについて教えてください。

LAVAではインストラクターそれぞれの得意分野を活かしたリトリートを開催しています。 LAVAトップインストラクターによるリトリートの詳細・お申込み方法については 以下特設ページををご覧ください。 ■LAVAトップインストラクターによる特別リトリートは＜こちら＞ 詳細表示

ご予約専用ページの「優先表示店舗」とは何か教えてください。

レッスン予約検索時に、優先的に表示する店舗を最大5店舗登録できる便利な機能です。 メイン店舗は自動的に表示されます。 【登録方法】 ①WEBからご確認される方：ご予約専用ページ「登録情報確認」をタップします。 ②LAVAアプリをご利用の方：アプリ右上の三本線より、「登録情報確認」をタップします。 　 ③画面下部の「優先表示店舗」までスクロールします。 ... 詳細表示

友達登録していないのに、LAVAのLINE公式アカウントから予約完了、体験前日のお知らせが来ました。LAVAのサービスで間違いないですか？

弊社では、体験レッスンをご予約いただいた方を対象にLINE「通知メッセージ」にてご予約完了／体験前日のお知らせを配信しております。 「通知メッセージ」はお客様がLINEアプリに登録している電話番号情報と、 LAVA体験レッスン予約時に登録いただいた電話番号情報のみを照合し、 LAVAのLINE公式アカウントと友達になっていないお客様にも、 弊社からのご予約完了／体験前日のお知らせメッ... 詳細表示

LAVALINE公式アカウントとLAVA会員番号を連携すると出来ることを教えてください。

①予約状況の確認・キャンセル ※LINEのトーク画面で「予約・キャンセル」をタップすると 現在の予約状況の確認やキャンセルが可能です。 ②ログイン不要で簡単に予約画面へ遷移できます。 ③キャンセル待ち繰り上がりのお知らせが届きます。 ■ID連携方法■ トーク画面からID連携を選択し、会員番号とパスワードを入力後 ログインすると簡単に連携できます。 詳細表示

LAVA LINE公式アカウントについて教えてください。

LAVAのレッスンの予約＆確認はアプリ、Webの他に、LINE公式アカウントからも可能です。 アカウントの連携方法など、詳細は下記URLをご確認ください。 LAVA LINE公式アカウント また、LAVAの公式アプリガイドは下記Q&Aをご確認ください。 LAVA公式アプリの使い方を教えてください。 詳細表示