ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

アカウントロックがかかってしまいました。どうすれば良いですか？

以前は何回でもログインを試行できましたが、 セキュリティ強化のため2025年2月28日以降、 30分以内に5回間違うと、アカウントにロックがかります。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　アプリ ロック中は予約サイトの他、アプリ、LINE、Lapreが1時間ご利用いただけません。 アカウントロック後、１時間経過するとロックが解除となり、 再度ロ... 詳細表示

ログイン後、店舗検索を行っても表示されないレッスンがあります。

定員数に空きがあり、ご予約いただけるレッスンのみが表示されます。 スケジュールを確認する場合はレッスン予約の【カレンダーから】にてご覧ください。 詳細表示

Asian Music Yogaについて教えて下さい。

2025年11月より新しく追加された会員様向けのレッスン。 『音楽とYOGAを融合して、アジアの旅と快適な前後屈を楽しむ』ことをコンセプトにしているレッスンになります。 アジア各国の美しい 音楽に身を委ねながら、呼吸とともに前屈・後屈を中心とした動きを行う心と体を整えるレッスンです。 それぞれの国の文化や風景をイメージしたオリジナルポーズも登場し、まるで旅をしているような感覚に。 ... 詳細表示

エナジーフローヨガについて教えて下さい。

2025年11月より新しく追加された会員様向け、LAVA初強度6のレッスン。 『音楽とYOGAを融合して、エネルギーを巡らせ生命力を高める』ことをコンセプトにしているレッスンになります。 流れるように動き続けるフロースタイルで、繰り返しの動きがメインのクラス。 タフな動きの連続で、内側からエネルギーが目覚めている感覚を味わえます。 体力をつけたい方、強い心を養いたい方におすすめの... 詳細表示

予約画面に表示されるアイコンについて教えてください。

10分：10分講座 レッスンの前後10分間を利用して、60分のレッスンとは別枠で開催する特別プチレッスンです。 マスター：マスターレッスン LAVAのレッスンを累計20回以上受講されたマンスリーメンバー限定のプログラム。 WS：プレミアムワークショップ 90分～120分で構成される全店共通レッスンとは異なる店舗・インストラクターオリジナルのプログラムです。 SP：特別... 詳細表示

店舗リトリートについて教えてください。

LAVAでは肩書や役割を手放して「学び」に没頭したり、自分の時間を過ごしていただくため、 インストラクターが2つのリトリートを企画し、 1日開催の1dayリトリート、宿泊リトリートをご用意しております。 【1dayリトリート】 普段のレッスンとは異なり、店舗のスタッフが本当に伝えたいことなど、マニュアルにはないオリジナルレッスンをプロデュースいたします。 【宿泊リトリー... 詳細表示

♥マーク（レッスン強度）はなんですか。

レッスンの運動強度を1～6でレベル分けしたものです。 ヨガ初心者の方には、1～2.5のレッスンをおすすめしております。 レッスン強度はご予約画面のハートマークでご確認いただけます。 詳細表示

産後いつからレッスンに参加できますか？

【産後のホットヨガ／レッスンの受講について】 目安として身体が産前の状態と同じように戻る産後6ヶ月からレッスンへ参加することをおすすめしております。 授乳中の方は、ご自身のお身体と相談の上ご参加ください。 ＊妊娠中のお客様へ LAVAのレッスンは妊産婦さんへ向けたプログラムではないため、ご参加いただけません。 オンライン（UCHIYOGA＋）にてマタニティヨガ／ママ... 詳細表示

友人の紹介で体験レッスンを受講したいです。

以下からお選びください。 詳細表示

「予約ステータスが不正です」とエラー表記が出て予約ができません。

「予約ステータスが不正です」というエラーが表示される場合は、 アプリ上の表示と実際のステータスに相違がある際に発生するものです。 そのため、解消方法としては、一度アプリを開き直していただくことで情報が更新され、 エラーが解消される可能性が高くなります。 お手数ではございますが、一度お試しください。 詳細表示