ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

会員番号とパスワードを忘れてしまいました。

会員番号とパスワードは、ご予約専用サイトの「お忘れの方はこちら」より照合いただけます。 詳細表示

マシンピラティスRintosull（リントスル）の予約方法を教えて下さい。

Rintosull（リントスル）の予約方法も、LAVAと一緒になります。 アプリ・LINE・PCやスマートフォンの公式HPから、マイページにログインしていただき、 Rintosull（リントスル）店舗を選択していただきます。 ※アプリの使い方については、＜＜こちら＞＞をご確認ください。 店舗選択後、ご希望のお日にちのレッスンを選択していただき、ご予約完了となります。 ※... 詳細表示

予約画面に表示されるアイコンについて教えてください。

10分ヨガ：10分ヨガ レッスンの前後10分間を利用して、60分のレッスンとは別枠で開催する特別プチレッスンです。 マスター：マスターレッスン LAVAのレッスンを累計20回以上受講されたマンスリーメンバー限定のプログラム。 WS：プレミアムワークショップ 90分～120分で構成される全店共通レッスンとは異なる店舗・インストラクターオリジナルのプログラムです。 SP：... 詳細表示

産後いつからレッスンに参加できますか？

産後のホットヨガ／レッスンの受講について 目安として身体が産前の状態と同じように戻る産後6ヶ月からレッスンへ参加することをおすすめしております。 授乳中の方は、ご自身のお身体と相談の上ご参加ください。 ＊妊娠中のお客様へ LAVAのレッスンは妊産婦さんへ向けたプログラムではないため、ご参加いただけません。 一部店舗・オンライン（UCHIYOGA＋）にてマタニティヨガ... 詳細表示

予約不要レッスンについて教えてください。

お客様がご予約なしで受講することができるレッスンです。 【ルール】 ご登録のコース問わず、1日に何回もご受講が可能でございます。 レッスン中に入室・退室も自由です。 レッスン受講前に専用タブレットで受講処理が必要です。 （2本目以降はロッカーキーで手続きOK） アンケートとプログラムチャレンジは対象外です。 レッスンス... 詳細表示

ログインができません。

会員番号、またはパスワードに誤りがある、 もしくは入力形式(半角英数字)が異なっている場合が考えられます。 ■会員番号 登録申込書や会員証記載の9桁の数字 ■パスワード 会員登録時に設定された英数字 もしくはご登録の電話番号（ハイフンなし） ※ご利用環境により、ログインできない等、不具合がある可能性がございます。 WebブラウザのCookieを有効設定にしていただ... 詳細表示

LAVAからのメールが届きません。

登録メールアドレスが誤っていないか再度ご確認をお願いいたします。 メールアドレスが誤っている場合には、Webやアプリでログインしていただき、 「登録情報確認」よりご自身でご変更いただけます。 メールアドレスに誤りが無い場合、迷惑メールフォルダに振り分られているか、 ドメイン指定受信許可または拒否設定をしている可能性があります。 reserve@yoga-lava.com... 詳細表示

レッスン強度とはなんですか。

レッスンの運動強度を1～5でレベル分けしたものです。 ヨガ初心者の方には、1～2.5のレッスンをおすすめしております。 レッスン強度はご予約画面のハートマークでご確認いただけます。 詳細表示

LINE連携がしたい。

下記のURLをクリックしていただき、「アカウントの連携方法」をご確認下さい。 LAVAのLINE公式アカウント登場！ - ホットヨガスタジオ LAVA それは、人生のための1時間。 (lava-intl.co.jp) 詳細表示

ホットヨガスタジオ「LAVA」に通う年齢層を教えて下さい。

主に20代～60代の方が中心となっております。 また、10代や70代・80代の方も通っていただいており、幅広い年齢層の方々に人気なのが特徴です。 ※LAVAのご利用は、16歳以上から ご入会できます。 　18歳未満（未成年）の方のご入会に あたっては保護者の承諾書が必要となります。 詳しくは、下記Q&Aをご確認ください。 年齢制限はありますか？ | ヘルプセンター | ... 詳細表示