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『 ご予約・キャンセル 』 内のFAQ

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  • 波動調律ヨガについて教えて下さい。

    身体だけではなく心にも働きかけるポーズと誘導で気持ちを整え、 日本の伝統的な楽器である尺八や琴の音楽で心身の微細な部分まで調律していきます。 体が健康であり、心が豊かであること、人とのつながりや生きることに喜びを感じることで、 精神的にも肉体的にも穏やかになれるプログラムです。 ※「ゆるホット」は室温30℃前後となります。 ※別途料金がかかります。 (受講時にスタジオでお... 詳細表示

    • No:28075
    • 公開日時:2024/03/18 10:39
    • 更新日時:2025/12/06 12:27
  • 翌月のレッスンスケジュールはいつから公開されますか?

    一部店舗を除き毎月15日もしくは20日から翌月のレッスンがご予約いただけます。 ※店舗によりご予約開始日が異なりますので、店舗にてご確認ください。 ■パソコン・スマートフォンからのご予約はこちら ■LAVA LINE公式アカウントの友だち追加はこちら 詳細表示

    • No:21293
    • 公開日時:2022/12/06 10:35
    • 更新日時:2025/12/05 17:11
  • アカウントロックがかかってしまいました。どうすれば良いですか?

    以前は何回でもログインを試行できましたが、 セキュリティ強化のため2025年2月28日以降、 30分以内に5回間違うと、アカウントにロックがかります。                             アプリ ロック中は予約サイトの他、アプリ、LINE、Lapreが1時間ご利用いただけません。 アカウントロック後、1時間経過するとロックが解除となり、 再度ロ... 詳細表示

    • No:33645
    • 公開日時:2025/04/12 16:03
  • 来月からコースや店舗を変更しましたが、「追加料金:有」と表示されます。どうしてでしょうか?

    ご契約の変更内容やレッスン日時に関わらず、 予約操作を行った月のご契約内容に基づき「追加料金」の有無が表示されます。 ご予約いただいたレッスンが利用範囲内の場合、追加料金はいただきません。 【例】現在マンスリー4で利用中。来月からメイン店舗を変更したが、    変更先店舗の来月の予約を取ったところ「追加料金:有」と表示される。  ・・変更先店舗は当月中、「登録店舗以外」... 詳細表示

    • No:25349
    • 公開日時:2025/11/01 11:00
    • 更新日時:2025/11/18 17:12
  • エナジーフローヨガについて教えて下さい。

    2025年11月より新しく追加された会員様向け、LAVA初強度6のレッスン。 『音楽とYOGAを融合して、エネルギーを巡らせ生命力を高める』ことをコンセプトにしているレッスンになります。 流れるように動き続けるフロースタイルで、繰り返しの動きがメインのクラス。 タフな動きの連続で、内側からエネルギーが目覚めている感覚を味わえます。 体力をつけたい方、強い心を養いたい方におすすめの... 詳細表示

    • No:35558
    • 公開日時:2024/03/18 10:39
    • 更新日時:2025/11/07 14:14
  • 予約制限について教えてください。

    レッスン開始の60分前までにキャンセルのお手続きが確認できない「時間外キャンセル」が 月に2回以上発生した場合、翌月の同時予約件数を1件に制限させていただきます。 予約制限対象月に時間外キャンセルが1回以下の場合は、その翌月から制限が解除されます。 (例:5月中に時間外キャンセルが2回以上発生 →6月中予約制限・6月中の時間外キャンセルが1回以下 →7月から制限解除・通常件数分... 詳細表示

    • No:29844
    • 公開日時:2024/05/27 17:43
    • 更新日時:2025/12/18 17:19
  • 予約不要レッスンについて教えてください。

    お客様がご予約なしで受講することができるレッスンです。 【ルール】 ・ご登録のコース問わず、1日に何回もご受講が可能でございます。  レッスン中に入室・退室も自由です。 ・レッスン受講前に専用タブレットで受講処理が必要です。 (2本目以降はロッカーキーで手続きOK) ・レッスン後アンケート・スタンプラリー・受講ポイントは対象外です。 ・レッスンスケジュールに... 詳細表示

    • No:24682
    • 公開日時:2023/08/30 15:39
    • 更新日時:2026/01/04 11:50
  • レッスンを受講した履歴はどこで確認できますか。

    公式HP、アプリからご確認が出来ます。以下、確認方法です。 ■アプリでの確認方法 会員証タブもしくは、レポートタブからご確認いただけます。 【会員証タブの確認】 ・履歴からはアンケート回答、お気に入り店舗登録も可能です。 【レポートタブの確認】 ※3年間分の受講回数となるため、3年よりも前の受講回数は含まれなくなります。 例:2025年12月時点で、20... 詳細表示

    • No:23564
    • 公開日時:2025/07/01 00:00
    • 更新日時:2025/12/19 11:14
  • ♥マーク(レッスン強度)はなんですか。

    レッスンの運動強度を1~6でレベル分けしたものです。 ヨガ初心者の方には、1~2.5のレッスンをおすすめしております。 レッスン強度はご予約画面のハートマークでご確認いただけます。 詳細表示

    • No:22060
    • 公開日時:2025/07/01 00:00
    • 更新日時:2026/01/15 12:15
  • 産後いつからレッスンに参加できますか?

    産後のホットヨガ/レッスンの受講について 目安として身体が産前の状態と同じように戻る産後6ヶ月からレッスンへ参加することをおすすめしております。 授乳中の方は、ご自身のお身体と相談の上ご参加ください。 *妊娠中のお客様へ LAVAのレッスンは妊産婦さんへ向けたプログラムではないため、ご参加いただけません。 オンライン(UCHIYOGA+)にてマタニティヨガ/ママヨガ... 詳細表示

    • No:24906
    • 公開日時:2023/09/14 16:12
    • 更新日時:2025/12/19 11:53

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