ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

スタジオを見学したいです。

営業時間内であれば施設内をご見学いただけますが、スタジオ、ロッカールームなど、 時間帯によってはご見学いただけない場所もございます。 また、レッスンの見学はできかねますのであらかじめご了承ください。 詳細表示

女性が利用可能な店舗を教えてください。

LAVAは全店で女性の方がご利用いただけます。 女性専用店舗・男女共用店舗については＜スタジオ一覧＞よりご確認ください。 地図から探す：それぞれの店舗のアイコンをご確認ください エリアから探す：店舗の概要説明に「女性専用」と記載がある店舗　 　　 詳細表示

ノリカエキャンペーンについて教えてください。

マンスリーご登録時（ご入会時、再登録時）当日に他ヨガスタジオ・フィットネスの会員証（有効期限内)をフロントで ご提示いただいた方に付与されるサービスです。 ※3ヶ月特別月額キャンペーンの登録のみが対象です。 ※WEB入会の方は対象外です。 ※お友達紹介キャンペーンとの併用は可能ですが、他特典との併用は不可です。 詳細表示

友達と一緒に体験レッスンを受けたいです。

お連れ様と体験可能です。 詳細表示

ペア予約フォームから予約を取りたいが、重複エラーが出ました。どうすればいいでしょうか。

ペア予約は、LAVAにご入会されたことが無い2名の方で、ご予約できるシステムになります。 既に会員様(以前、通われていたお客様も含みます)と、ご一緒にレッスンのご予約を取る際は、 別々のご予約が必要となります。 ※お友達紹介の特典をご利用のうえ、体験レッスンご受講をご希望の場合、「お友達紹介をしたい｣と店頭で 　お伝えいただければ、特典付きでご受講が可能でございます。 ... 詳細表示

Web入会の登録条件を教えてください。

Web入会は以下の方が対象です。 ①過去5ヶ月以内に体験またはマンスリー登録をしていない方。※ ②満18歳以上の方 ③本施設、制度の趣旨に賛同し施設利用規約、その他の規則を守れる方 ④妊娠されていない方 ⑤Web入会時、クレジット決済可能な方 （VISAカード、Masterカード、American Expressカード、JCBカード、Diners ... 詳細表示

お友達紹介で入会しましたが、紹介者の情報登録をしたいので方法を教えてください。

ご入会時にご紹介いただいた会員様の会員番号とお名前が不明な場合、 LAVAポイントが付与できないため、ご登録・申込日から2週間以内に下記の流れに沿って、 ご紹介者様へのLAVAポイント発行の手続きをお願いいたします。 ※期日を過ぎますとご紹介特典が付かなくなりますのでご注意ください。 詳細表示

入会資格を教えてください。

以下のすべてを満たした方にご入会いただけます。 ・16歳以上の方 ・施設利用同意の内容が理解でき、同意できる方 ※18歳未満（未成年）の方のご入会にあたっては保護者の承諾書が必要です。 以下はマンスリーメンバー（月額制度）登録条件となります。 ・マンスリー登録規約の内容をご確認・ご理解のうえ、同意いただける方 ・本人名義の銀行口座を所有している方（ 親子、配偶者名... 詳細表示

見学会ではどんなことをやりますか？

LAVA店舗の見学会では、 施設内のご案内やお悩みカウンセリング、ホットスタジオの環境を体感していただけます。 実際のレッスン受講はございませんので、 レッスンウェア等のお持ち物は不要です。 所要時間はおよそ30分～45分を予定しております。 ※見学会は一部店舗でのみ実施しております。 【ご予約方法】 Web、またはLAVAコールセンターで受付しておりま... 詳細表示

友人の紹介で体験レッスンを受講したいです。

以下からお選びください。 詳細表示