参考QA<アプリに不具合が起こってます>をご参考ください。 また、<ご予約専用ページ>でもご予約いただけますので、問題が解決されるまでは ご予約専用ページでレッスンのご予約やキャンセル操作をお願いします。 ▼パスワードがわからない場合 https://reserve.yoga-lava.com/reserve/view/compare/compareMember 詳細表示
【法人】法人申請したのに否認されました。マスキングとはなんですか?
マスキングとは、個人情報保護の為、個人情報が見えないように隠すことです。 図の例を参考に、下記部分をマスキングし、再度法人申請をお願いいたします。 ・記号 ・番号 ・枝番 ・保険者番号 ・QRコード 詳細表示
各種手数料・解約金は一切かかりません。 一般会員でLAVAにご入会後、法人会員に変更された方も同様に 各種手数料・解約金はかかりません。 詳細表示
お客様のお忘れ物は3か月間店頭にて保管しております。 ご来店時、店頭スタッフにお声がけください。 ※貴重品は速やかに警察へ届出をいたします。 【お問合せについて】 店舗直通の電話番号はご用意がありません。 お問い合わせは<こちら>のメールお問い合わせフォームをご利用ください。 急を要するお問い合わせに関しましては 《会員様専用ダイヤル》電話番号03 詳細表示
法人会員として入会する場合、お友達紹介特典は対象外です。 ①お友達紹介の対象かどうかを確認します。 一般会員が法人会員を紹介した場合…お友達紹介特典対象外 法人会員が法人会員を紹介した場合…お友達紹介特典対象外 法人会員が一般会員を紹介した場合…お友達紹介特典対象 ②対象の場合は、被紹介者様に必要事項をご記入の上「ご紹介カード」をお渡しいただくか、「LINE」のクーポンを送り 詳細表示
友達登録していないのに、LAVAのLINE公式アカウントから予約完了、体験前日のお知らせが来ました。LAVAのサービスで間違いないですか?
弊社では、体験レッスンをご予約いただいた方を対象にLINE「通知メッセージ」にてご予約完了/体験前日のお知らせを配信しております。 「通知メッセージ」はお客様がLINEアプリに登録している電話番号情報と、 LAVA体験レッスン予約時に登録いただいた電話番号情報のみを照合し、 LAVAのLINE公式アカウントと友達になっていないお客様にも、 弊社からのご予約完了/体験前日のお知らせ 詳細表示
(ガイダンス②番)にてご案内しております。 お手数ではございますが、下記LAVAコールセンターへお問合せください。 ■LAVAコールセンター(会員様のお客様窓口:ガイダンス②番) 電話番号: 03-6387-3577 受付時間: 平日10:00~19:00 /土日祝10:00~17:00 ■関連Q&A 月会費の支払い(引き落とし)について教えてください。 残高不足で引落しが 詳細表示
以下から2名様分のご予約が可能です。 【Webからご予約される場合】 ■ペア予約はこちら ■LAVA LINE公式アカウントの友だち追加はこちら LAVAのLINE公式アカウントとID連携後、ログインなしで予約・キャンセル手続きが可能です。 【コールセンターからご予約される場合】 1名様ずつお名前、電話番号、生年月日の登録が必要となりますので 詳細表示
LAVA会員様のご利用につきましては、以下をご参照ください。 <温泉施設ご利用ルール> 一般のお客様は再入浴はできません。 詳細表示
レッスンを受講したのに、時間外キャンセルとメールが来ました。
受講手続きに不備があり、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 履歴修正を致しますので、誠に恐れ入りますが、次回ご来店時に店頭にてお申し付けください。 または下記LAVAコールセンター・メール問合せ窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。 ■LAVAコールセンター 電話番号:03-6387-3577 受付時間: 平日10:00~19:00 /土日祝10:00~17:00 詳細表示
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