• No : 38070
  • 公開日時 : 2026/06/13 16:48
  • 更新日時 : 2026/07/27 16:17
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登録情報を変更しようとしたところ、ワンタイムパスワードの入力を求められました。これは何ですか?

回答

2026年5月27日(水)より、
ご予約サイト内の「登録情報確認」において、  
「ワンタイムパスワード(OTP)認証」
導入いたしました。  

本機能は、お客様の大切な個人情報や決済情報を
より安全にお守りするための、
ご本人確認の仕組みです。

「登録情報確認」へアクセスする際には、
SMS(ショートメッセージ)またはメールに送信される
6桁の認証コードをご入力いただくことで、
ご本人確認を行っております。



通常のパスワードに加え、
もう一段階の認証を行うことで、  
第三者による不正アクセスの防止につながります。

なお、認証コードは
ご登録の携帯電話番号
またはメールアドレス宛に送信され、  
受信したコードをご入力いただくことで
認証が完了いたします。  

認証コードの有効期限は受信から10分間です。  
また、ログアウトされた場合は
認証が無効となりますので、ご注意ください。


■参考FAQ:
・ワンタイムパスワードが届きません。
ワンタイムパスワード入力時、「認証コードが正しくありません。」と表示されました。
ワンタイムパスワードが届きましたが、数字を入力できません。