サポートセンターRintosull公式Q＆Aサイト

ワクチン接種後にレッスンは受講できますか？

ワクチン接種後のレッスン受講に関して、ご利用の制限は行っておりませんが、 ワクチンの接種によって、接種部位の疼痛、発赤、腫脹など副反応がみられる場合があり、 接種当日の激しい運動はなるべく避けていただくようご案内しております。 ご自身の体調により受講のご判断をお願いしておりますが、 ご不安な場合はお医者様、医療機関まで事前にご確認をお願いいたします。 詳細表示

定休日、臨時休業について教えてください。

定休日は店舗により異なりますので、スタジオ一覧よりご利用店舗をご確認ください。 また、定休日以外でも拠点ビルの停電、緊急メンテナンス等で臨時休業させていただく場合もございます。 ・定休日の確認方法 … スタジオ一覧から店舗検索 ＞ 定休日 ・臨時休業の確認方法 … Rintosullホームページ【TOPICS】 　　　　　　　　　　　サポートセ... 詳細表示

何分前までに来店すればレッスン受講可能ですか？

レッスン開始時間までにスタジオにご入室いただければ レッスンのご受講が可能です。 詳細表示

産後いつからレッスンに参加できますか？

産後のマシンピラティス／レッスンの受講について 目安として身体が産前の状態と同じように戻る【産後6ヶ月】から レッスンへ参加することをおすすめしております。 授乳中の方は、ご自身のお身体と相談の上ご参加ください。 詳細表示

ログイン後、店舗検索を行っても表示されないレッスンがあります。

定員数に空きがあり、ご予約いただけるレッスンのみが表示されます。 スケジュールを確認する場合はレッスン予約の【カレンダーから】にてご覧ください。 詳細表示

レッスン強度とはなんですか。

レッスンの運動強度を1～5でレベル分けしたものです。 初めてマシンピラティスをご利用されるお客様へは、 運動量目安(♥)2.5のUpper Body Make-up+、Lower Body Make-up+、Basic+等がおすすめです。 レッスン強度はご予約画面のハートマークでご確認いただけます。 詳細表示

会員番号とパスワードを忘れてしまったときは、どうすればよいですか？

会員番号とパスワードは、ご予約専用サイトの「お忘れの方はこちら」より照合いただけます。 詳細表示

Rintosullからのメールが届きません。

登録メールアドレスが誤っていないか再度ご確認をお願いいたします。 メールアドレスが誤っている場合には、Webやアプリでログインしていただき、 「登録情報確認」よりご自身でご変更いただけます。 メールアドレスに誤りが無い場合、迷惑メールフォルダに振り分られているか、 ドメイン指定受信許可または拒否設定をしている可能性があります。 reserve@yoga-lava.com... 詳細表示

予約は必須ですか？

はい、完全予約制です。 Web、公式アプリ、LINEにてご予約ください。 詳細表示

ログインができません。

会員番号、またはパスワードに誤りがある、 もしくは入力形式(半角英数字)が異なっている場合が考えられます。 会員番号は登録申込書や会員証記載の9桁の数字、 パスワードは会員登録時に設定された英数字、 もしくは登録の電話番号になりますので、ご確認のうえ再度お試しください。 ※ご利用環境により、ログインできない等、不具合がある可能性がございます。 WebブラウザのCookie... 詳細表示