【見学会】キャンセル・予約変更、再予約の方法を教えてください。
【キャンセル・予約変更】 ご予約日の≪前日12:00まで≫に 予約完了メールに記載のあるキャンセル・予約変更フォームよりご連絡をお願いいたします。 ※お問い合わせフォームではご対応いたしかねます。 ▼Rintosull各店舗のキャンセル・予約変更フォームはこちら 川崎 高田馬場 大阪上本町 京橋 堺東 大和 上大岡 京都四条烏丸 江坂 天王寺 調布 新宿西口駅前 三宮 松竹大... 詳細表示
来月からコースや店舗を変更しましたが、「追加料金:有」と表示されます。どうしてでしょうか?
ご契約の変更内容やレッスン日時に関わらず、 予約操作を行った月のご契約内容に基づき「追加料金」の有無が表示されます。 ご予約いただいたレッスンが利用範囲内の場合、追加料金はいただきません。 【例】現在マンスリー4で利用中。来月からメイン店舗を変更したが、 変更先店舗の来月の予約を取ったところ「追加料金:有」と表示される。 ・・変更先店舗は当月中、「登録店舗以外」に該... 詳細表示
現在ご登録いただいているマンスリーメンバーの解約手続きが必要となります。 解約後はレッスンをご予約いただき、ご来店時に1回券[2,900円(税込)~3,700円(税込)]をご購入ください。 ※1回券は、ご利用店舗により料金が異なります。各店舗の料金については <スタジオ一覧 > 個店ページの<料金表>をご確認ください。 ※マンスリーメンバー解約手続きの詳細については マンスリーメ... 詳細表示
【プレミアムフリー・フルタイム】Burnes Style(Breakメンバー)で入会しましたが、Rintosullでもマンスリー会員で通っています。そのため会員番号のメールが届きません。
この度はBurnesStyleにて、LAVA・Rintosullサービスをご利用いただけるBreakメンバーに ご登録をいただき誠にありがとうございます。 既にRintosullでマンスリーメンバーにご契約をいただいている場合、ご契約が重複となります。 ご利用にあたり、BurnesStyleまたはRintosullどちらかの契約のみにしていただくご案内となります。 つきまして... 詳細表示
【LAVAマンスリー会員様】Rintosullの予約をしたいのですが、店舗選択が出来ません。
LAVAマンスリーメンバーでご契約いただいている場合、 Rintosullのピラティスのご予約につきましても、 LAVAのレッスンと同じようにWebやアプリからご予約可能です。 【アプリ予約操作方法】 例)Rintosull高田馬場店 ①LAVAアプリ内「予約」→「今日のレッスンから」もしくは「カレンダーから」を選択 ②都道府県「東京都」を選択 ③店舗「Rintosull高田... 詳細表示
妊娠されている方のマシンピラティス受講はお断りしております。 マンスリーメンバーに登録されている方は、お手数ですが メイン店舗にてマンスリーメンバー解約のお手続きをお願いいたします。 【ご解約のお手続き】 15日(15日が定休日にあたる場合は前営業日)までにアプリ内の会員証もしくは公的証明書を ご持参の上登録店にてお手続きいただきますと翌月から解約が適用されます。 例... 詳細表示
マンスリーメンバーにご登録いただいている方は、キャンセル待ち予約をご利用いただけます。 【ご利用方法】 ・キャンセル待ちとなっているレッスンに関して「キャンセル待ち予約」のお手続きを行います。 ・キャンセル待ちのレッスンが本予約になった時点で、 ご登録いただいてているメールアドレスに本予約完了の連絡が届きます。 ・本予約の繰り上げは、レッスン開始の60分前までとなりま... 詳細表示
1ヶ月単位でレッスンをお休みいただける休会制度をご用意しております。 休会希望月前月の15日(定休日と重なる場合は14日)までに会員証(LAVA公式アプリ、カード)をご持参のうえ、 登録メイン店舗でお手続きください。 休会中は事務手数料として月額2,600円(税込)を頂戴いたします。 また、復会する場合も同様に、希望月前月15日(定休日に重なる... 詳細表示
一部店舗を除き毎月15日もしくは20日から翌月のレッスンがご予約いただけます。 ※店舗によりご予約開始日が異なりますので、店舗にてご確認ください。 詳細表示
見学会のご予約につきましては、 お一人様それぞれのご予約が必要となっております。 お手数ではございますが、お一人様ずつ <Web予約フォーム>よりご予約をいただきますようお願いいたします。 ※以前体験や見学会のご予約・キャンセルをされたことがある場合、 <メールアドレスはすでに使用されています。>とエラーが生じます。 ご登録をいただきましたメールアドレスにてログインを... 詳細表示
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