サポートセンターRintosull公式Q＆Aサイト

生理中にレッスン受講はできますか？

可能です。 体調を考慮し、ご利用くださいませ。 詳細表示

ワンタイムパスワードが届きません。

ご不便お掛けしております。 ワンタイムパスワード（OTP）のSMS・メールが届かない場合、 以下内容をご確認ください。 ■登録の携帯番号に誤りがないかご確認ください。 　⇒店頭にて確認可能となりますので、スタッフまでお声掛けください。 ※固定番号を登録中の方は、SMSは届きません。 　登録メールアドレスへメールにて送信となりますので、メールアドレスをご確認ください。 ... 詳細表示

定期購入ついて問い合わせをしたいです。

■ 定期購入についてのお問い合わせ 定期購入に関するお問い合わせは、 ＜よくあるご質問＞ をご確認ください。 ■ お手続きについて 水素美人サプリを定期便で利用したい、 キュットダウンの定期購入をキャンセルしたいなど、 定期購入のお申込み・スキップ・解約・その他変更は ＜Lapre公式ホームページ＞にございます マイページ内「定期購入商品の確認」より お手続きをお願いい... 詳細表示

店舗情報はどこで確認できますか？

Rintosullの店舗情報は、 以下のスタジオ一覧ページよりご確認いただけます。 ▼Rintosullスタジオ一覧 https://rintosull.jp/shop/ 各店舗ページでは、以下の情報をご確認いただけます。 ・定休日 ・駐車場・駐輪場の有無 ・各コースの月会費 ・レッスンスケジュール　など なお、スタジオ一覧にて LAVAコラボ と記載のある店... 詳細表示

プレミアムフリーフルタイム会員です。どこのBurnesStyleスタジオが利用できますか？

プレミアムフリーフル会員様は、 BurnesStyleのレッスンをご利用いただけますが、 【新規オープン店】はオープンから一定期間は 通い放題の対象外となります。 対象外スタジオや期間、詳細につきましては、 ＜こちら＞をご参照ください。 ▼BurnesStyle（バーネススタイル）について 　公式ホームページは＜こちら＞ 　FAQサイトは＜こちら＞ 　お問い合わ... 詳細表示

シーズンスタンプラリーについて​教えてください。

公式アプリにてマンスリー会員ご登録の方を対象に 「シーズンスタンプラリー」を実施しております。​​ ■対象店舗： LAVA全店舗・Rintosull全店舗 ■対象者： ・企画開始時点でマンスリー登録4ヶ月目以降の方 ※アプリダウンロード、初回ログイン以前のスタンプは対象となりません。 ※休会中の方は対象外となります。 ※なお、企画開始後にマンスリー登録が4ヶ月目を... 詳細表示

公式アプリの使い方を教えてください。

インストール方法・使い方など、 詳細は＜こちら＞をご確認ください。 ※RintosullはLAVA公式アプリを使用いたします。 詳細表示

予約は必須ですか？

はい。完全予約制です。 アプリ・Web・LINEにてご予約ください。 ▼予約方法詳細は＜こちら＞ ■参考Q&A ・レッスンの予約方法を知りたいです。 ・【他ブランド会員様】Rintosullが出てきません。 ・【他ブランド会員様】Rintosullを初めて利用します。持ち物や注意事項はありますか？ ・初めての利用ですが大丈夫でしょうか？ 詳細表示

レッスン前後の食事について教えてください。

レッスン前のお食事につきましては 特に制限はございませんが、 満腹の状態でのご参加はご気分が悪くなる可能性がございますので 体調にご配慮のうえご参加ください。 また、レッスン後は栄養の吸収率が高まるため、 1時間程度お時間を空けてから お食事をお取りいただくことをおすすめしております。 ■参考FAQ： ・裸足での受講は可能ですか？ ・時計は着用可能ですか。 ・... 詳細表示

メールマガジン・DMの配信を停止したい。

Webご予約専用ページ、 またはLAVA公式アプリへログイン後、 【登録情報確認】より停止いただけます。 ▼Webご予約専用ページは＜こちら＞ ▼会員番号・パスワードをお忘れの方は＜こちら＞ 【配信停止方法】 ①右上の三本線をタップ ②【登録情報】をタップ ③ご予約専用ページに飛ぶため、 　下へスクロール ④... 詳細表示