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レッスンを予約したら「追加料金：1回券」と表示されました

（VISA、Master、JCB、AMEX、Discover、ライフカード） ・デビットカード ・PayPay ・楽天Pay ・交通系IC(SUICA、PASMO、Kitaca、TOICA、manaca、ICOCA、SUGOCA、はやかけん、nimoca) ■翌月からコースや登録店舗を変更した／休会から復会手続きをした場合 変更内容やレッスン日時に関わらず、当月のご契約内容に基づき 詳細表示

お友達紹介や紹介特典について教えてください。

れていないのはなぜですか？ A,ご紹介者様情報のご登録手続きが完了していない可能性があります。 特典を受け取るには、ご登録/申込日から2週間以内に紹介者様情報のご登録が必要です。 発行状況につきましては店頭、または「お問い合わせフォーム」よりお問い合せください。 ■参考Q&A 友人の紹介で体験レッスンを受講したいです。 詳細表示

水素水を利用したいです。

手続きをお願いします。 休会制度・店舗変更はご利用いただけません。 詳細表示

体験レッスンを受けたいです。

。 ご予約後にメールで送信される会員番号を使って、LAVAのLINE公式アカウントをID連携すると、 今後ログインなしで予約・キャンセル手続きが可能です。 LAVA LINE公式アカウントの友だち追加はこちら(LINEのお友達追加画面に飛びます。) 詳細表示

現在の契約状況の確認をしたいです。

ご契約中のコース内容は アプリやWEBご予約専用ページ内「登録情報確認」の所有チケット情報にてご覧いただけます。 ＊当月の所有チケットが表示されます。 変更申請中の内容は反映されませんのでご注意ください。 翌月以降のコースやお申込み当初のご契約内容を確認する場合は、 お手続き時の「マンスリーメンバー変更届出書」「マンスリーメンバー登録申込書」のお客様お控えをご確認ください 詳細表示

体験レッスンのキャンセル・変更、再予約の方法を教えてください。

の手続き方法 １．LAVA公式HPに入り、右上にある「会員様ログイン」をクリックします。 ２．「ご予約専用ページ」に変わりますので、「会員番号をお持ちの方」の「会員番号」に 　9ケタの会員番号とパスワードを入力し、ログインをクリックします。 　※会員番号は、体験レッスン予約完了メールに記載されています。 ３.「マイページ」に入り、「予約状況・履歴確認」のページに変 詳細表示

友達と一緒に体験レッスンを受けたいです。

以下から2名様分のご予約が可能です。 【Webからご予約される場合】 ■ペア予約はこちら ■LAVA LINE公式アカウントの友だち追加はこちら LAVAのLINE公式アカウントとID連携後、ログインなしで予約・キャンセル手続きが可能です。 【コールセンターからご予約される場合】 1名様ずつお名前、電話番号、生年月日の登録が必要となりますので 詳細表示

メールマガジン・DMの配信を停止したいです。

ご予約専用ページ、またはLAVA公式アプリへログイン後、[登録情報確認]より停止のお手続きをお願いいたします。 ■ご予約専用ページへ ■会員番号やパスワードが分からずログインができない場合・・ 以下より登録メールアドレスのご入力をいただき、メールにて認証が可能です。 ＜会員番号・パスワード認証＞ ■認証メールが届かず、ログインができない場合・・ 以下メール問合せ 詳細表示

予約不要レッスンについて教えてください。

お客様がご予約なしで受講することができるレッスンです。 【ルール】 ・ご登録のコース問わず、1日に何回もご受講が可能でございます。 　レッスン中に入室・退室も自由です。 ・レッスン受講前に専用タブレットで受講処理が必要です。 （2本目以降はロッカーキーで手続きOK） ・レッスン後アンケート・スタンプラリー・受講ポイントは対象外です。 ・レッスンスケジュールに表示 詳細表示

キャンセル待ち予約について教えてください。

マンスリーメンバーにご登録いただいている方は、キャンセル待ち予約をご利用いただけます。 【ご利用方法】 ・キャンセル待ちとなっているレッスンに関して「キャンセル待ち予約」のお手続きを行います。 ・キャンセル待ちのレッスンが本予約になった時点で、ご登録いただいてているメールアドレスに本予約完了の連絡が届きます。 ・本予約の繰り上げは、レッスン開始の60分前までとなります 詳細表示