ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

この度はBurnesStyleにて、LAVA/Rintosullサービスをご利用いただけるBreakメンバーに
ご登録をいただき誠にありがとうございます。
既にLAVA・Rintosullでマンスリーメンバーにご契約をいただいており、ご契約が重複しております。
ご利用にあたり、BurnesStyleまたはLAVAまたは、Rintosullいずれかの契約のみにしていただく必要がございます。
 つきましては、下記2点の選択肢からご希望内容を選んでいただき、
各店にて必要なお手続きをいただきますようお願いいたします。

➀BurnesStyle契約をキャンセルし、LAVA契約を引き続きご継続いただく。
・BurnesStyle店頭にて入会キャンセル手続き（解約金不要）、
　またはコース変更手続き申請の取り消しをお願いいたします。
・グローブ＆シューズセットを店頭へご返却ください。
・施設利用料は返金致しかねます。
※ご解約金の問い合わせに関しては、BurnesStyleにお問い合わせください。
　お問い合わせは＜こちら＞

②LAVA契約を解約し、BurnesStyleでご継続いただく。
　LAVA店頭にて解約手続きをお願いいたします。
　※毎月15日（休業日と重なる場合は前営業日まで）が期日となり、当月末でご解約いたします。
　※解約金が発生する場合はお支払いが必要です。
　※解約完了月まではLAVAの月会費が発生いたします。

　※解約適用後にBreakメンバーがLAVA会員番号へ連携致します。

　※連携にはご本人確認が必要となりますので、下記を＜こちら＞までご返信いただきますようお願いいいたします
 ・お名前（フルネーム）
  ･生年月日
  ･お電話番号(既に登録されているもの)、もしくはLAVA会員番号
 

＜対応可能時間＞
平日10時～18時
※連携完了までに、2〜3日お時間をいただく場合がございます。

LAVA,BurnesStyle共にご契約を継続ご希望の方はその旨＜こちら＞まで
ご返信いただきますようお願いいいたします。
Break用LAVA/Rintosull会員番号の発行が完了しましたら、
お客様にSMSにて、ご連絡をさせていただきます。
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。