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『 動画レッスンサイトについて 』 内のFAQ

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  • ログインできない

    ＜ライブレッスンサイトのログイン＞ マイページを開き、ログインIDとパスワードを入力 ■パスワードをお忘れの場合 「パスワードを忘れた方はこちら」より再設定。 ご登録のメールアドレス宛にパスワード再設定のURLが送信されます。 その際「入力されたメールアドレスは登録されていません」とメッセージが表示される場合、ご入力いただいているメールアドレスとは別のメール... 詳細表示

    • No：33717
    • 公開日時：2025/04/22 10:34
    • ウィザードFAQ

  • UCHIYOGA＋ご利用ガイド

    UCHIYOGA＋のご利用方法はこちらからご確認ください。 ライブレッスン・動画レッスンご利用ガイド ▼困ったときはこちらから▼ ライブレッスンサイトにログインできない場合 動画レッスンサイトにログインできない場合 Zoomについて 詳細表示

    • No：33656
    • 公開日時：2025/04/08 15:42

  • ブラウザのキャッシュをクリアする手順

    動画サイト、ライブレッスン予約サイトが正常に動作しない場合、ブラウザのキャッシュクリアをお試しください。 ▼パソコンでのキャッシュクリア Ctrl + F5キー　で実行されます。 ▼スマートフォンご利用の場合 ●Safari iPhone、iPadで Safari から閲覧履歴と Cookie を消去する ●Google Chrome Androidでのキャッシュと... 詳細表示

    • No：28764
    • 公開日時：2024/04/17 21:56
    • 更新日時：2025/06/30 15:14

  • 【動画サイト】見逃し配信サービスについて

    【見逃し配信サービスとは】 UCHIYOGA＋LIVEレッスンサイトで開催されたレッスンを動画サイトにて見逃し配信するサービスです。 動画でもLIVEレッスンのような臨場感を味わいながらレッスンをお楽しみいただけます。 ■見逃し配信対象レッスン ライブレッスンで開催中の人気レッスンからランダムに配信。 ■配信期間 配信開始より2週間(特別レッスン等、一部配信期間が異なる動... 詳細表示

    • No：26181
    • 公開日時：2022/05/31 00:00
    • 更新日時：2025/01/10 10:22

  • 動画レッスンのログイン方法

    ★「バンドピラティス」 は動画サイトログイン後にご視聴いただけます。 ＜動画レッスンサイトのログイン＞ ※プランを契約されたばかりの方は、システム連携の為契約10分後から動画サイトのご利用が可能となります。 ①こちらのサイトを開きます。 またはUCHIYOGA＋予約サイトのメニューバーからも動画レッスンサイトへ移動できます。 ②画面右上の【ログインボタン... 詳細表示

    • No：19762
    • 公開日時：2022/06/04 00:09
    • 更新日時：2025/04/22 10:12

  • 動画の視聴ができません

    視聴ができない理由に関しましては、以下の理由が考えられます。 ①ログインされていない URLへアクセス後、画面右上にあります【ログイン】をクリックし、IDとパスワードを入力しログインしてください。 IDとパスワードはライブレッスンの予約完了メールに毎回添付されております。 ※ログイン後、一定時間操作が無い場合は再度ログインが必要です。 ②ネットワーク環境 動画が再生されな... 詳細表示

    • No：19658
    • 公開日時：2022/05/31 00:00
    • 更新日時：2025/06/30 15:17

  • 設定したパスワードを忘れた

    2024年4月17日、動画サイトのバージョンアップが行われました関係でバージョンアップ後のご利用にはにブラウザの【キャッシュクリア】がご必要となります。 キャッシュクリアの方法についてはこちらのページをご参照ください。 ＜パスワードの再設定＞ 自身で設定した動画サイトのパスワードをお忘れの方はログイン画面下部の 「パスワードをお忘れですか？」からパスワードの再設定を行って... 詳細表示

    • No：19656
    • 公開日時：2022/05/30 17:02
    • 更新日時：2024/05/17 21:02

  • 動画レッスンの視聴回数に制限はありますか?

    視聴回数制限はございません。また、ネット環境が整っていれば24時間いつでもご視聴いただけます。 詳細表示

    • No：19655
    • 公開日時：2022/05/30 17:01

  • 動画レッスンだけのコースはありますか?

    動画レッスンはUCHIYOGA+の月謝プランをご購入のお客様にご利用いただけるサービスとなっております為、動画レッスンのみのプランはご用意しておりません。ライブレッスン、動画レッスン共にお楽しみくださいませ。 詳細表示

    • No：19654
    • 公開日時：2022/05/31 00:00
    • 更新日時：2022/06/05 20:12

  • 動画の視聴に追加料金はかかりますか?

    動画視聴サイトはUCHIYOGA+の月謝プランにご登録中の方にご利用いただけるサービスとなっています。 UCHIYOGA+へお支払いいただく料金は月謝プラン料金のみでございますが、インターネットを介したサービスとなりますので、電気通信回線の通信料金等はお客様ご自身でのご負担となります。 詳細表示

    • No：18164
    • 公開日時：2022/05/31 00:00
    • 更新日時：2024/01/15 20:54

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