ログインできない

＜ライブレッスンサイトのログイン＞ マイページを開き、ログインIDとパスワードを入力 　　　 ■パスワードをお忘れの場合 「パスワードを忘れた方はこちら」より再設定。 ご登録のメールアドレス宛にパスワード再設定のURLが送信されます。 その際「入力されたメールアドレスは登録されていません」とメッセージが表示される場合、ご入力いただい... 詳細表示

UCHIYOGA＋ご利用ガイド

UCHIYOGA＋のご利用方法はこちらからご確認ください。 ライブレッスン・動画レッスンご利用ガイド ▼困ったときはこちらから▼ ライブレッスンサイトにログインできない場合 動画レッスンサイトにログインできない場合 Zoomについて 詳細表示

ブラウザのキャッシュをクリアする手順

動画サイト、ライブレッスン予約サイトが正常に動作しない場合、ブラウザのキャッシュクリアをお試しください。 ▼パソコンでの場合 Ctrl + F5キー　で実行されます。 ▼スマートフォンの場合 ●Safari iPhone、iPadで Safari から閲覧履歴と Cookie を消去する ●Google Chrome AndroidでのキャッシュとCookieの消去... 詳細表示

【動画サイト】見逃し配信サービスについて

【見逃し配信サービスとは】 UCHIYOGA＋のLIVEレッスンサイトで開催されたレッスンを動画サイトにて配信するサービスです。 動画でもLIVEレッスンのような臨場感を味わいながらレッスンをお楽しみいただけます。 ■見逃し配信対象レッスン ライブレッスンで開催中の人気レッスンからランダムに配信。 ■配信期間 配信開始より2週間(特別レッスン等、一部配信期間が異なる動画も... 詳細表示

動画レッスンのログイン方法

＜動画レッスンサイトのログイン＞ ※プランを契約されたばかりの方は、システム連携の為契約10分後から動画サイトのご利用が可能となります。 ①こちらのサイトを開きます。 またはUCHIYOGA＋予約サイトのメニューバーからも動画レッスンサイトへ移動できます。 ②画面右上の【ログインボタン】を開きIDとパスワードを入力します。 　 ③ログインが完了しま... 詳細表示

動画の視聴ができません

視聴ができない理由に関しましては、以下の理由が考えられます。 ①ログインされていない URLへアクセス後、画面右上にあります【ログイン】をクリックし、IDとパスワードを入力しログインしてください。 IDとパスワードはライブレッスンの予約完了メールに毎回添付されております。 ※ログイン後、一定時間操作が無い場合は再度ログインが必要です。 ②ネットワーク環境 動画が再生されな... 詳細表示

設定したパスワードを忘れた

＜パスワードの再設定＞ 自身で設定した動画サイトのパスワードをお忘れの方はログイン画面下部の 「パスワードをお忘れですか？」からパスワードの再設定を行って下さい。 ＜再設定のメールが届かない＞ ＜考えられる原因＞ ・LAVA会員番号の入力に誤りがある ・メールアドレスの入力に誤りがある ・@bizlat.comからのメールが受信できない設定になってい... 詳細表示

動画レッスンの視聴回数に制限はありますか?

視聴回数制限はございません。また、ネット環境が整っていれば24時間いつでもご視聴いただけます。 詳細表示

動画レッスンだけのコースはありますか？

動画レッスンのみのプランはご用意しておりません。 ライブレッスン、動画レッスン共にお楽しみくださいませ。 詳細表示

動画の視聴に追加料金はかかりますか？

UCHIYOGA+の月謝プランにご登録中の方であれば追加料金はかかりません。 費用は月謝プラン料金のみとなりますが、インターネットを介したサービスとなりますので、電気通信回線の通信料金等はお客様ご自身でのご負担となります。 詳細表示